Sony KD-75XE9005 Streifen im Display

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ArmiA
Neuling

#1 erstellt: 30. Sep 2018, 20:34

Ich habe den Sony KD-75XE9005, knapp 13 Monate alt.

Seit heute früh hat er urplötzlich Streifen im Display. Siehe Bilder.

An einer Stelle sieht es nach einem Loch / Riss aus. Aber das Glas ist einwandfrei glatt.
Wirkt jetzt auf dem Bild auch irgendwie krasser als es live aussieht.

Es ist definitiv nichts mit dem Fernseher passiert, als wir ihn abends ausschalteten,
war alles in Ordnung. Er hängt auch sicher und fest.

Bevor ich morgen das bei Sony melde, möchte ich mich bei Fachkundigen mal erkunden,
ob sie mir zu diesem Problem etwas sagen können. Habe ich eine Chance auf Garantie?
Ich kann es halt von Smartphones, dass man bei Display-Sachen keine Chance haben wird.
Gibt es Belege, dass so etwas vollkommen ohne eigenes zutun passieren kann?

Display-Reparaturen bei Ferns

eher scheinen auch immer unwirtschaftlich zu sein.

Würde sich das immer ein Techniker vor Ort anschauen oder muss man das Gerät einschicken?

Bedanke mich vorab für Eure Hilfe!

orionics
Inventar

#2 erstellt: 30. Sep 2018, 21:58

Klassischer Panelbruch aufgrund Einwirkung von Außen, fragt deine liebe Familie, wer da ein bisschen nachgeholfen hat, wie auch immer, von allein entsteht so was nicht, wäre für mich persönlich ein Novum. Ob hier die Garantie noch greift, wage ich zu bezweifeln, weil einfach mMn selbstverschuldet. Der Fernseher ist kaputt/irreparabel, ob Sony hier irgendwelche Kulanz zeigt, ist auch sehr fraglich. Sorry, wirklich schade um den guten XE9005.

orionics

Spencer2k6
Inventar

#3 erstellt: 30. Sep 2018, 22:41

Defintiv Panelbruch. Irgendetwas ist wohl da gegen geknallt. Auf alle Fälle passiert das nicht von alleine. Garantie wird 100% abgelehnt! Kulanz wird es auch keine geben.

Wenn ein Techniker zu dir kommen sollte, schaut er sich das an und sagt "Pech gehabt". Ohne wenn und aber. Eindeutig Selbstverschulden. Wie auch immer.

freshbass
Inventar

#4 erstellt: 01. Okt 2018, 12:17

Das ist definitiv selbstverschuldet, das glaubt dir kein Techniker.
Hast du Kinder? Evtl da mal Nachhacken und dann über die Versicherung laufen lassen.

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