Erfahrungen mit Kauf bei hifi-edition.de

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DiskMugger
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 12. Nov 2004, 14:20

Hallo an Alle,

sind hier Leute die bei hifi-edition.de schon mal einen Plasma oder ähnliches bestellt haben?
Hier meine kleine Geschichte zu hifi-edition.de
Nach langen Überlegen, lesen von Beiträgen, Testberichten usw. habe ich mich vor ca. 4 Wochen endlich entschieden: ein Panasonic Th42pa30 mit Sockel soll es werden. Soweit gute Idee. Also bei guenstiger.de geschaut und bei hifi-edition.de telefonisch bestellt. Angeblich sollte der Plasam für 2484,- € + 65,-€ Versand mit Nachnahme in ca. 2 Wochen geliefert werden. Ich bekam natürlich sicherheitshalber keine Auftragsbestätigung oder ähnliches und bis jetzt auch noch keinen Plasma. Also Gestern ne E-Mail geschrieben. Antwort kamm prompt: es läge keine Bestellung von mir vor . Hmmmmm, soso. Nun gut kann ja mal passieren. Nun bekomme ich heute aber einen Brief von hifi-edition.de: ich hätte einen TH42pa30 oder eine Variante bestellt. AHA wie nun ?? Und dann stand in diesem Brief, das leider leider aufgrund eines Brandes in einem Conatiner wichtige Teile nicht bei Panasonic geliefert werden konnten und hifi-edition.de nun keine TH42PA30 geliefert bekommen hat, obwohl sie doch je 100 Stück für Oktober und November bestellt hatten. Aha, alles klar? Muß ja nen riesen Laden sein. Sie würden so Anfang Dezember wieder liefern können. Na Gott sei dank der Chef hat so gute Kontakte und konnte doch glatt noch ein paar von anderen Händlern besorgen die nun für den Selbstkostenpreis geliefert werden könnten. Wären dann 2549,-€ plus Versand also 65,-€ mehr. Sosososo guter, netter, seine Kunden (und ihr Geld ?) mögender Chef. OK nehmen wir mal an dass die Geschichte mit dem Brand war ist. Warten wir halt noch eine Weile und gut. Nun kommt aber der Hammer: als Alternative bieten die mir einen TH37PA30 für 2049,-€, angeblich technisch identisch. Wieso nur gibt Panasonic unterschiedliche Werte für die Helligkeit an? Na klar weil beide technisch identisch sind. Wie dumm von mir! Aber man bietet ja noch eine Alternative an: den TH42PW6EX für unschlagbare 1999,-€, ein Superangebot weil Panasonic die Dinger als Ausgleich für die TH42PA30 zu super Konditionen an Hifi-edition.de verkauft. OK, stand ja auch mal in der engeren Wahl, also mal guenstiger.de aufgerufen und nachgeschaut. Was steht da? Ein Angebot für 1899,- €. Ok könnte ja sein das einer da noch bessere Konditionen kriegt. Aber wer wohl ist der Anbieter der da für 1899,-€ den THPW6EX anbietet? Der geneigte Leser vermutet wohl schon was jetzt kommt: RICHTIG es ist hifi-edition.de. Soso mir schriftlich das Ding mal eben für 100,-€ mehr verticken. Nun mal im ernst wollen die mich irgendwie verarschen oder bin ich zu empfindlich? Sollte noch jemand hier ähnliche Erfahrungen gemacht haben, ich freue mich auf die folgenden Berichte.

Torsten_Adam
Inventar

#2 erstellt: 12. Nov 2004, 14:40

Ich habe gute Erfahrungen gemacht, per E-Mail angefragt, aufgrund Angebot per E-Mail bestellt mit Anforderung einer Auftragsbestättigung. Ganz normale Vorgehensweise! Hat sehr gut und schnell geklappt!

mouton
Stammgast

#3 erstellt: 12. Nov 2004, 15:30

ich warte noch auf meinen sockel für den pw6. dieser sollte im laufe der woche kommen. ich hatte gestern noch angerufen und auch mir wurde von diesem brand berichtet. werde auf meinen sockel auch noch etwas warten müssen. wenn du die geschichte mit dem brand nicht glaubst, würde ich bei panasonic nachfragen.

Mara_Toni
Stammgast

#4 erstellt: 12. Nov 2004, 16:01

Ich habe vor über einem halben Jahr ähnliche Erfahrungen gemacht. Geändert hat sich nur die Kreativität der Ausreden (Containerbrand und der zum Wohle des Kunden unermüdliche, rast- und selbstlose Chef, das hat schon was

), wenn man nicht zum beworbenen Preis liefern kann oder möchte.

In meinem Fall wurde klammheimlich das Angebot auf der HP geändert (aus dem Pio 443 Set wurde der Pio 434 o. Lautsprecher). Danach kam eine unverschämte eMail in der dreist behauptet wurde, dass das Angebot schon immer so lautete mit der abschließenden Bemerkung, ich solle meinen Kauf gefälligst woanders tätigen.

Diesen Hinweis habe ich dann, obwohl immer noch sprachlos, auch beherzigt.

Mara Toni

Leghorn
Inventar

#5 erstellt: 12. Nov 2004, 16:11

Mara_Toni, hatte die Geschichte nicht auch was Gutes - Du hast jetzt einen (anderen) tollen Plasma zu Hause.

mouton
Stammgast

#6 erstellt: 12. Nov 2004, 16:12

so, hab bei panasonic angerufen und die haben mir den vorfall mit dem brand bestätigt. hilft also nur abwarten.

Leghorn
Inventar

#7 erstellt: 12. Nov 2004, 16:14

mouton schrieb:

so, hab bei panasonic angerufen und die haben mir den vorfall mit dem brand bestätigt. hilft also nur abwarten.

Also doch kein Märchen. Die werden den Brand wohl doch nicht selbst gelegt haben, weil sie Logistik- bzw. Preisprobleme haben?

suppi
Stammgast

#8 erstellt: 12. Nov 2004, 18:17

der preis von 1899 ist erst seit heute. ich schaue genau wegen dem pw6 auf guenstiger jeden tag nach.
gestern war der noch bei 1913, das war aber ein anderer händler. hifi edition ist da ständig dabei. je nachdem, wann der brief verfaßt wurde kann das tatsächlich stimmen mit den 1999, das war nämlich der stand von vor gut 2-3 tagen...

DiskMugger
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 12. Nov 2004, 19:21

Danke für das rege Interesse. Nun aber mal Klartext: ich schreib ne Mail und krieg zur Antwort, sie hätten keine Bestellung im System. Heißt doch, die schicken mir auch keinen. Einen Tag später bekomme ich Post (übrigens ohne Datum) und da steht ich hätte noch keinen geliefert bekommen wegen des Brandes. Klingt für mich komisch oder wie

suppi
Stammgast

#10 erstellt: 12. Nov 2004, 19:24

ja, ist schon blöd, aber da ist hifi edition nicht der einzige. ich meine, bis auf die "schlechte erfahrung" ist ja kein weiterer schaden entstanden, wenn du nicht im voraus bezahlt hast und dich jetzt um dein geld kümmern müßtest.

daher bestelle ich immer per nachnahme und wenn die nicht rechtzeitig liefern, bestelle ich promt wieder ab...

DiskMugger
Ist häufiger hier

#11 erstellt: 12. Nov 2004, 19:45

Geb ich Dir völlig recht suppi, bei den Summen sowieso nur Nachnahme. Da sind die paar Euros für die Nachnahme die Sicherheit wert.

jdci2001
Schaut ab und zu mal vorbei

#12 erstellt: 12. Nov 2004, 20:02

Hallo,
wollte nur mitteilen, dass ich schon persönlich bei Hifi-edition im Geschäft war in saarbrücken und dort auch der eine oder andere Plasma hängt!
Hat bei mir im grossen und ganzen einen guten Eindruck hinterlassen.
Wenn du den Pa 30 mit einer Aktie vergleichs dann könnte der Engpass mit dem Brand hinkommen.
M.f.G
Jean

fuzzy9
Ist häufiger hier

#13 erstellt: 12. Nov 2004, 20:29

Brand im Container? Da ist sicher ein blinder Passagier mit an Bord gewesen der beim Rauchen eingepennt ist !!!

KaySteven
Stammgast

#14 erstellt: 12. Nov 2004, 20:36

erstmal nörgeln wegen brand, und dann erst nachfragen - sry, aber da kann kein shop was dafür!
und vlt überlegste dir mal, dass die nach deiner mail den auftrag wieder-aufgenommen haben und daraus der brief resultierte?! c'est possible!

was auch immer ihr für "schlechte erfahrungen" mit hifi-edition.de gemacht haben werdet, es war aus der ferne.

geht doch selbst mal hin und schaut euch um! sind zwar atm im umbau aber am 1. dezember ist neueröffnung in neuem gewand. und dort werdet ihr auch das reichhaltige und qualitativ hochwertige angebot sehen, was ihr auf wunsch auch gleich dort austesten könnt.

und der chef ist auch nett, genau wie der rest der leute dort.