Garantieabwicklung Pioneer Plasma

Info für alle Interessierten

Habe gerade mit Pioneer Deutschland gesprochen wie man sich
im Falle einer Reklamation zu verhalten hat.

1. Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer (Händler)
2. Händler schickt Reparaturauftrag an Pioneer Deutschland
Der Händler muß Pioneer mitteilen das ein Garantiefall
vorliegt.
3. Der Techniker von Pioneer stimmt Termin mit dem
Kunden ab und repariert vor Ort.

Es spielt keine Rolle woher der Händler den Plasma bezogen
hat, wichtig ist für den Kunden die Rechnung von einem
deutschen Händler. Probleme gibt es wenn der Plasma nicht
in Deutschland gekauft wurde.

Also kann es dem Kunden egal sein ob er ein exportiertes Gerät gekauft hat, er muß nur eine deutsche Rechnung
vorweisen.

Achtung!!! Der PDP 435HDE wird nicht in Deutschland verkauft und fällt nicht unter diese Regelung.