Rückrufaktion von Samsung für UE46B8090 ?

Hallo allerseits!
In der letzten Juniwoche bekam ich verbindliche Nachricht, dass mein UE46B8090 zur Auslieferung bereit steht.

Liefertermin war dann der 04.07.09. von 09-14 Uhr.
Ich wartete vergebens - "er" kam nicht.

Anruf vom Verkäufer (Media-Markt):
Samsung hat Geräte wegen technischer Mängel zurückgezogen!
Grund seien "Probleme bei der Wiedergabe einiger Sender" - so der Verkäufer. Genaueres war in dem Moment nicht zu erfahren.

Bei anderen Elektronkmärkten war die Rückrufaktion von Samsung nicht bekannt.

Kontakt per Mail zu Samsung Deutschland aufgenommen.
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Hier die Antwort vom 06.07.09 / 19:09h:

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Bei Samsung liegen keine Informationen über eine Rückrufaktion vor. Das
von Ihnen genannte Modell ist auf dem deutschen Markt noch nicht
eingeführt worden. Ein verbindliches Markteinführungsdatum liegt zum
gegenwärtigen Zeitpunkt nicht vor.

Bei weiteren Fragen können Sie uns gern kontaktieren.

Ende der Antwort-Mail von Samsung.
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Nach dieser Aussage dürfte also Deutschland weit kein Gerät verfügbar sein. Wenn dem so ist, wo hat Media-Markt die Geräte her?

Telefonkontakt zu Samsung Deutschland 07.07.09:
Eine nette Dame (Name leider nicht notiert) bestätigte die Probleme und die Rückrufaktion und somit die Aussage des Verkäufers!

Am 10.07.09 erneut per Mail an Samsung gewandt, um die Seriennummern der betroffenen Geräte zu erfahren, bzw. ab welcher Geräte-Nummer der Mangel beseitigt ist.

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Hier die Antwort vom 10.07.09 / 16:06h:

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Bitte beachten Sie, dass uns keine Informationen oder Probleme
diesbezüglich bekannt sind.
Wir entschuldigen uns für ggf. vorangegangene Fehlinformationen.
Das Gerät befindet sich weiterhin im Handel und wird nicht vom Markt
genommen oder ähnliches.

Bei weiteren Fragen können Sie uns gernkontaktieren.

Ende der Antwort-Mail von Samsung.
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Bei jeder Rückrufaktion leidet das Image der Firma.

Stellt sich die Frage: Wer sagt hier die Wahrheit???

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