ist mein Fehrnseher Defekt

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daddydeluxe
Neuling

#1 erstellt: 06. Jan 2010, 22:23

Hallo alle miteinander!
Ich habe meinen fernseher jetzt fast 1 jahr und in den Bildschirm ecken ist eine verdunkelung zu erkennen,
dies ist immer zu sehen auch wenn der DVD player aktiv ist.
Auf den typenschild steht : LE32A336JDXXC
ich hoffe das sind genug infos ich habe noch ein bild zu verdeutlichung angehangen..

[Beitrag von daddydeluxe am 06. Jan 2010, 22:28 bearbeitet]

kilroywashere
Stammgast

#2 erstellt: 06. Jan 2010, 22:28

Das Bild fehlt leider... - Ah, jetzt ja.

Ich sehe da eher eine Verdunkelung am ganzen Rand des Ausschnittes. Was meinen Andere?

[Beitrag von kilroywashere am 06. Jan 2010, 22:30 bearbeitet]

daddydeluxe
Neuling

#3 erstellt: 06. Jan 2010, 22:33

das wird zur mitte hin weniger wenn isch alles auf ein foto gemacht hätte sieht man leider nichts (handycam) es geht so c.a. 25.20cm richtung mitte

kilroywashere
Stammgast

#4 erstellt: 07. Jan 2010, 13:24

Hmm, jetzt interpretiere ich das Bild wohl erst richtig. Der rot umrandete Bereich ist verdunkelt?

daddydeluxe
Neuling

#5 erstellt: 07. Jan 2010, 22:51

ähm nein es ist auch nur das dunkel was zu sehen ist,
ich kann es schlecht erklären ahmen n ur dass er ungefär 1cm dick ist und c.a.20cm und es ist je nach helligkeit es angezeigen bildes mal mehr oder wehniger ich füge gleich ein bild hinzu wo das was ich meine pink makiert ist

[Beitrag von daddydeluxe am 07. Jan 2010, 22:53 bearbeitet]

kilroywashere
Stammgast

#6 erstellt: 08. Jan 2010, 10:00

Ah OK, dann war mein erster Eindruck doch der Richtige. Ich würde das mal dem Samsung Service schildern, damit die einen Techniker schicken zwecks Begutachtung.

daddydeluxe
Neuling

#7 erstellt: 08. Jan 2010, 12:51

ok danke für die hilfe,
kann sowas teuer werden?

Michldigital
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 08. Jan 2010, 13:18

Hi,

also wenn das nur beim DVD Player zu sehen ist, würde ich mal nachschauen ob dort Overscan eingeschaltet sein sollte.
Ist der DVD über HDMI oder Scart angeschlossen ?
Ich nehme an das, wenn du Overscan einschaltest, dieser dunkle Rand weg ist.

Gruß Maik

kilroywashere
Stammgast

#9 erstellt: 08. Jan 2010, 18:14

daddydeluxe scheint den Rand aber grundsätzlich zu haben:

dies ist immer zu sehen auch wenn der DVD player aktiv ist.

Er schreibt ja: auch

@daddydeluxe: Wie lange hast Du Garantie auf dem TV? Ansonsten würde ich es über die normale Gewährleistung des Händlers versuchen. Ggf. beharrt der aber auf die "Beweislastumkehr" nach sechs Monaten.

[Beitrag von kilroywashere am 09. Jan 2010, 13:41 bearbeitet]

daddydeluxe
Neuling

#10 erstellt: 08. Jan 2010, 22:08

erstmal am rande das ist ein gutes forum hier wird schnell geholfen!

jetzt habe ich noch 4 jahre garantie auf das gerät aber was meinst du mit beweislastumkehr?

kilroywashere
Stammgast

#11 erstellt: 09. Jan 2010, 01:31

Die Beweislastumkehr betrifft die gesetzlich geregelte Gewährleistung.

Hier ist es ganz gut wiedergegeben. Kurz gesagt: Nach sechs Monaten musst Du beweisen, dass der Mangel bereits beim Kauf der Ware vorhanden war. Inanspruchnahme der Garantie ist dann vielleicht einfacher.

daddydeluxe
Neuling

#12 erstellt: 09. Jan 2010, 13:07

aber wie soll ich denn sowas beweisen können?
und naja am anfang hatteich dieses problem auch nicht....

kilroywashere
Stammgast

#13 erstellt: 09. Jan 2010, 13:41

Kontaktiere doch erstmal den Samsung Support und schildere das Problem...

jagger4u
Ist häufiger hier

#14 erstellt: 09. Jan 2010, 13:41

Du brauchst gar nichts beweisen weil Du die Gewährleistung des Händlers nicht in Anspruch nehmen brauchst. Auf dem Gerät sind nämlich zwei Jahre Hersteller-Garantie. Also einfach bei Samsung anrufen. Die holen das Gerät ab, überprüfen und reparieren es und liefern es Dir wieder zurück.

daddydeluxe
Neuling

#15 erstellt: 09. Jan 2010, 20:27

ok danke für die ausführliche auskunft! ich werde euren rat befolgen

gruß daddadeluxe