Muß es ein Pioneer authorisierter Händler sein?

Die Gerantie sollte für deutsche Seriennr. trotzdem gelten, nur kostet bei nicht autorisierten Händlern die Anfahrt des Technikers was, bei autorisierten ist dies kostenfrei.

bei dt. seriennummern ist mir das klar. wie sieht es aber bei den ausländischen geräten und seriennummern aus. kann ich das gerät im garantiefall kostenfrei nach pioneer deutschland schicken? vielen dank!

Im Garantiefall weiß ich erlich gesagt nicht, aber ich werde dich vom Kauf abraten, weil ich schon damit (Toshiba DVD Recorder) schlechte Erfahrungen hatte, obwohl es ein neues Gerät vom französischen Markt war. Im Menü gab es kein Deutsch, das Laufwerk musste upgedatet werden, aber wie gesagt, nur vom Service Frankreich...
Dieses Gerät habe ich neu bei Ebay ersteigert, eine Artikelbeschreibung war aber unvollständigt und zum Schluß konnte ich den Preis um ca.40,- Euro reduzieren.

Finger weg!

hi,
danke für die antwort. hm... bei dem pdp 427xd weiß ich das gerät hat eu-weit eine dt. spache im osd. glaube die bedienungsanleitung hat auch einen dt. bereich. habe das teil jetzt bei madillo.tv sehr viel günstiger als bei authorisierten händlern gekauft. im falle einer garantie spielt, laut madillo.tv nicht das herkunftsland eine rolle, sondern das land in dem das gerät erworben wurde. einziger unterschied. es gibt den zweijährigen vorort-service nicht!? kann das jemand bestätigen?
achso: wohne frankfurt. madillo.tv ist quasi um die ecke. im falle einer garantie, so denke ich, ist das bestimmt von vorteil?
vielen dank für eure tipps!
markus

Spricht eigentlich nichts dagegen.Pio vor Ort Service gibts ja nur bei "Pio" Händlern wo ich meinen auch gekauft habe.Bis jetzt hat mein 436XDE(3-Jahre)noch nie gemuckt,keine toten Pixel u keine Einbrenner.Kauf Ihn und hab Spaß damit.Ein zufriedener Pio Besitzer u Gruß von Berti

einziger unterschied. es gibt den zweijährigen vorort-service nicht!? kann das jemand bestätigen?

Hallo!

Als ich den Vor-Ort-Service da hatte, fragte ich den wegen der Sache mit den nicht-autorisierten Händlern...Mir wurde da vom techniker erklärt, dass man den Vor-Ort-Service trotzdem beauftragen kann, allerdings muß man dann die Anfahrt bezahlen...

Das war jedenfalls die Aussage des Technikers...

guten abend oder guten morgen :),
danke für eure antworten. habe noch ein paar generelle infos. die zweijährige gewährleistung ist vom deutschen gesetzt fast jedem hersteller auferlegt. in dieser zeit ist der hersteller verpflichtet geräte, egal von wo importiert, hauptsache in deutschland verkauft, diese geräte zu reparieren. darüber hinaus gibt es die garantie. diese ist vom hersteller absolut freiwillig und "garantiert" bestimme zusätzliche absicherungen bzw. leistungen wie vorort-service, evtl. austauschgeräte, kostenlose anfahrt usw.. somit ist in dem fall ein "authorisierter" händler, in dem fall pioneer, mit diesen garantieleistungen beauftragt. diese leistungen schlagen sich im preis nieder. soweit sollte es schlüssig sein.
trotzdem ist mir eine sache noch nicht ganz klar. es wird oft von geräten für den deutschen markt gesprochen. was macht die geräte an sich teurer? oder werden solche geräte ausschließlich von authorisierten händlern angeboten? unterscheiden sich re-importe qualitativ von geräten für den deutschen markt, speziell im fall pioneer?
vielen dank!
markus

Kurze Anmerkung meinerseits...

Ich habe ein Gerät von einem nicht-autorisierten Händler gekauft.
Trotzdem hat dieser Händler ganz normal Pioneer-Deutschland informiert und die haben den lokalen Service zu mir geschickt - ohne Anfahrtskostenberechnung etc.

@brezelpaul:

Dann hast Du wohl Glück gehabt, denke ich: ich mußte sogar meine Gerätenummer angeben, bevor der Service kam...

Und als sich der Pio-Service nei mir einen tag später für nen Termin meldete, entschuldigte er sich für die Verzögerung: er mußte erst prüfen, ob der Kauf von nem autorisierten Händler war...

Allerdings. Das musste ich bei meinem Händler auch. Das erste was er mich fragte war die Seriennummer...

hi,
jup das mag sein. ist der händler nicht authorisiert zahlt man für die anfahrt 45€. ist er authorisiert fallen keine anfahrtskosten an.
gruß

Ja, gut mag sein... Die Kulanz wird aber durch 45,- nicht abgedeckt!

wie ist das zu verstehen? die anfahrt zahlt man weil man keinen vorort-service in anspruch nehmen kann. die eigentliche reparatur innerhalb der gewährleistung ist kostenfrei.