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Lila Pest / Magenta Problem ist Geschichte!

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nelix1
Stammgast
#2169 erstellt: 14. Feb 2008, 23:32

intra schrieb:
@nelix1

Hat bei dir der Techniker kein Tauschangebot gemacht?

Ich denke auf Dauer wird man den 80 - 85 % auch nicht so richtig glücklich, oder? Aus meiner Sicht, ist man immer wieder geneigt nach der "Pest" suchen, als das Programm zu geniessen.

Gruß
intra

Hi,

der Techniker hat in der Tat keinen solchen Vorschlag gemacht, sondern vielmehr auf die Panasonic-Hotline verwiesen.

Nun, wie bereits erwähnt warte ich noch ab und beobachte.

Im Moment bin ich mit dem Ergebnis zufrieden, großartig suchen tu ich auch nicht.

Trotzdem werd ich mich mal bei der Panasonis-Hotline melden um den nicht ganz geglückten Fix dort anzuzeigen.

Das dient dann auch gleich der Chronologie für den Fall das es mit der Pest doch noch schlimmer werden sollte.

So oder so, Garantie hab ich noch bis 11/08
intra
Inventar
#2170 erstellt: 15. Feb 2008, 10:29

nelix1 schrieb:
Hi,

der Techniker hat in der Tat keinen solchen Vorschlag gemacht, sondern vielmehr auf die Panasonic-Hotline verwiesen.



Also bei mir vom Techniker direkt auf den "Besuchsbericht" vermerkt.

Gruß
intra


[Beitrag von intra am 15. Feb 2008, 10:54 bearbeitet]
dirkman2
Schaut ab und zu mal vorbei
#2171 erstellt: 15. Feb 2008, 21:15
also...
meine erfahrungen

- problem direkt beim service-center gemeldet kurz vor weihnachten.
- nach den feiertagen daten ausgetauscht
- heute techniker da gewesen
- aussage von ihm "so extreme pest hat er noch nie erlebt!"
- platine getauscht
- test-dvd von mir eingelegt mit dem ergebnis dass die pest nur minimalst und nach suchen (wenn man wusste wo man hingucken muss!) noch zu erahnen war
- bin zufrieden, werd das thema aber im auge behalten......
atca88
Ist häufiger hier
#2172 erstellt: 15. Feb 2008, 22:50
Hallo!

Bin heute vom PSC Düsseldorf gefixt worden. Ging alles recht schnell..
Was soll ich sagen? Ganz weg ist sie nicht. Aber der Fix hat enorm was gebracht. Wenn es so bleibt, wie´s ist, dann bin ich zufrieden.

Sicher, wenn man weiß,wo, dann sieht man an manchen Stellen immer noch nen bißchen was.
Aber aus normalem Sichtabstand, ca. 3m, ist es viel viel besser.

Ich muß zustimmen, manche Flächen, wirken nach dem Fix grieseliger und unruhiger.. Aber ich muß auch sagen, daß das hauptsächlich im Standbild auffällt.

Bei HP4, so um 5:00 min kann ich jetzt gucken. Aus Sichtabstand wär ich nie und nimmer darauf gekommen, daß da was nicht stimmt.

Hab getestet mit Capote und Sieben. Capote ist eigentlich gar nichts mehr zu sehen. Bei Sieben je nachdem.. die gelblich bräunlich dunklen Wandflächen, in denen vorher gut sichtbare Pest war, wirken jetzt stellenweise sehr unruhig, und wenn man nah rangeht, dann sieht man auch einzelne "springende" lila Pixel.. die aus Sichtabstand nicht auffallen..

Der Techniker meinte auch noch. ich solle das ganz beobachten und dann vor Ende der Garantie nochmal eingehend überlegen, ob ich mit dem Gesamtergebnis zufrieden bin..
Ansonsten: Anrufen könne ich immer.

Also:

Ich bin derzeit zufrieden. Der Fix hat sich gelohnt!


Jetzt paßt´s.
fraster
Inventar
#2173 erstellt: 15. Feb 2008, 23:21
@ dirkman
@ acta

Endlich mal wieder zwei Betroffene, die mit dem Fix zufrieden sind, weil er erfolgreich war.
Eure Schilderungen kann ich 100%ig bestätigen.
blowup
Ist häufiger hier
#2174 erstellt: 17. Feb 2008, 10:47
Im Augenblick scheint es sich zu ziehen mit dem Austausch. Hatte vor ca. 3 Wochen eine Zusage von der Hotline für einen Austausch. Letzte Woche mal beim PSC angerufen. Die sagten mir , dass es noch ca. 3 Wochen dauern könnte. Ob Hotline oder PSC - letztlich muss der Austausch in Hamburg genehmigt werden. Wird aber zu "99%" genehmigt - laut PSC. Das Warten nervt, da wir kurz vor einem Umzug stehen und ich das noch gerne vorher erledigt hätte.
hook51
Stammgast
#2175 erstellt: 17. Feb 2008, 10:51

blowup schrieb:
Im Augenblick scheint es sich zu ziehen mit dem Austausch. Hatte vor ca. 3 Wochen eine Zusage von der Hotline für einen Austausch. Letzte Woche mal beim PSC angerufen. Die sagten mir , dass es noch ca. 3 Wochen dauern könnte. Ob Hotline oder PSC - letztlich muss der Austausch in Hamburg genehmigt werden. Wird aber zu "99%" genehmigt - laut PSC. Das Warten nervt, da wir kurz vor einem Umzug stehen und ich das noch gerne vorher erledigt hätte.


Hallo,
morgen wird mein PX730 geliefert. Ich wurde nach 14 Tagen warten verständigt das der Tv geliefert werden könnte. Da aber der Service vergessen hatte mein Rack dem Techniker zu melden, hat es dann weitere 14 Tage gedauert bis auch das Rack lieferbar ist.

Ich bin mit dem Zeitablauf der Aktion also sehr zufrieden.

Gruß
HP
adam.p
Stammgast
#2176 erstellt: 17. Feb 2008, 20:50
Bei mir war es mit dem Service eine Katastrophe bzw. ist es noch.

Ich habe trotz Fix im März 2007 massive LP Probleme. Selbst bei Mini DV Aufnahmen habe ich LP in den Gesichtern und auch fast bei jedem Film mit grauen Bereichen. Sieht man locker auch in 4 m Abstand.


Daher habe ich im Januar bei der Hotline in Hamburg angerufen und mein Problem exakt geschildert. Spontan wurde mir ein 71er angeboten. Da ich aber einen TH42PX63EH (mit DVB-T) habe und die Fronteingänge sowie manchmal die 3 Scart Anschlüsse nutze und der 71er damit nicht adäquat ist, haben wir uns auf einen 730er im Tausch geeinigt.

Innerhalb 3 Wochen sollte sich mein PSC für den Tausch melden.

Nach ca. 1 Woche rief ich mein PSC an und wollte nachfragen, ob man für meinen DMR EH65 Rekorder ein FW Update gleich mitmachen könnte. Aus welchen Gründen auch immer geht das nur im PSC.

Dann erkundigte ich mich nach dem Tauschtermin.
Laut deren Daten haben sie für mich ein neues Panel bestellt, da ich ja LILA Steifen im Bild hätte und das Panel defekt sei.

Nachdem ich das klar gestellt habe, daß ich NIE irgendwelche LILA Streifen gehabt habe, sondern die Magenta Pixel und auch schon vom PSC ein anderes D-Board drin hätte, das nichts gebracht hat, wollten sie sich nach Abklärung in 2 Stunden nochmals melden.
Also rief ich in Hamburg an und bat um eine nochmalige Auftragsübermittlung an mein PSC.

Meldung vom PSC blieb aus.

Am nächsten Tag rief ich Hamburg wieder an und habe alles nochmals geschildert. Dort war ein korrekter Auftrag vorhanden mit Tausch gegen 730er wegen Magenta Pixel und schon getauschtem D-Board.
Da ich wegen den fehlenden Rückruf etwas genervt über das PSC war, bat ich den Hotliner es direkt mit dem PSC nochmals abzuklären, da ich dort nicht mehr telef. durchkomme.

Er rief da innerhalb meines Gespräches an und klärte den Sachverhalt auf.

FAKTEN: An der Hamburger Hotline hat jemand trotz meiner korrekten Beschreibung, die Meldung unter LILA Sreifen verbucht und trotzdem auf den Auftrag Magenta Pixel , Tausch gegen 730er geschrieben.

Das PSC las nur "die Überschrift" ohne den Rest = Paneltausch.


Aber nun versprach mir der Hamburger Hotliner, daß alles geklärt wäre und ich innerhalb 3 Wochen den Tausch bekäme.

3 Wochen waren rum und es ist wieder nichts passiert.

Da ich beim PSC nicht durchkam, rief ich wieder in Hamburg an. Hier war der Auftrag auch wieder korrekt = Tausch gegen 730er !

Eine Dame wollte das mit dem PSC abklären und dieses sollte mich am gleichen oder nächsten Tag anrufen und einen Termin abklären.

Ratet mal was passiert ist? NICHTS !

Sichtlich erregt, rief ich 3 Tage später im PSC an und was bekam ich zu hören, mein Tauschpanel wäre im Moment noch nicht da, es sollte aber bald kommen ?

Der Tausch gegen den 730er wurde von Pana abgelehnt.

WAS ??? Ja Tauschpanel wegen LILA Streifen im Bild ! Da wird nur das Panel und nicht der ganze Fernseher getauscht ??!??!!! Daher die Ablehnung !

Mir kringelten sich gerade die Fußnägel !

Also fing ich wieder die ganze Geschichte von 0 an und der PSC (Geschäftsführer) entschuldigte dich für die Pannen bei mir und sagte, daß sie einen schriftlichen Tauschantrag erst bei Pana stellen müssten (MENSCH: Wieviele denn noch??).

Also rief ich in Hamburg an und erwischte wieder den gleichen Menschen, den ich fast schon per DU kannte:

Als ich ihm schon wieder die Geschichte erzählte und sichtlich verärgert war, bat er mich kurz zu warten und wollte das mit dem PSC abklären.

Was war passiert: Diese verdammten LILA Streifen (die ich nicht gehabt oder irgendwo geäußert habe) zogen sich durch alle Instanzen der Pana Mühle und faktisch kam immer am Ende das gleiche Raus: Lila Streifen = Paneltausch !

Es ist bei mir alles was falsch laufen kann auch falsch gelaufen.

Aber versprach, daß sich in den nächsten Stunden jemand vom PSC bei mir melden würde.

Naja das kannte ich schon !

Problem sei auch, daß die Produktion des 730er gerade eingestellt worden sei Es wurde mir gesagt, daß dann ggf. gegen den PX80 getauscht würde.

Ich sagte, aber daß mir das ganz egal sei welches Modell. Hauptsache ich habe die Funktionen des alten PX63 und keine Magenta Pixel mehr.


Aber es gibt Wunder: 1 Stunde später bimmelte mein Handy.

Eine Dame von meinem PSC und schlug mir den 19.02 als Tauschtermin gegen den 730er vor.

Das bejahte ich natürlich.

Jetzt bin ich gespannt was am Dienstag passiert.

Bringen sie wirklich einen 730er mit ? Oder kommt noch ein neuer Klops am DI? Denn den Glauben an einen reibungslosen Ablauf habe ich mir schon abgelegt.

Also in diesem Fall hat sich Pana wirklich nicht mit Ruhm bekleckert. Ich habe alles korrekt geschildert und das xx mal und dann kommt so etwas bei rum.

BTW: Was für 730er bekommt man eigentlich ? Denn ich habe keine Lust einen halb abgewrackten defekten Rückläufer zu bekommen oder einen völlig Eingebrannten.

Habt ihr Neue bekommen ?


[Beitrag von adam.p am 17. Feb 2008, 21:12 bearbeitet]
Doc_Beule
Ist häufiger hier
#2177 erstellt: 17. Feb 2008, 23:04

adam.p schrieb:
BTW: Was für 730er bekommt man eigentlich ? Denn ich habe keine Lust einen halb abgewrackten defekten Rückläufer zu bekommen oder einen völlig Eingebrannten.

Habt ihr Neue bekommen ?


Hallo

Also mein Austausch-730er war ein Neugerät.

Wird bei Dir mit Sicherheit auch so sein.
Nach Deiner Umtausch/Verständigungsodyssey hast Du auch nix anderes als ein Neugerät verdient .

Gruß,
Doc Beule


[Beitrag von Doc_Beule am 17. Feb 2008, 23:04 bearbeitet]
Arayanax
Ist häufiger hier
#2178 erstellt: 18. Feb 2008, 09:22
@adam.p

Das ist bei dir ja richtig dumm gelaufen.
Kommt mir aber irgendwie bekannt vor. Bei mit standen die Jungs mittlerweile mehrfach mit einen D-Board unterm Arm. Der Austauschantrag ist wohl irgendwie verschütt gegangen, und wiurde jetzte, nach 2,5 Monaten, nochmals neu gestellt.
subnetzmaske
Ist häufiger hier
#2179 erstellt: 18. Feb 2008, 11:02
So - nach meinem erfolglosem Fix für die leidige LP hatte ich, nachdem sich mein zuständiges SC auch auf Briefe per Einschreiben wochenlang nicht meldete, die Plasma-Hotline angerufen. Endlich hatte ich einen freundlichen und kompeteneten Mitarbeiter am Draht, der mir den Tausch meines Plasma vorschlug. Nach Abklärung mit Hamburg wird sich Pana wieder melden - mal sehen wie lange es diesmal dauert und welches Modell es dann wird (mir wurden mehrere vorgeschlagen und durchdiskutiert, ich lass mich überraschen)....
distefano
Ist häufiger hier
#2180 erstellt: 18. Feb 2008, 16:16
Nachdem mein Fix letzten Mittwoch nicht erfolgreich war, wurde mir heute der Tausch gegen einen TH37PV71F angeboten. Wegen den fehlenden Anschlüssen war ich nicht so begeistert und habe nach einem "Upgrade" gefragt. Nach kurzer Rücksprache mit Hamburg wurde mir vom Pana Service der PX730 für 200 EUR Zuzahlung angeboten.
Ich habe angenommen und bin sehr zufrieden.
adam.p
Stammgast
#2182 erstellt: 18. Feb 2008, 18:04

Bist ganz schön blöd in 2 Monaten hättest du den Px80 mitnehmen können. An alle anderen : In den nächsten 4-8 Wochen keine reklamation, dann habt ihr den px80 sicher.


Mir wurde ggf. auch ein PX80 angeboten, wenn der 730er nicht mehr verfügbar sei.

Das ist mir aber so etwas von egal. Was habe ich von einem PX80 ?

NICHTS. Was soll er für Vorteile haben?

Ich will einen Plasma Fernseher, der keine Magenta Pixel Farbsäume erzeugt. Mehr nicht.

Eine höhere Auflösung hat der PX80 auch nicht (bringt bei SD auch nichts).

@SOUND:
Der PX80 hat wieder die alten Breitbandtröten, während der 730er ein Zweiwege System hat.

Und bis man vernünftig auf HD Material umsteigen kann, gibt es wahrscheinlich die G22 Generation !


[Beitrag von adam.p am 18. Feb 2008, 18:09 bearbeitet]
adam.p
Stammgast
#2183 erstellt: 19. Feb 2008, 12:52
Es geschehen noch Wunder.

Heute kamen DOCH zwei freundliche Menschen vom PSC mit einem 730er.

Dieser war NEU, ladenfrisch verpackt.

Sie wollten die LP vom alten Gerät sehen und haben die Stellen auch fotografiert mit einer Digicam.


Sonst ging der Tausch recht schnell.

@730: Die ersten Worte meiner Frau --> Der ist ja aber schick und im zweiten Satz--> Das Bild sieht aber aus.

Selbst sie meinte, daß der alte bis auf die LP irgendwie ein leuchtenderes Bild gehabt hätte.

So sehe ich es auch.

Dunkle ich den Raum ab und werfe eine DVD ein, dann ist das Bild mind. genauso gut, wenn nicht sogar etwas besser als beim alten --> Stimmiger, feiner, weicher


Beim Fernsehbild und höherer Helligkeit im Raum, scheint das Bild etwas milchiger zu sein.

Wobei es zuerst heisst: Alles vernünftig einstellen, Einlaufen lassen usw.

Und natürlich ist der Gewöhnungsfaktor ein großer Punkt.

Sonst: Verarbeitung, Menüs, Funktionen, Sound usw. ist der 730er deutlich besser als der alte.

Schade ist trotzdem, daß PANA die glänzende Frontscheibe nicht beibehalten hatte.


[Beitrag von adam.p am 19. Feb 2008, 12:53 bearbeitet]
intra
Inventar
#2184 erstellt: 19. Feb 2008, 13:25
Hallo zusammen,

heute wurde mein 37PV60 gegen einen neuen 37PV71 getauscht. Vom nicht ganz geglückten Fix bis zum Austausch hat es keine zwei Wochen gedauert!!!

In der Summe bin ich mit dem Panasonic-Servie sehr zufrieden. Von daher eine dicke Empfehlung für die Fa.

Gruß
intra
adam.p
Stammgast
#2185 erstellt: 19. Feb 2008, 13:37
Von mir auch ein Lob.

Obwohl so viel schief gelaufen ist, haben sie es doch jetzt sehr zügig hinbekommen.
Buccaneerfan
Stammgast
#2186 erstellt: 19. Feb 2008, 15:13

Buccaneerfan schrieb:

Buccaneerfan schrieb:
Nachdem ich dachte, davon verschont geblieben zu sein, habe ich bei Harry Potter 4 nun auch die Pest gesehen - und bei Dr. House auf RTL über den Digitalreceiver sowie Flightplan auf Premiere habe ich es auch schon entdeckt.
Hat Panasonic überhaupt noch Kapazitäten für "alte" PV60?
So, gerade angerufen, die Bearbeitungszeit beträgt gerade 6-8 Wochen.
Dann bin ich ja mal gespannt, wie das weitergeht...
Tja, die 8 Wochen sind nun auch schon 6 Wochen her...
Ich habe heute mal wieder angerufen und man hat mir versprochen, den Techniker nun tatsächlich mal endlich zu mir zu schicken. Das finde ich bis jetzt nicht so prickelnd, dass ich nun über drei Monate warte, ohne dass etwas passiert ist.
intra
Inventar
#2187 erstellt: 19. Feb 2008, 15:24
Tröste Dich, hat bei mir auch sechs Monate gedauert. Aber dann, vom Fix zum Austausch keine zwei Wochen!

Gruß
intra
Buccaneerfan
Stammgast
#2188 erstellt: 19. Feb 2008, 15:42

intra schrieb:
Tröste Dich, hat bei mir auch sechs Monate gedauert. Aber dann, vom Fix zum Austausch keine zwei Wochen!

Gruß
intra
Naja, wenn ich gleich einen neuen bekomme, würde mich das definitiv nicht stören.
Vielleicht habe ich ja Glück und die haben keine Austauschplatinen mehr, ich würde dann auch einen PV71 nehmen...
adam.p
Stammgast
#2189 erstellt: 19. Feb 2008, 15:50
Nach näherer Betrachtung:

Das Bild ist nicht weicher, sondern das Bild des 60er war nach dem Tausch eher etwas rauschiger und unruhiger.

War gerade bei meinen Nachbarn (die haben einen TH 37 PV 45EH (ungefixt). Die Schärfe dort ist nicht besser, sondern das Bild eher etwas unruhiger.

Sonst aber gefällt mir das 730er Bild immer besser. Auch sind einige dunkle Töne nach dem D-Board Tausch ins grünliche abgesoffen.

Aber nun sind diese sauber und schwarz bzw. dunkel.

Also in meinem Fall war der Tausch gegen den 730er ein voller Erfolg.

Top Bild, besseres Sound, bessere Ausstattung, neu und dazu noch völlig LP frei.


Daher großer Lob an Pana für den super Service (trotz der Stolpersteine).
glukose
Ist häufiger hier
#2190 erstellt: 19. Feb 2008, 15:53

Buccaneerfan schrieb:

intra schrieb:
Tröste Dich, hat bei mir auch sechs Monate gedauert. Aber dann, vom Fix zum Austausch keine zwei Wochen!

Gruß
intra
Naja, wenn ich gleich einen neuen bekomme, würde mich das definitiv nicht stören.
Vielleicht habe ich ja Glück und die haben keine Austauschplatinen mehr, ich würde dann auch einen PV71 nehmen...

...und ich würde warten und einen px80 nehmen.Ich hoffe das Panasonic den Ausnutz-Service so schnell wie möglich abschafft.
Buccaneerfan
Stammgast
#2191 erstellt: 19. Feb 2008, 16:06

glukose schrieb:

Buccaneerfan schrieb:

intra schrieb:
Tröste Dich, hat bei mir auch sechs Monate gedauert. Aber dann, vom Fix zum Austausch keine zwei Wochen!

Gruß
intra
Naja, wenn ich gleich einen neuen bekomme, würde mich das definitiv nicht stören.
Vielleicht habe ich ja Glück und die haben keine Austauschplatinen mehr, ich würde dann auch einen PV71 nehmen...

...und ich würde warten und einen px80 nehmen.Ich hoffe das Panasonic den Ausnutz-Service so schnell wie möglich abschafft.
Was meinst Du mit Ausnutz-Service?
Tom_K
Inventar
#2192 erstellt: 19. Feb 2008, 17:06

adam.p schrieb:
Nach näherer Betrachtung:

Das Bild ist nicht weicher, sondern das Bild des 60er war nach dem Tausch eher etwas rauschiger und unruhiger.

War gerade bei meinen Nachbarn (die haben einen TH 37 PV 45EH (ungefixt). Die Schärfe dort ist nicht besser, sondern das Bild eher etwas unruhiger.

Sonst aber gefällt mir das 730er Bild immer besser. Auch sind einige dunkle Töne nach dem D-Board Tausch ins grünliche abgesoffen.

Aber nun sind diese sauber und schwarz bzw. dunkel.

Also in meinem Fall war der Tausch gegen den 730er ein voller Erfolg.

Top Bild, besseres Sound, bessere Ausstattung, neu und dazu noch völlig LP frei.


Daher großer Lob an Pana für den super Service (trotz der Stolpersteine). :prost


Glückwunsch, das hört man gerne. Am Anfang habe ich der Frontscheibe auch misstraut, aber bei Sonnenschein möchte ich sie nicht mehr missen. Beim PV60 konnte man sich in ihr ja rasieren.

Gruß Tom
adam.p
Stammgast
#2193 erstellt: 19. Feb 2008, 18:00
Ich bin vom 730er immer mehr begeistert.

NULL Lila Pest.

Das Bild (Analog Tuner) ist ruhiger und homogener als beim PX63. Auch sind die Hautfarben schöner.

Und über den S99 sehen die Filme von DVD auch etwas besser als vorher aus (gerade im Dunkelbereich scheint das Teil differenzierter zu sein).


In normalen Sitzabstand (also nicht 2 mm davor) ist das Bild 1A.

Meiner Meinung nach, ist das Teil gleichwertig, wenn nicht sogar besser als der 63er.

Tolles Teil und toller Service !

http://img233.imageshack.us/img233/8053/71687822kc4.jpg

http://img110.imageshack.us/img110/2231/93547633xs7.jpg
http://img110.imageshack.us/img110/3726/96179270il1.jpg


[Beitrag von adam.p am 19. Feb 2008, 18:07 bearbeitet]
adam.p
Stammgast
#2194 erstellt: 19. Feb 2008, 18:01
SORRY DOPPELPOST


[Beitrag von adam.p am 19. Feb 2008, 18:02 bearbeitet]
dr.syntax
Neuling
#2195 erstellt: 19. Feb 2008, 18:16
Vor vier Stunden kam ein Techniker vorbei um die Lilapest nach missglückten fix zu begutachten. Technikers Einschätzung : Undiskutabel . Ein verlockendes Angebot : Ok,da wir derzeit keine G10 zur verfügung haben,erhalten Sie Anfang April einen neuen Px80. Sind Sie damit einverstanden ? ANTRAG AUF PX80 WURDE VOR VIER STUNDEN GESTELLT! Leute das nenn ich Service,bleibe Panasonic bis zum Tode treu.
Silver01
Inventar
#2196 erstellt: 19. Feb 2008, 18:31

dr.syntax schrieb:
Vor vier Stunden kam ein Techniker vorbei um die Lilapest nach missglückten fix zu begutachten. Technikers Einschätzung : Undiskutabel . Ein verlockendes Angebot : Ok,da wir derzeit keine G10 zur verfügung haben,erhalten Sie Anfang April einen neuen Px80. Sind Sie damit einverstanden ? ANTRAG AUF PX80 WURDE VOR VIER STUNDEN GESTELLT! Leute das nenn ich Service,bleibe Panasonic bis zum Tode treu.



Finde ich toll dass du dich extra deswegen angemeldet hast um uns diese Sensation mitzuteilen...



Gruss

Andreas
mcmovie
Hat sich gelöscht
#2197 erstellt: 19. Feb 2008, 18:35
Ich denke mal, es sind die üblichen Verdächtigen...
Silver01
Inventar
#2198 erstellt: 19. Feb 2008, 18:38

mcmovie schrieb:
Ich denke mal, es sind die üblichen Verdächtigen... ;)



Ach nee?...


Gruss

Andreas
glukose
Ist häufiger hier
#2199 erstellt: 19. Feb 2008, 18:41

dr.syntax schrieb:
Vor vier Stunden kam ein Techniker vorbei um die Lilapest nach missglückten fix zu begutachten. Technikers Einschätzung : Undiskutabel . Ein verlockendes Angebot : Ok,da wir derzeit keine G10 zur verfügung haben,erhalten Sie Anfang April einen neuen Px80. Sind Sie damit einverstanden ? ANTRAG AUF PX80 WURDE VOR VIER STUNDEN GESTELLT! Leute das nenn ich Service,bleibe Panasonic bis zum Tode treu.

Welchen soll Panasonic den sonst für dich bereitstellen bei einführung der G11 ? Was für ein Wunder


[Beitrag von glukose am 19. Feb 2008, 18:49 bearbeitet]
Silver01
Inventar
#2200 erstellt: 19. Feb 2008, 18:44

glukose schrieb:

dr.syntax schrieb:
Vor vier Stunden kam ein Techniker vorbei um die Lilapest nach missglückten fix zu begutachten. Technikers Einschätzung : Undiskutabel . Ein verlockendes Angebot : Ok,da wir derzeit keine G10 zur verfügung haben,erhalten Sie Anfang April einen neuen Px80. Sind Sie damit einverstanden ? ANTRAG AUF PX80 WURDE VOR VIER STUNDEN GESTELLT! Leute das nenn ich Service,bleibe Panasonic bis zum Tode treu.

Welchen soll Panasonic den sonst für dich bereitstellen wenn die produktion der g10 eingestellt wurde ? Was für ein Wunder :{



Ich liebe diese Smileys!


Gruss

Andreas
glukose
Ist häufiger hier
#2201 erstellt: 19. Feb 2008, 18:47
Nicht zu früh freuen dr.syntx http://www.hifi-foru...m_id=149&thread=4214
Mongoo
Stammgast
#2202 erstellt: 19. Feb 2008, 19:43
Ich glaub ich melde mich auch noch an!
Fix ist ja gemacht aber der bringer ists nicht!
Garantie is noch bis Oktober!

Was meint ihr?
adam.p
Stammgast
#2203 erstellt: 19. Feb 2008, 19:59
Musst du selbst wissen.

Nach meinem Fix Mrz 2007 ging es. Bei einigen Filmen war die LP immer noch leicht vorhanden, aber fast brauchbar.

Mit der Zeit wurde es immer schlimmer. Deutlich stärker als vor dem Fix. Das sah heute auch der Techniker -> Nicht tolerabel.

Mir wurde auch an der Hotline gesagt, daß sich durch Bauteilalterung und ggf. Verschiebung der Arbeitsparameter, die LP nach dem Fix durchaus noch verstärken kann.

Auch kommt der Erfolg/Misserfolg des Fixes durch Bauteiltoleranzen zu Stande.

BTW: Egal ob mit oder ohne Fix. Die LP schlummert irgendwie tief im Gerät. Bei einem TV kommt sie raus, bei dem anderen nicht.

Mir bereitete der Fix eh unbehagen, da man den Fehler damit eh nicht an der Wurzel gepackt hat, sondern nur an den Symptomen herumgedreht hatte.

Da sich bei mir (glücklicherweise) die LP nach dem Fix stärker als zuvor gezeigt hatte, war für mich die Sache klar.
cosmos70
Ist häufiger hier
#2204 erstellt: 20. Feb 2008, 10:48
Nachdem ich schon lange hier im Forum mitgelesen habe, auch mal meinen Senf dazu:

Ich hatte mir meinen PV60 im Februar letzten Jahres zugelegt. Anfangs dachte ich "lila Pest, was'n das für'n Quark?" Dann fielen mir die lila Schlangen und Verfärbungen bei Grauübergängen auf... Na spuer!

Im März haben sie mir dann ein neues D-Board eingebaut. Die "Pest" war fast weg. Zumidnest aus der Ferne (ab ca. 1,50m) nicht mehr signifikant wahrnehmbar.

Jetzt, ein gutes Jahr später, ist das lila "Gepixle" wieder stärker geworden. Das hat dann sogar mein liebes Weib gemerkt...

Hab ich's also nochmal gemeldet. Im Ergebnis wurde mir ein Tausch angeboten.

Vorgestern waren dann die Servicetechniker da ("Ahh! Ein alter Bekannter..."). Er hat meinen PV nochmal auseiandergenommen und 2 Stunden gemacht, gemessen und probiert. Auf meine Frage sagte er, dass die Pest nach dem Fix wirklich stärker werden könnte. Es wurde u.a. beobachtet, dass durch Staub das Regelverhalten einer Spannung (bei mir 192,3 V) einbricht und dadurch die lila Wolken kämen. Er hat mir das auch vorgeführt, indem er an einem Poti solange gedreht hat, bis es nur noch ca. 187 V waren - und da war dann sogar weiss mit lila Pest verseucht.

Allerdings lief bei mir die Spannung konstant und brach nicht ein. Das lila Phänomen muss also doch noch andere Ursachen haben...

Im Endeffekt haben sie mir dann einen PX730 hingestellt.

Anfangs war ich von der Farbintensität und der Brillianz eher enttäuscht, was wohl, im Nachhinein betrachtet, an den Standardeinstellungen gelegen haben muss.

Auf den ersten Blick waren aber lila Pest und das "Rauschen" (eine Art "Grieseln") auf rein schwarzen Flächen weg, das ab und an mal auftrat.

Das war doch schon ein guter Anfang...

Nachdem ich mit diversen Testbildern und Einstellungs-DVD's das Bild angepasst hatte, muss ich jetzt feststellen, dass das Bild keineswegs schlechter ist als bei meinem alten PV60. Das Grün ist immer noch schön satt und Landschaftbilder mit blauem Himmel und grüner Wiese, die mich beim PV60 so begeistert hatten, begeistern mich auch auf dem PX730.

Was mir positiv aufgefallen ist: Der PX730 scheint irgendwie besser "abzustufen". Auf einem der Testbilder (Strand mit Sonnenschirm im Gegenlicht) sind jetzt auf den dunklen, schattigen Stellen im Sand unter dem Sonnenschirm deutlich die "Sandhügelchen" zu sehen. Bei dem Bild ist mir mein PV60 "abgesoffen". Entweder waren die "Hügelchen" zu sehen und das Bild völlig überhellt oder die "Hügelchen" waren nicht zu sehen, dafür stimmte aber das Restbild mit Helligkeit und Kontrast.

Fazit: Mir gefällt mein PX730. Ich würde wieder tauschen.


cosmos


[Beitrag von cosmos70 am 20. Feb 2008, 10:52 bearbeitet]
intra
Inventar
#2205 erstellt: 20. Feb 2008, 11:10

cosmos70 schrieb:
...
Nachdem ich mit diversen Testbildern und Einstellungs-DVD's das Bild angepasst hatte, muss ich jetzt feststellen, dass das Bild keineswegs schlechter ist als bei meinem alten PV60. Das Grün ist immer noch schön satt und Landschaftbilder mit blauem Himmel und grüner Wiese, die mich beim PV60 so begeistert hatten, begeistern mich auch auf dem PX730.

Was mir positiv aufgefallen ist: Der PX730 scheint irgendwie besser "abzustufen". Auf einem der Testbilder (Strand mit Sonnenschirm im Gegenlicht) sind jetzt auf den dunklen, schattigen Stellen im Sand unter dem Sonnenschirm deutlich die "Sandhügelchen" zu sehen. Bei dem Bild ist mir mein PV60 "abgesoffen". Entweder waren die "Hügelchen" zu sehen und das Bild völlig überhellt oder die "Hügelchen" waren nicht zu sehen, dafür stimmte aber das Restbild mit Helligkeit und Kontrast.

Fazit: Mir gefällt mein PX730. Ich würde wieder tauschen.


cosmos


Könntest du mal deine Bildeinstellungen posten! Danke!

Gruß
intra
Buccaneerfan
Stammgast
#2206 erstellt: 20. Feb 2008, 11:11
@cosmos: wie schaut's denn mit der Solarisation aus?
Die stört mich beim PV60 schon manchmal...
adam.p
Stammgast
#2207 erstellt: 20. Feb 2008, 11:14

Im März haben sie mir dann ein neues D-Board eingebaut. Die "Pest" war fast weg. Zumidnest aus der Ferne (ab ca. 1,50m) nicht mehr signifikant wahrnehmbar.

Jetzt, ein gutes Jahr später, ist das lila "Gepixle" wieder stärker geworden.


Genauso ist es bei mir gewesen !



Auf meine Frage sagte er, dass die Pest nach dem Fix wirklich stärker werden könnte.


Und auch genau das hat mir der Service gesagt.

Alterung der Bauteile, des Panels, Verschmutzungen, Spannungsänderungen usw. verändern die Parameter ggf. wieder irgendwann in Richtung LP.


Im Endeffekt haben sie mir dann einen PX730 hingestellt.

Anfangs war ich von der Farbintensität und der Brillianz eher enttäuscht, was wohl, im Nachhinein betrachtet, an den Standardeinstellungen gelegen haben muss.


DITO !


Welche Einstellungen benutzt du ?

Ich habe ihn im Moment (da er erst 1 Tag alt ist) bei den Standard Werten im Kino Modus bis die kritischen 100 h voll sind.

Laut Video sollte man den Kontrast auf 65 % (ca. 42 Schritte) und die Helligkeit auf 55 % ( 36 Schritte) stellen.

Zumindest finde ich das DVD Bild (über den S99) sogar etwas besser als beim PX63.

Etwas fader sieht es mir beim Analog TV aus.


[Beitrag von adam.p am 20. Feb 2008, 11:16 bearbeitet]
*Bossi
Stammgast
#2208 erstellt: 20. Feb 2008, 11:21

cosmos70 schrieb:

Nachdem ich mit diversen Testbildern und Einstellungs-DVD's das Bild angepasst hatte, muss ich jetzt feststellen, dass das Bild keineswegs schlechter ist als bei meinem alten PV60. Das Grün ist immer noch schön satt und Landschaftbilder mit blauem Himmel und grüner Wiese, die mich beim PV60 so begeistert hatten, begeistern mich auch auf dem PX730.


Könntest du mal deine Eistellungen posten die du jetzt hast?

Gruß
Bossi
allex
Ist häufiger hier
#2209 erstellt: 20. Feb 2008, 11:58

allex schrieb:
Lt. Panasonic Service Partner in Österreich wurde mir mitgeteilt, dass der Fehler durch Austausch der Digitaleinheit behoben werden kann. Diese sei bestellt und nun heisst es mal warten.

Zweifel habe ich, ob durch den Austausch der Mangel behoben wird.

Fall's es wirklich zu einem Kompletttausch kommen sollte, wird das Rack dann mitausgetauscht?
Denn diese werden untereinander PV60->PV71->PX.. nicht kompatibel sein?

Aufgefallen ist mir das ganze bei H.d.R. I-III und einigen anderen. Würde jedoch gerne zur Vorführung bzw. zum Testen nach dem Austausch eine "Demo-DVD" parat haben, auf welcher die Magenta Farbsäume besonders oft vorkommen.

Das Problem kommt durch Standfotos nicht so deutlich und prägnant zum Vorschein, da besonders im Bildablauf die betroffenen Bereiche meist im Hintergrund starkt varieren, was die Aufmerksamkeit verstärkt auf sich zieht!

Grüsse


Gestern kam der Service-Techniker welche die D-Einheit ausgetauscht hat. Bei ersten Tests konnte eine Verbesserung festgestellt werden, d.h. die Bereiche in denen die LP auftrat sind jetzt irgendwie feiner aufgelöst, sind aber noch sichtbar.

Möchte den Fix jetzt gerne genauer beobachten und bitte um eine Liste an Filmen, welche sich zum Testen der LP besonders eignen. Nach Möglichkeit wäre eine Timeline hier sehr hilfreich.

Lt. Techniker gibt es, falls keine Besserung keine anderen Möglichkeiten, da dieser Fehler auch bei anderen Plasmas bauartbedingt auftritt.

Grüsse
allex
inthehouse
Inventar
#2210 erstellt: 20. Feb 2008, 12:42
@cosmos70

Hallo...

hast du hier bei der Umfrage schon mitgemacht ? link
Dort sieht es für den PX730 im Vergleich zum TH42PV60 nicht so toll aus.
adam.p
Stammgast
#2211 erstellt: 20. Feb 2008, 12:54

Lt. Techniker gibt es, falls keine Besserung keine anderen Möglichkeiten, da dieser Fehler auch bei anderen Plasmas bauartbedingt auftritt.


Unsinn ! Das hat nichts mit der Bauart zu tun.

Durch irgendeinen internen Soft/Hardware Fehler kommt es bei einer ungünstigen Paarung von Bauteiltoleranzen zu den LP Effekten.

Die LP Effekte sind keine Plasma typischen Erscheinungen, sondern einfach nur fehlerhafte Pixelmischungen.

Daher wurde versucht durch Änderungen am D-Board die Probleme in den Griff zu bekommen.

O-TON Pana: Je nach Bauteiltoleranzen klappt es oder auch nicht.

Und eine von Grund auf Korrektur gibt es nicht, da man im Prinzip die ganzen Schaltkreise/Software/Hardware komplett neu Designen/Testen müsste. Macht natürlich finanziell keinen Sinn.

Die andere Möglichkeit ist: Ein anderes Gerät zu nehmen.


@Filme: HP4 finde ich da insgesamt schlecht, da die Qualität mau ist.

Optimal: Fragile a Ghost Story, Panic Room, Collateral sind top Filme.

Timeline braucht man nicht, da der Fehler nicht zu übersehen ist !
*Bossi
Stammgast
#2212 erstellt: 20. Feb 2008, 12:54

inthehouse schrieb:
@cosmos70

Hallo...

hast du hier bei der Umfrage schon mitgemacht ? link
Dort sieht es für den PX730 im Vergleich zum TH42PV60 nicht so toll aus.


Das ist leicht zu erklären:

Viele schalten den PX730 ein und nehmen die Einstellungen genauso vor wie sie diese beim PV60 hatten.
Den Fehler habe ich auch erst gemacht.
Hier wirkt das Bild wirklich etwas flach...

Die Regler beim PX730 verhalten sich einfach anders als beim PV60.
Ist der PX730 erstmal richtig eingestellt, ist er mit dem PV60 mindesten gleichauf, wenn nicht sogar besser.

Gruß
Bossi
glukose
Ist häufiger hier
#2213 erstellt: 20. Feb 2008, 15:30

fraster schrieb:

llorc schrieb:
nicht unbedingt nur....

liegt wohl eher am schlechteren Tuner (statt Doppeltuner / DVB-T/)
hätte man den alten lassen sollen ),
sowie am gnadenlosen hochskalieren jeglichen Signals.
( V-Real2-Chip ).

Schade.

llorc

Schöne Zusammenfassung, Ilorc.

Genau deshalb gefällt mir der 730er auch nicht besonders:

  • Milchglasscheibe spiegelt zwar subjektiv weniger, versaut aber den Schwarzwert und bringt mehr Streulicht ins Bild
  • Doppeltuner macht ein etwas schwächeres PAL-Bild als die bisherigen Ananlogtuner


  • Was genau bedeutet Streulicht fraster ?


    [Beitrag von glukose am 20. Feb 2008, 16:07 bearbeitet]
    cosmos70
    Ist häufiger hier
    #2214 erstellt: 20. Feb 2008, 17:22

    inthehouse schrieb:
    @cosmos70

    Hallo...

    hast du hier bei der Umfrage schon mitgemacht ? link
    Dort sieht es für den PX730 im Vergleich zum TH42PV60 nicht so toll aus.



    Ja. Bei der Umfrage hab ich schon mitgemacht (die 19. Stimme bei 1). Allerdings keine "Rückmeldung" hinterlassen.


    cosmos


    [Beitrag von cosmos70 am 20. Feb 2008, 18:01 bearbeitet]
    cosmos70
    Ist häufiger hier
    #2215 erstellt: 20. Feb 2008, 18:00

    *Bossi schrieb:

    Könntest du mal deine Eistellungen posten die du jetzt hast?

    Gruß
    Bossi



    Ja kann ich...

    Ich betreibe meinen Plasma mit einem Humax über Scart (RGB). Kein DVBT, kein Analogtuner.

    Folgende Einstellungen hab ich bei mir zur Zeit:
    Modus: Normal
    Kontrast: 28
    Helligkeit: 29
    Farbe: 26
    Schärfe: 2
    Farbton: Kühl
    Colour Management: aus
    P-NR: aus
    MPEG-NR: Mittel (Das Bild ist zwar etwas "weicher", das ist mir aber lieber als Klötzchen um die Kanten)

    Anfangs hatte ich Kontrast auf 33, Helligkeit bei 32 und Farbe bei 30. Hab das dann aber, meinem Empfinden nach, ein wenig zurückgenommen auf die Werte, die es jetzt sind. Mit der Farbeinstellung 30 sahen mir die Hauttöne etwas zu "kräftig" aus.

    Ich bin, wie schon gesagt, mit dem Bild zufrieden. Vor allem die 100Hz Einstellung trägt sehr zu einem ruhigen Bild bei. Das unruhige "Weiss-Flächen-Flimmern" am PV60 ist mir manchmal schon aufgefallen.

    Solarisationseffekte sind am PX730 auch noch da. Ich habe allerdings den Eindruck, dass ich sie beim PV60 (gerade beim Ausblenden von Filmen) bewusster wahrgenommen habe. Beim PX730 sind die Verläufe anders, irgendwie feiner abgestuft, sanfter.

    Was mir allerdings aufgefallen ist: Bei Laufschriften quer durchs Bild (z.B. bei KiKa der Abspann zu "Wissen macht Ah") sind die Buchstaben nicht so gut zu lesen. Die Laufschrift geht allerdings relativ schnell. Da hatte der PV60 jedoch nicht so die Probleme... Es kann aber auch sein, dass hier die 100Hz Technologie einen wenig zuviel in die Berechnung von Zwischenbildern eingreift und dadurch die "verwaschenen" Buchstaben entstehen. Nicht dass es nicht mehr lesbar wäre! Aber es sieht aus, als ob sich die Buchstaben "ziehen".

    Im Gegensatz dazu sind die Laufschriften vom Abspann eines Filmes (also wenn es von unen nach oben geht) irgendwie schärfer, knackiger und "konturiger".


    cosmos


    [Beitrag von cosmos70 am 20. Feb 2008, 18:05 bearbeitet]
    thomey68
    Stammgast
    #2216 erstellt: 20. Feb 2008, 19:18
    Mach dir man keine Sorgen,war bei mir zum Anfang auch so,jetzt ist der Pana 2 Wochen alt und das Bild ist deutlich besser geworden!
    adam.p
    Stammgast
    #2217 erstellt: 20. Feb 2008, 19:51
    Ich habe Collateral wiederbekommen.

    Das war mitunter eine meiner Referenz LP DVDs.

    Selbst direkt nach dem D-Board Tausch war dort noch LP in einigen Szenen (die Szene wo das Taxi in der Häuserschlucht steht und Tom Cruise den Taxifahrer ans Lenkrad "kettet"). Hier gab es immer LP.

    Jetzt (mit dem 730er) ist dort nicht ein fehlgeleitetes Magenta Pixel.

    Einfach nichts. Perfekt.

    Ebenfalls sind die Gesichter im Taxi im ganzen Film endlich mal normal.

    TOP.

    Wenn das so bleibt und der 730er nicht von der LP betroffen ist, dann ist das super.
    glukose
    Ist häufiger hier
    #2218 erstellt: 20. Feb 2008, 20:03
    Hier ist ein px730 Magenta und der pestet ordentlich :

    http://img116.imageshack.us/img116/8180/cimg0213ea2.jpg Vielleicht sind 5% befallen, wer weiss das schon ? Im vergleich zum pv60 "ca 15-20%" laut AVS-Forum, hält sich das im Rahmen.


    [Beitrag von glukose am 20. Feb 2008, 20:20 bearbeitet]
    glukose
    Ist häufiger hier
    #2219 erstellt: 20. Feb 2008, 20:58

    thomey68 schrieb:
    Mein PV60 wurde vorgestern gegen den 42px730 getauscht,war sofort Lieferbar,hat nur eine Woche gedauert.Schade!
    Mich reggen solche idioten wie tommy auf, ansonsten geht der tausch völlig in ordnung. Jeder betroffene hat das Recht auf einen pestfreien Fernseher und sollte den service schleunigst kontaktieren. Wenn ich allerdings lese das extra abgewartet wird um einen G11 zu ergattern ,kriege ich die Krise, denn durch euch volldeppen steigen die Preise.
    fraster
    Inventar
    #2220 erstellt: 20. Feb 2008, 21:16

    mcmovie schrieb:
    Ich denke mal, es sind die üblichen Verdächtigen... ;)

    Exakt. glukose/dr. syntax und wie seine anderen hundert Nicks hier heißen muss unter Schizophrenie oder ähnlichem leiden. Anders kann ich mir das alles nicht erklären.

    Ich weiß jedenfalls nur, dass durch solche User die Qualität des hifi-forums sehr gelitten hat. Hier sollten einfach mal die Anmelderegeln verschärft werden, damit Mehrfach-und Jux-Accounts unmöglich gemacht oder wenigstens erschwert werden.
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