Logitech 785 Problem

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Master_Bando
Stammgast

#1 erstellt: 11. Dez 2008, 22:06

Hi Leute!

Die Fernbedienung ist der Hammer. Das nur so vorne weg.

Nun zu meinem Problem:

Ich habe heute eine neue Digitalkabel-box bekommen und bin mit dieser, bis jetzt, super Glücklich. Ich habe mit grosser Hoffnung probiert die Box mit der Harmony zu bedienen...leider ohne Erfolg.

"So sei es" sagte ich mir und machte mich auf zu meinem PC mit der darauf Installierten Software. Als erstes wurde die FB angeschlossen und dann die Software aktiviert. Diese hat sich nach dem monatelangem dahinvegitieren auch promt upgedatet und sich in Betrieb gestetzt. Die neue Fernbedienung war nicht im System, also habe ich sie der Sofware beigebracht und gleichzeitig die Chance genutzt ein paar Veränderungen an meinem Setup durchgeführt.

Nun das eigentliche Problem:

Als ich die Daten zu Überspielen begann schien noch alles Normal, als die Fernbedienung plötzlich damit anfing bei Update 3 von 5 immer wieder an und aus zu schalten. Die Software erkannte den Verbindungsunterbruch sofort und bemängelte diesen auch. Nach gefühlten 3 sec. lief die Fernbedienung wieder und der Unterbruch war weg. Aber nach ca 5 sec. ging das ganze wieder von vorne los, bis mir die Logitech Software mitteilte das ein Kabelfehler aufgetreten sei ( beim 2. Versuch war es irgendein HID Fehler).

10 Versuch später:

Hilfe!!!!!!!!!!!!! Liebe Hifi-Forum user....

TheWolf
Inventar

#2 erstellt: 12. Dez 2008, 08:19

Hi Master.

Ehrlich, so ganz versteh ich Dein(e) Problem(e) nicht.

Hast Du jetzt eine andere Harmony als vorher und diese "Neue" im bestehenden Konto umgestellt?
Wenn "ja" kann das schon der erste Fehler sein, denn zumindest verlierst Du dadurch alle Tasten-Belegungen.

Leg Dir einfach mal ein neues Konto an mit "Minimal-Ausstattung" (also nur zwei oder drei Geräte) und erstmal ohne eine Aktivität.
Dann aktualisier die Harmony. Wenn das klappt, liegt das Problem offenbar in dem "umgestellten" Konto und Du solltest mit dem neuen Konto weiterarbeiten.

Master_Bando
Stammgast

#3 erstellt: 12. Dez 2008, 13:46

Danke für die Antwort.

Die Harmony ist die, die ich seit Anfang an benutze.
Ich wollte nur ein Neues Gerät auf die bestehende Harmony Speichern und ein altes Gerät entfernen. Als ich das dann Überspielen wollte, trat der besagte Fehler auf.

Logitech Software sagt:

Update 1 von 5: erfolgreich
Update 2 von 5: erfolgreich (Statusbalken bei 25%)
dann Fehler: Verbindung zu Logitech Harmony 785 unterbrochen
2 sec. Später: Verbindung wiederhergestellt
Update 3 von 5: (Statusbalken bei 36%) Verbindung zu Logitech Harmony 785 unterbrochen
2 sec. Später: Verbindung wiederhergestellt

dann wiederholt sich der Vorgang (Statusbalken bei 36%)ca. 5 mal bis mir die Logitech Software eine HID Fehlermeldung anzeigt und später meint das ich den Kundenservice kontaktiern soll.

Irgendeine Idee??

Danke im voraus

TheWolf
Inventar

#4 erstellt: 12. Dez 2008, 14:01

Master_Bando schrieb:

Irgendeine Idee??

Ich würde doch mal ein neues Mini-Konto versuchen, nur um auszuschliessen, dass das Problem vom eigentlichen Konto stammt.

Gerade wenn Geräte entfernt wurden, gab's schon die unmöglichsten Fehler.

Master_Bando
Stammgast

#5 erstellt: 12. Dez 2008, 15:16

Danke Wolf

Werde es heute Abend Probieren und werde es dann schreiben ob es geklappt hat.