Subwoofer-Austausch

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Dopesick
Neuling

#1 erstellt: 13. Okt 2011, 17:47

Hallo,

ich besitze eine 3 Jahre alte Concept E Magnum von Teufel,
bei der letzte Woche der Subwoofer(Lautsprecher) kaputt gegangen ist. Nach ewigem hin und her mit dem Teufel-Support, soll ich nun das 17 kilo Teil von Ungarn (wo ich im Moment lebe) nach Berlin schicken, damit Teufel es überprüfen kann.
Dort wird dann auch ausgewürfelt, ob der Defekt innerhalb der 12jährigen Garantieleistung liegt.
Falls nicht kann ich wieder 30€ Rückversand zahlen.
Leider ist Teufel nicht bereit, nur den defekten 2,5 kilo schweren Lautsprecher zu überprüfen, es muss auch das Gehäuse mit.
Meine Frage ist nun, ob ich mir nicht einfach den Subwoofer (Lautsprecher) neu kaufen kann , und ihn dann einbaue. Sollte wahrsch weniger als 60€ Versand kosten, und die technischen Spezifikationen sollte ich von der Teufel Page bekommen , oder ?
Grüsse

Tanzmusikus
Inventar

#2 erstellt: 13. Okt 2011, 18:59

Siehst du es denn eindeutig ... z.B., dass die Membran i-wo (ein)gerissen ist?

Wenn nicht, hast Du die Möglichkeit, den LS zu testen - also kann man da i-wie ran, um Messungen durchzuführen oder einen anderen Verstärker intern direkt an den LS anschließen?

Dopesick
Neuling

#3 erstellt: 13. Okt 2011, 23:00

Hey,

nein die Membran ist nicht eingerissen , das sehe ich.
Wenn der Lautsprecher läuft, schnarrt er, wie wenn sich ein Teil aus einer Verankerung gelöst hätte und unkontrolliert mit-vibriert. schwer zu beschreiben. Ich kann den Lautsprecher komplett ausbauen, habe dann aber lediglich den Stromanschluss zum anschließen.
Wenn ich ihn leicht(!) schüttle, hört es sich an wie bei einer kaputten Glühbirne....
Wie auch immer, ich denke das Teil kann ich abschreiben. Wie sieht es mit meiner Idee aus ?

[Beitrag von Dopesick am 13. Okt 2011, 23:00 bearbeitet]

mackimessa
Stammgast

#4 erstellt: 13. Okt 2011, 23:27

Der Defekt kann ja auch in der Elektronik oder sonst wo stecken, dann nutzt dir ein neues Chassis wenig. Aus dem Grund braucht Teufel auch den ganzen Würfel. Ohne alles auseinander zu nehmen und auf korrekte Funktion zu prüfen kann man oder Teufel keine Diagnose stellen.

Ist denn irgend etwas lose, dass mit scheppern könnte, ne Schraube oder ein Stück Plastik, ein Kabel etc ?
Suche mal gezielt nach so etwas
Wahrscheinlicher ist, dass in der Frequenzweiche etwas durchgebrannt ist,sich gelöst hat und mit scheppert.

Neuen Subwoofer kaufen oder lieber reparieren lassen ? .
Das musst du entscheiden...

Dopesick
Neuling

#5 erstellt: 14. Okt 2011, 11:55

Hallo,

den Subwoofer hab ich ja bereits aufgemacht, die Frequenzweiche sieht allerdings "normal" aus, also keine verschmorten/verbrannten Stellen. Wobei ich natürlich Laie bin und kein Elektriker.
Wenn ich ins blaue schießen müsste, würde ich sagen die Spule im Lautsprecher ist gebrochen, denn die Membran ist intakt. Aber irgendwas ist da drinnen locker.
Leider werde ich aus der Garantieleistung von Teufel nicht ganz schlau..

Wir gewähren Ihnen 12 Jahre Garantie für Gehäuse, Chassis und Frequenzweichen von Lautsprecherboxen und 2 Jahre Garantie für elektronische Geräte, Komponenten und Bauteile – dazu zählen in Lautsprecherboxen integrierte Verstärker-Endstufen, separate Verstärker(...)

Wenn der Defekt tatsächlich an der kaputten Spule im Sub-Lautsprecher liegt, greift die Garantie dann oder nicht?

Grüsse

Tanzmusikus
Inventar

#6 erstellt: 15. Okt 2011, 00:09

Wenn ich ins blaue schießen müsste, würde ich sagen die Spule im Lautsprecher ist gebrochen, denn die Membran ist intakt.

Jo - genau so hört sich das für mich auch an ...

Wir gewähren Ihnen 12 Jahre Garantie für Gehäuse, Chassis und Frequenzweichen von Lautsprecherboxen ...

Dann hast GLÜCK !!
Denn der Lautsprecher wird in Produktionskreisen auch als Chassis benannt.
Ich hatte bis vor Kurzem immer gedacht, die meinen damit ein Gehäuse. Das klang immer so stabil: Chassis ...

Bis ich dann z.B. bei Mivoc

diese Unterkategorie eingehender gelesen hatte.

Würde an Deiner Stelle einfach mal den Support anrufen und ihnen die Fehlersymptome schildern.
Die sagen Die dann evtl., wie Du das besser erkennen kannst, was es genau ist.
Aber aufgepasst: Windige Typen sagen Dir vlt. nichts & wollen, dass Du den Sub unbedingt einschickst.
Einfach öfter mal anrufen und hoffen, dass Du jemand kompetent Sympatischen erwischt ...

Grüße, TM

Dopesick
Neuling

#7 erstellt: 15. Okt 2011, 15:08

Hallo,

an genau so nen windigen Typen bin ich wohl leider gestoßen, auf meine erste mail hat er mir geschrieben, die Garantie greift nicht, wobei ich ihm erst in der 2ten mail geschildert hab was eigentlich genau nicht geht.
Und die Sache mit dem Chassis hat mich eben auch so verwirrt.
Für mich ist das schlicht das Gehäuse des Lautsprechers.
Ok dann schick ich das Ding jetzt ein.
Danke dir !

Tanzmusikus
Inventar