Samsung UE55C7700 3D defekt nach 2 Wochen!

wir haben und nach langem Überlegen und vergleichen anfang Januar entschieden, unseren "alten" 40" Fehrnseher gegen ein 55" 3D Fehrnseher zu ersetzten. Schnell fiel die Wahl auf den samsung ue55c7700. Saturn hatte das Gerät da und wir haben für 2699,- +350,- für die Garantieerweiterung bezahlt.

Mit dem Riesigen Paket zu Hause angekommen haben wir beim auspacken festgestellt das das gerät nicht neu ist. Fernbedinung war zerkratzt, genau wie der Rahmen um den Bildschirm. auch war er recht lieblos verpackt.

wir haben von anfang an clouding auf etwa 20% der gesamtfläche festgestellt, und das gerät hat etwa ein bis zwei mal einen Tonaussetzter pro Std. Immer etwa eine sec. lang.

Heute hatte ich den Bildschirm mal mit reinigungsschaum von Hama gereinigt und danach Dama PUR.

Die Nahbedienung reagiert auf kontackt und fängt an zu leuchten wenn ein Finger drann kommt, jedoch funktioniert keiner der Tasten, weder ein/aus noch die anderen. Zeitgleich stellten wir Fest, das auch die fernbedienung nicht mehr funktioniert, nur noch etwa jede 4te Taste auf der Fernbedienung funktioniert so wie sie soll. bei jeder Eingabe über die FB blinkt aber der rote punkt nur setzt der ferhnseher fast nichts mehr um und schaltet bei der eingabe über der FB einfach ab. 1000 versuche immer geht der Fernseher aus wenn ich mit der FB was versuche. wenn ich den ferhnseher einfach nur einschalte und anlasse bleibt der an.

habt Ihr eine Ahnung was da los sein Könnte??
Der reinigungsschaum der speziell für TFT´s etc hergestellt wird kann doch nicht dafür verantwortlich sein oder???

das Gerät würde im ausgeschaltetem Zustand gereinigt und was Kalt, also zimmertemperatur.

Danke für eure Hilfe Benny