Samsung Tv Firmware

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Maipower
Neuling

#1 erstellt: 27. Okt 2012, 10:09

Hallo Forum Mitglieder

Ich möchte euch bei meinem Problem um Hilfe bitten. Gleich vorweg - ich kenn mich leider Nüsse aus, also bitte euch die Erklärungen so zu schreiben das ein Anfänger sie verstehen kann und bedanke mich vorab für eure Antwort.

Am Mittwoch habe ich mir einen Samsung UE46ES6760 gekauft, nach der ersten Inbetriebnahme wollte ich ins Internet nachdem, ich den Smarthub geöffnet habe und kam die Aufforderung Smarthub aktualisieren was ich mit Ok. Bestätigt habe danach erschien oben rechts aktualiesieren und das läuft und läuft stundenlang. Das gleiche passiert auch mit Webbrowser. Danach habe ich Samsung Service kontaktiert die sagten alles wieder zurücksetzen und neue Firmware drauf alles wieder probiert aber das Problem bleibt. Auch versucht Firmware mit usb stick zu updaten es erscheint auf dem Bildschirm aktuellste Update vorhanden. Ich schreibe euch mal die Daten vom Fernseher.

Samsung ue46es6760s
Update Version 001028.2

Vielleicht gibt es ein neueres Firmware Up Date und vor allem wo ?

Vielen Dank für eure Antworten.

Andi_1000
Stammgast

#2 erstellt: 27. Okt 2012, 10:35

Hast du dein Netzwerk bereits eingerichtet?

Für eine aktuelle Firmware einfach auf die Samsung Seite unter Support, Download und unten links dein Modell anklicken. Daraufhin findest du unter Firmware die aktuellste Version
Kleiner Nachtrag... seit heute gibt es wohl eine 1029

[Beitrag von Andi_1000 am 27. Okt 2012, 10:38 bearbeitet]

Maipower
Neuling

#3 erstellt: 27. Okt 2012, 11:43

Vielen Dank für die Antwort
habe die neue Fimware runtergeladen und per USBstick installiert aber problem besteht immer noch. Netzwerk ist installiert.

[Beitrag von Maipower am 27. Okt 2012, 12:31 bearbeitet]

Dan-79
Stammgast

#4 erstellt: 27. Okt 2012, 16:34

Hast du denn die Internetverbindung im Hauptmenu getestet? Ob diese überhaupt besteht?

Maipower
Neuling

#5 erstellt: 28. Okt 2012, 19:27

Vielen Dank das ihr mir helfen wollt
Ich habe die neueste Firmware gestern upgedatet Fernsehen danach factory reset durchgeführt internet verbindung neu aufgebaut wobei der fernseher internet bestätigt danach wieder versucht webbrowser aufzurufen und es erscheint wieder aktualieseren oben rechts auf dem Bildschirm und läuft stundenlang. Ich weis auch nicht mehr weiter werde Morgen das Geschäft Kontatieren von wo ich das Gerät bezogen habe. Trotzdem Vielen Dank für euer Interesse mir helfen zu wolen

flatie
Inventar

#6 erstellt: 29. Okt 2012, 07:08

selbes Problem hatte ich hier im Forum von einem anderen User gelesen. Finde leider den Thread nicht mehr. Laut Aussage Samsung sei es ein defekt und das Board müsse getauscht werden.