Sony 2020 XH90/XH92 55"/65"/75"/85"

Ralf65 (Beitrag #5615) schrieb:

dann würde ich doch zuerst einmal schauen, wie sich der TV mit der installieren FW verhält, treten keine Fehler auf, einfach so lassen... die 16012881 war, wenn ich mich recht erinnere, die mit den 24p / 23.976p Bugs (Ruckler).

Der TV hängt, und bisher treten keine Fehler beim TV auf, aber der TV fliegt ständig aus dem Wlan. Ich habe das 2,4 und das 5 er Netz auch einzeln probiert, aber ständig ist das Wlan weg. Am Signal liegt es nicht, da alle anderen Geräte 1a laufen.

Hast Du ne Idee was das sein könnte?

Da würde nur eine Sammelklage helfen. Von mir bekommt Sony auch keine Kohle mehr. Saturn will es auch nur aussitzen. Werde Montag Mal beim Anwalt anfragen.

alpina99 (Beitrag #5763) schrieb:

Der TV hängt, und bisher treten keine Fehler beim TV auf, aber der TV fliegt ständig aus dem Wlan. Ich habe das 2,4 und das 5 er Netz auch einzeln probiert, aber ständig ist das Wlan weg. Am Signal liegt es nicht, da alle anderen Geräte 1a laufen. Hast Du ne Idee was das sein könnte?

nicht wirklich, es scheint leider immer wieder mal Probleme damit zu geben.

besitzen die beiden Netzwerke unterschiedliche Namen ?
ist eine statistische IP Adresse vergeben ?
sind bei Dir die Eco Einstellungen (automatischer Stand-By) aktiviert ?

es gab mal einen Tipp, die Eco Einstellungen zu deaktivieren

[Einstellungen] > Power > ECO > TV-Standby nach Nichtbenutzung > AUS

Gelegentlich (so ca 1x in 1,5-2 Monaten) habe ich ebenfalls Probleme mit dem W-Lan:
Alles ist gut, alle Geräte im W-Lan funktionieren. Dann schalte ich den TV ein und zack, hat er kein Internet. Interessanterweise fliegen dann auch alle anderen Geräte aus dem Internet und nur ein Neutstart des Routers hilft dann. Dann ist aber sofort alles gut bis zum nächsten Mal.
Woran das liegen könnte kann ich nicht mal erahnen, muss sagen das ich mich damit arangiert habe. So traurig das eigentlich ist....

Was mir aufgefallen ist, die Filme in der internen Disney+ App werden nur noch in HD und ohne HDR angezeigt. Bin dann über den Sky Q Reciever rein, und da passt alles.
Hat da jemand das selbe "Problem"? TV ist der 75er XH90

Also bei mir läuft alles perfekt mit dem TV. Ich benutze Ihn für die PS5 und Filme./TV. Super Bild bei Filmen. Ich habe Hdmi 2.1 und einige spiele wie z.b COD laufen perfekt auf 120Hz 4k. Das Bild ist mega und alles ist sauber. Ich habe kein Ruckeln beim TV. Wlan geht nie bei mir aus. Also ich habe überhaupt keine Probleme. Habe am Anfang kleine Probleme gehabt wie z.b. TV schaltet sich aus. Das wurde mit dem Update behoben. VRR ist auch schon drauf. Nur die PS5 hat das Update noch nicht. Ich glaube die leute die es als PC Monitor benutzen haben da einige Probleme.

Waggl (Beitrag #5767) schrieb:

die Filme in der internen Disney+ App werden nur noch in HD und ohne HDR angezeigt. Bin dann über den Sky Q Reciever rein, und da passt alles. Hat da jemand das selbe "Problem"? TV ist der 75er XH90

Ist bekannt, betrifft auch nicht alleine den XH90, sondern diverse Modellreihen des Baujahres, sowie weitere Modelle u.a. der Serien XF, XG, XH,
scheint ein Problem von Disney und deren App zu sein, siehe auch HIER

Laut Cyberpunky soll es auf seinem alten XE93 funktionieren. Also scheint die XE Serie nicht betroffen zu sein.

Hallo zusammen,

ich habe jetzt auch nach längerem Beobachten der Updatepolitik seitens Sony und den nicht gehaltenen Versprechen (insbesondere 4k@120) meinen Händler angeschrieben und um Wandlung beziehungsweise Rücktritt vom Kauf erbeten. Fernseher ist der xh90 75 Zoll, 13 Monate alt.
Meine Anfrage wird an Sony weitergeleitet. Ich bin gespannt. Im Zweifel werde ich den Rechtsweg beschreiten. Was Der Hersteller hier mit dem Kunden macht, ist unmöglich.

Ist auchs einfach allerletzte. Meiner wurde ja abgeholt letzte Woche. Der Techniker der den Tv abgeholt hat, hatte noch 4 andere xh90 hinten drin...
Gestern im Saturn nachgefragt wann ich mein Geld zurück bekomme wurde gesagt, das es 7-8 Wochen dauern kann.
Unglaublich so ein Verhalten.

Ich musste auch 3monate täglich Saturn, Sony etc anrufen und habe hunderte Mails geschrieben...

Klar ist das ärgerlich, aber auch wenn es 7-8 Wochen dauert, so bekommst Du es wenigstens wieder, das ist im Vergleich zu anderen, denen ein Austausch (Rücknahme) verwehrt wurde, schon mal ein riesiger Vorteil

Ob ich das zu 100% sicher bekomme weiss ich aber auch nicht. Die unverschämzen ausreden die ich die letzten Monate gehört habe, sagen schon alles aus.
Wird echt Zeit sich mal zsm zutun und die Läden aufzuklären...

Goku1992 (Beitrag #5772) schrieb:

Ist auchs einfach allerletzte. Meiner wurde ja abgeholt letzte Woche. Der Techniker der den Tv abgeholt hat, hatte noch 4 andere xh90 hinten drin... Gestern im Saturn nachgefragt wann ich mein Geld zurück bekomme wurde gesagt, das es 7-8 Wochen dauern kann. Unglaublich so ein Verhalten. Ich musste auch 3monate täglich Saturn, Sony etc anrufen und habe hunderte Mails geschrieben...

Was soll denn daran 7-8 Wochen dauern ? Also 1-3 Tage zum Prüfen des Gerätes würde ich noch verstehen..

Ka... Verstehe da sovieles nicht. Nur meine Geduld ist solangsam am Ende... Bin ja schon seit Dezember 2020 im kontakt mit Sony wegen dem verwaschen 4k120hz...
Dann mega Bild artefakte. Der Sound funktioniert unter 120hz zum Großteil nicht, der tv braucht ewig zum Starten etc... Und Support hat man bei sony gleich null

*Jupp* (Beitrag #5771) schrieb:

Hallo zusammen, ich habe jetzt auch nach längerem Beobachten der Updatepolitik seitens Sony und den nicht gehaltenen Versprechen (insbesondere 4k@120) meinen Händler angeschrieben und um Wandlung beziehungsweise Rücktritt vom Kauf erbeten. Fernseher ist der xh90 75 Zoll, 13 Monate alt. Meine Anfrage wird an Sony weitergeleitet. Ich bin gespannt. Im Zweifel werde ich den Rechtsweg beschreiten. Was Der Hersteller hier mit dem Kunden macht, ist unmöglich.

Nach 13 Monaten will da keiner was von wissen. Mein 85er ist auch 13 Monate alt und ich werde gekonnt ignoriert. Egal mit welchen Argumenten ich da komme.

Ich bin gespannt. Fakt ist, dass man nicht das bekommt wofür man gezahlt hat und was beworben wurde. Vor Gericht sähe das für Sony dann doch eher schlecht aus. Gut, dass ich eine Rechtschutz habe. Jetzt wird sie mal genutzt.

Jungs macht euch keinen kopf versucht es weiter... Mein tv ust auch von ende November 2020. Und wenn sony halt lügt wie bekloppt und seit Dezember 2020 auf "ein Update" verweist habt ihr auch recht! Egal wie alt oder neu der tv ist die ziehen bei jedem den selben scheiss ab, nur manche Händler sind kulanter bzw haben etwas Ahnung

Das sehe ich genauso. Wird schon gehen, auch wenn es etwas dauert. Mit etwas Geduld ubd Hartnäckigkeit wird das schon.

Bin gespannt, wann wir den ersten "Musterprozess" sehen und ob Sony es überhaupt so weit kommen lassen wird. Denn damit hätte man ja einen Präzedenzfall geschaffen.

Es bleibt spannend. Haltet uns auf jeden Fall auf dem Laufenden.

da wirst Du vermutlich lange drauf warten können,
das gab es soweit ich mich erinnere seinerzeit schon beim X9005 und der verschwiegenen 3D Einschränkung bei der 55" Variante nicht.....

Vermute ich auch... Aber schon krass was so firmen sich alles leisten dürfen. Das ist ja Betrug...

Moin zusammen,

hier lese ich auch schon des längeren mit und hab jetzt auch ne Frage. Im grossen Fluss habe ich mir den KE-55XH90/P für ein guten Kurs geschossen und bin wegen dem 4k120 Fehler einen guten Kompromiss mit denen eingegangen und werde den TV wohl behalten.

Nu hab ich ne kurze Frage. Für den X9_J ist am letzten Freitag eine neue Firmware (Version 6.4285) rausgekommen. Hat jemand die schon an seinem XH90 ausprobiert?

nur als Information dazu,
im AVS gab es kürzlich eine Information zur Nutzung der X90J FW auf dem XH90, danach ist es Sony "angeblich" möglich,
entsprechend gepimpte Geräte die nicht mit nicht originalen FW ausgestattet sind von künftigen Updates auszuschließen.

ich müsste leider die Info selber wieder suchen, es bleibt natürlich jedem selbst überlassen, was er damit anfängt.....

Ou, das wusste ich nicht. Das würde dann wohl auch bedeuten, dass ich auch kein Update mehr per USB Stick einspielen könnte, sollte ich wieder zurück wollen zur originalen Firmware.

Bis jetzt hab ich das Update noch nicht eingespielt und bin bei der aktuellen Version 6.1288.

Dazu solltest Du dir über eins im klaren sein,
zum einen ist es "nicht" möglich auf eine vorherige FW zurück zu wechseln,
zum anderen muss eine "neue" FW stets eine höhere Versionsnummer aufweisen als die vorhandene, damit diese instaliert werden kann.
Nutzt Du also einmal das Update für den X90J, liegt die Versionsnummer (6.4285) deutlich über der aktuellen des XH90 (6.1288.),
daher wärst Du zukünftig auf die Updates des X90J "angewiesen", denn die des XH90 wird auch weiterhin eine niedrigere Versionsnummer besitzen..

So bei einem meiner beiden XH90 wurde nun auch die Option einer Rückabwicklung eingeräumt. Wenn die Abholung bestätigt ist werde ich wohl auf den 77 er Sony A80J oder LG C16 oder C17 wechseln. Wobei mich beim Sony schon wieder aufregt das HDMI 2.1 Features via Firmware nachgeliefert werden sollen... ich hab da irgendwie ein Déja Vu...

Ralf65 (Beitrag #5782) schrieb:

da wirst Du vermutlich lange drauf warten können, das gab es soweit ich mich erinnere seinerzeit schon beim X9005 und der verschwiegenen 3D Einschränkung bei der 55" Variante nicht.....

Na ja, es muss ja nur einer der Betroffenen Klage gegen den Vertragspartner (Händler) einreichen, wenn der sich weigert. Ich glaube, da sind einige nicht so weit von entfernt.

@ Ralf: Ja das ist mir bewusst. Kenne ich von meinem KD-65XG9505. Dort bin ich vorrübergehend auch auf eine "fremde" Firmware gehüpft. Glaube, das war die XH Firmware. Dort waren die Releasenummern aber relativ eng beieinander und ich bin dann auch irgendwann wieder auf die "richtige" Firmware zurück.

Hier warte ich jetzt erstmal ab. Der Bug bei 4k120 mit der PS5 fällt beim 55" nicht ganz so krass auf, wie wohl bei nem 65er oder höher. Und sonst funktioniert der TV auch ganz gut bis jetzt. Habe ihn ja erst letzte Woche bekommen.

Suedschwede (Beitrag #5790) schrieb:

@ Ralf: Ja das ist mir bewusst. Kenne ich von meinem KD-65XG9505.

genau, dabei lagen die Versionsnummern wie selber geäußert auch stets nah beieinander,
zudem basieren beide Geräte auf fast identischer Basis Hardware, weshalb (lt. Äußerung hier im Forum) teilweise sogar XG Geräte mit der XH FW ausgeliefert wurden.
Beim XH90 und X90J verhält es sich ja anders, dort ist die Basishardware nur in teilen identisch, der X90J beinhaltet ja zusätzlich den XR Co Prozessor.

Deltax (Beitrag #5788) schrieb:

So bei einem meiner beiden XH90 wurde nun auch die Option einer Rückabwicklung eingeräumt. .

Prima! Wie kam es, dass das noch geklappt hat?

Stradi69 (Beitrag #5792) schrieb:

Deltax (Beitrag #5788) schrieb: So bei einem meiner beiden XH90 wurde nun auch die Option einer Rückabwicklung eingeräumt. . Prima! Wie kam es, dass das noch geklappt hat?

Einfach abgewartet und die Sachlage zwei oder dreimal erklärt bis der Support verstanden hat, dass es sich um keinen aufgetretenen Defekt (der repariert werden kann) sondern um ein generelles Problem handelt. Aber wirklich glauben kann ich es erst wenn der TV abgeholt wurde.

Der schwierigere Fall ist der andere Händler, der leitet einfach alles an Sony weiter und schickt mir die (ablehnenden) Antworten. Dem werde ich das nächste Mal zurück schreiben, dass ich von ihm eine Lösung erwarte.

Mein Händler, Saturn Online Shop versucht das Problem auch auszusitzen.............

Guten Tag XXXXXXX,

vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Onlineshop.

Ich bedauere sehr, dass Sie Ihren bestellten Artikel zurücksenden möchten.

Eine Rückgabe des Artikels ist innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist möglich. Diese beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter den Artikel übergeben bekommen haben bzw. hat.

Da Sie Ihre Bestellung bereits im Juni 2021 erhalten und sich erst nach Ablauf der Widerrufsfrist bei uns gemeldet haben, können wir einer Rückgabe nicht mehr zustimmen.

Ich bitte Sie um Verständnis und stehe Ihnen für weitere Fragen zu Ihrem Anliegen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße

Monique XXXXXX

SATURN Kundenservice

Die Woche kommt noch Post vom Anwalt............

kalle72 (Beitrag #5794) schrieb:

Mein Händler, Saturn Online Shop versucht das Problem auch auszusitzen............. ... Die Woche kommt noch Post vom Anwalt............

Ich behaupte mal frech die Dame von Saturn hat Dein Problem nicht verstanden und daher nur auf den Wunsch zur Rückgabe geantwortet.

Genau aus diesem Grund habe ich das Thema Rückgabe bei meinen beiden Reklamationen auch nie erwähnt sondern immer nur auf eine Lösung des Problems gepocht.

Die von Saturn haben leider auch nicht viel Ahnung... Und lesen wollen die meist auch nicht :/

Ralf65 (Beitrag #5787) schrieb:

Dazu solltest Du dir über eins im klaren sein, zum einen ist es "nicht" möglich auf eine vorherige FW zurück zu wechseln..

Habe noch nie verstanden warum einige bei einem Gerät das unter Gewährleistung läuft derartige Experimente machen.

Es gäbe da schon noch einen Weg und das wäre das Mainboard zu tauschen. Das gibt es schon ab 60€ gebraucht und ca 150euro für die Rev3 neu. Die Frage ist natürlich was passiert wenn man das alleine macht ;-)

Hi zusammen,

war lange nicht mehr hier im Forum.

Hab hier rein geschaut, weil ein neues Update auf meinem 85XH9096 angeboten wird.

Gibt es damit Probleme ?
Oder was ist der Grund für die Aufregung hier im Forum,
manche wollen den TV zurück geben, weshalb ?

Vielleicht kann jemand ne kurze Info geben.

Die Frage sollte sein,
gibt es bei Deinem TV Probleme ?

wenn nicht, "never change a running System"

zu den vorhandenen Problemen und Einschränkungen wurde hier ausführlichst berichtet, dazu muss man nur wenige Beiträge zurück lesen...

Ralf65 (Beitrag #5799) schrieb:

Die Frage sollte sein, gibt es bei Deinem TV Probleme ? wenn nicht, "never change a running System" zu den vorhandenen Problemen und Einschränkungen wurde hier ausführlichst berichtet, dazu muss man nur wenige Beiträge zurück lesen...

hängen die Proleme mit dem neuesten Update zusammen ?

RW74 (Beitrag #5798) schrieb:

Hi zusammen, war lange nicht mehr hier im Forum. Hab hier rein geschaut, weil ein neues Update auf meinem 85XH9096 angeboten wird. Gibt es damit Probleme ? Oder was ist der Grund für die Aufregung hier im Forum, manche wollen den TV zurück geben, weshalb ? Vielleicht kann jemand ne kurze Info geben.

Aufgrund Fake 4K/120hz

also kann man das update bedenkenlos machen ?

Fake 4K/120hz ist nur beim zocken relevant oder

Ja nur beim zocken... Wobei belogen und betrogen wurden alle Käufer damit...

Ja nur beim zocken... Wobei belogen und betrogen wurden alle Käufer damit...

Ich habe gestern das okay bekommen meinem Fernseher Sony 85xh9096 zurück zugeben, bekomme jetzt Sony XR77A80j

bodo_10 (Beitrag #5805) schrieb:

Ich habe gestern das okay bekommen meinem Fernseher Sony 85xh9096 zurück zugeben, bekomme jetzt Sony XR77A80j

Kaufbetrag erstattet oder im Tausch gegen den Sony ?

Ich hatte für den xh 85 2000 € bezahlt, zahle jetzt 500 € zusätzlich.
Gekauft hatte ich 10/2020
War alles sehr problemlos, deswegen ist es okay für mich.

bodo_10 (Beitrag #5807) schrieb:

Ich hatte für den xh 85 2000 € bezahlt, zahle jetzt 500 € zusätzlich. Gekauft hatte ich 10/2020 War alles sehr problemlos, deswegen ist es okay für mich.

Welcher Händler?

War keiner der großen Ketten, ein kleines Einzelhandelsgeschäft.

https://twitter.com/Vincent_Teoh/status/1463471566252085249?s=20

Wie genau habt ihr jetzt die Rückabwicklung begründet?