Gericom GTV 4210 bzw. 4260 eine längere Geschichte

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Beitrag
geritobi
Neuling
#1 erstellt: 05. Mrz 2005, 17:10
hallo
nachdem ich sehr interessiert einige diskusionen über den gericom 4210/4260 verfolgt habe, möchte ich gerne über meine erfahrungen hier berichten:

wurde vom media markt für 1399 euro im prospekt angeboten,kostet 4 tage später vor ort im markt 1599.
sehr sonderbar!
nach kurzer diskussion dann doch für 1399 zu haben.

lieferzeit 1 woche.
tatsächliche lieferzeit:
über 3 wochen.
WÄHRENDDESSEN:
endlose telefonate,2x 25 erfolglose minuten in der warteschleife von gericom (auslandsgespräch),
4 nachfragen beim MM, 2 unbeantwortete emails an gericom,
dann info vom mediamarkt,dass anstelle des bestellten 4210, jetzt ein 4260 verfügbar ist.(laut aussage MM seien die lautsprecher des 4210 so schlecht,dass jetzt nur noch der 4260 ausgeliefert wird).

da freut sich doch das plasmaherz.....

leider nicht lange.

nach abholung und auspacken des plasmafernseher musste ich leider feststellen,dass die im lieferumfang angegebene wandhalterung fehlt.

diese wurde dann von einem MM mitarbeiter(auf meine bitte hin) abends frei haus geliefert.

jetzt da ich den fernseher ein paar stunden in benutzung habe,muss ich leider feststellen,dass die fernbedienung nicht funktioniert.
aber nicht immer nicht!!
sondern offensichtlich nur wenn der plasma länger als ca. eine halbe stunde gelaufen ist.

wieder im MM.(einzelne verkäufer ergreifen schon die flucht)
die fernbedienung, des ausstellungsgeräts, des MM funktioniert auch nicht.

in der serviceabteilung teilt man mir mit, dass gericom einen austauschservice hat.
GLS (paketdienst) holt das defekte gerät ab,und liefert zeitgleich ein ersatzgerät.

ob ein paketdienst, der ein hochempfindliches gerät, dass nur stehend transportiert werden darf, und ca. 40 kilo wiegt, ordnungsgemäss behandelt??????????
in derartigen logistikzentren werden pakete über förderbänder verteilt,und mehrfach von LKW zu Lkw umgeladen.....

fortsetzung folgt....


[Beitrag von geritobi am 05. Mrz 2005, 17:12 bearbeitet]
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