Thomson 46jh68e schaltet nicht auf 16:9

Hallo,
ich besitze den Thomson 46jh68e. Das Gerät zeigt bei den meisten Sendungen nicht den ganzen "Inhalt". Da das Gerät ein 4:3 ist hat es Probleme die 16:9-Sendungen ganz rüber zu bringen. Ich sehe z.B. die Logos nicht. Ich habe im Menü auf autm. Format eingestellt, aber da tut sich nichts. Mein Bruder hat das gleiche Gerät, das ca 1,5 Jahre später gekauft wurde, bei ihm funktioniert das ganze (Seine Fernbedienung ist auch etwas anders als meins).
Z.B. bei Fussballspiel (z.B. ZDF)wird das Bild links und rechts nicht angezeigt.
Ich wollte evtl. informieren, ob es ein Firmwareupdate oder ähnliches gibt, aber ohne erfolg.

Ich wäre für jede Hilfe dankbar. Ich habe die Suchfunktion benützt und auch nicht in der Richtung gefunden.

Mfg muloch