tripple fi 10, garantie, shops

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Seguleh
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 02. Mai 2010, 20:38

ahoy, ich hatte mir im januar 09 ultimate fi 3 pro gekauft, und muss sagen vom sound her mocht ich sie sehr gern, der komfort hat auch gepasst nach der eingewöhnungsfase. das einige was mich geplagt hat waren kabelbrüche. naja letztens war ich dann beim kumpel weil der recht fit is insachen elektronik usw und wir haben das kabel gelötet, hat auch gefunzt, aber wie das schicksal so is, beim umstöppseln am kopfhörer is ein teil vom kopfhörer abgebrochen inklusive kabel rausgerissen. ich kann mir echt nicht erjklären wie das passiert is, und habs auch garnicht gemerkt am anfang, hab wirklich nicht dran gerissen sondern ganz normal das kabel rausgezogen.
nunja, nun werd ich gucken ob ich garantie bekomm, mal gucken.

ich hab mich dann mal nach alternativen umgeguckt, hab den in ear vergleichsthread durchgelesen und liebäugel gerade mit den tripple fi 10 pro
die gibts für 200 euro bei nem unter shop bei amazon (is glaub n englischer shop)

nun wollt ich nochmal zur sicherheit ein paar fragen stellen, damit ich keinen murks mach:
-gibt es was bei der garantie zu beachten? irgendwelche tricks oder so auf die man hereinfallen kann?
- wär es möglich die garantie zu "verrechnen" also ich bekomm zb n gutschein oder dergleichen
- sind die tripple für meinen (inzwischen doch eher alten) ipod nano 3g overpowerd oder is der gut genug für die?
-is der shop unseriös (sieht laut bewertungen ordentlich aus) oder kann mir durch die shopwahl ein anderer nachteil entstehen
- wer sonst noch was informatives weis, nur raus damit.

Vielen dank schonmal für alle hilfreichen antowrten, und sory für den titel, wusste aber nicht wie ich das gescheit zusammenfassen sollte
gruß seg

Kharne
Inventar

#2 erstellt: 02. Mai 2010, 20:57

Logitech gibt 2 Jahre Garantie. Musst dir also anlesen wie das Garantieprozedere bei denen abläuft, danach sollte es eigentlich keine Probleme geben, vor allem da das Problem bekannt ist.
Du wirst aber wahrscheinlich einen Gutschein oder einen neuen SF3 kriegen, Geld zurück gibt es auf Garantiebasis im Normalfall nicht.

Bei Amazon gibts den TF10 im Moment direkt für ~210€, da kannst du ohne Bedenken zuschlagen. Zu den SF3 ist der Sprung riesig, der Klang ist ziemlich ähnlich, müsste dir eigentlich gefallen.

Der Nano reicht locker ;).

Kleiner Tipp: Das Custom Kabel steigert den Komfort nochmal deutlich, das kostet aber 50€. Wenn du einen Gutschein von Logitech kriegst kannst du ja versuchen eins darüber zu kriegen.

Gruß
Kharne

Seguleh
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 02. Mai 2010, 22:53

von was für einem kabel sprihst du genau? hab auf der UE seite nichts gefunden

poneil
Inventar

#4 erstellt: 02. Mai 2010, 23:53

Nabend,

von was für einem kabel sprihst du genau? hab auf der UE seite nichts gefunden

Die Kabel gibt es nicht von UE bzw. Logitech, sondern von Drittanbietern. Sind beispielsweise bei

Thomann erhältlich.

Grüße

Seguleh
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 05. Mai 2010, 08:59

ufff, also hab auf mp3-player.de geschaut, die schreiben auf ihrer website es is am besten sich sofort an die hersteller zu wenden, logitech hat mir aber geschrieben das sie garantie nur über ihre händler abwickeln. nun gut, also hab ich dann an mp3-player.de geschrieben, und die haben mir nun ne adresse gegeben wo mans hinschicken soll, und das dauert dann ca 10-14 tage und wenn der hersteller "nö" sagt, muss ich auchnoch die kosten tragen

Oben wurde ja geschrieben das das problem bekannt ist, hatte denn hier jemand n ähnlichen garantiefall?

was denkt ihr erwartet mich als garantieleistung, da es die UE ja offensichtlich nichtmehr gibt... n gutschein bei Mp3player.de wär mir am liebsten, aber mal gucken.

Und was genau ist der vorteil an dem costum kabel?

sai-bot
Inventar

#6 erstellt: 05. Mai 2010, 11:26

Seguleh schrieb:

ufff, also hab auf mp3-player.de geschaut, die schreiben auf ihrer website es is am besten sich sofort an die hersteller zu wenden

Warum wohl? Damit der Händler bloß nicht mit Kundenreklamationen aufgehalten wird.

Der Hinweis ist grundsätzlich auch in Ordnung, denn üblicherweise kann man eine Herstellergarantie auch direkt beim Hersteller geltend machen. Aber wenn Logitech das nur über die Händler laufen lässt, dann würde ich mich auch daran halten - hinterher verlierst du noch Garantieansprüche

Im Zweifelsfall also auf die Angaben des Händlers pfeifen, speziell bei dem von dir genannten hab ich die Erfahrung gemacht, dass die Mitarbeiter nichtmal Garantie und Gewährleistung auseinanderhalten können.

Seguleh schrieb:

nun gut, also hab ich dann an mp3-player.de geschrieben, und die haben mir nun ne adresse gegeben wo mans hinschicken soll, und das dauert dann ca 10-14 tage und wenn der hersteller "nö" sagt, muss ich auchnoch die kosten tragen

Welche Kosten? Die Hinsendekosten? Das dürftest du verkraften können. Oder verlangen die auch eine "nerv uns nicht mit deinem kaputten Krempel"-Pauschale für einmal draufgucken und die Diagnose: "Da ist der Typ doch selbst dran schuld, dass das abgerissen ist!"

TShifi
Stammgast

#7 erstellt: 05. Mai 2010, 11:35

sai-bot schrieb:

"Da ist der Typ doch selbst dran schuld, dass das abgerissen ist!"

Darauf wird es hinauslaufen.
Ganz davon abgesehen, dass der Kunde schon am Kabel gelötet hat. Auch wenn das mit der anderen Sache nichts zu tun hat, sehe ich schwarz.