Sanyo Z1X nach 995h EcoModus dunkel

Rechtlich gesehen leider nein. Ich würde mich aber direkt mit einem freundlichen, aber bestimmten, Schreiben direkt an
Sanyo Deutschland wenden.
Wenn du weitere Anregungen brauchst schick mir ne PM.

Grüße

Ich denke da ist auch nicht mit Kulanz. Nach 2 Jahren und knapp 1000 Stunden ist das nunmal nicht unüblich. Versuch macht klug aber Chancen würde ich dir da nicht einräumen, zumal Sanyo bei aktuellen Geräten den gesamten Lichtweg wohl aus der Garantieleistung rausgenommen hat.

Gisi! schrieb:

Hi, mein Sanyo Z1X ist nach 995 Stunden im EcoModus so dunkel, dass man nichtmal bei komplett dunklem Zimmer alles erkennt. Die Warnleuchte zum Austausch der Lampe leuchtet allerdings noch nicht. Hat man hier irgendwelche Ansprüche, wenn das Gerät vor > 2 Jahren gekauft wurde? Danke und Gruß, Gisi

Vor 2 Jahren gekauft? Sicher gebraucht, oder? Den Z1 gibt`s doch eigentlich seit 2005/6 nicht mehr neu zu kaufen.
Was bitte erwartet Ihr da an Kulanz für einen 5-6 Jahre alten Beamer? Und dann ausgerechnet von Sanyo, die eh praktisch alles von der Garantie ausschließen? Und auch noch die Lampe, die 300 Stunden ODER 3 Monate(!), also praktisch gar keine Garantie hat? Du hättest nicht mal Ansprüche, wenn der Beamer erst ein halbes Jahr alt wäre.

Kann das Sein, dass die Lampe nach 1000h (sicher, dass der Vorbesitzer nicht "an der Uhr gedreht" hat?) nicht mehr geht - ja, bei dem Alter auf jeden Fall.
Spar Dir gezackere mit Kulanz und so. Besorg Dir günstig ne neue Lampe, oder gleich nen aktuelleren Beamer (gebrauchter Z3/4/5 etc.).

Mustangfahrer hat ja schon praktisch das gleiche geschrieben...

Ich hab' den damals neu gekauft und mit

"> 2 Jahre"

meinte ich mehr als 2 Jahre, um irgendwelche (falls überhaupt vorhanden) 24 Monatsfristen auszuschließen. Keine Ahnung wann ich den damals bestellt hab', wird aber schon gute 3 Jahre her sein.

Ich werd's auf jeden Fall probieren, auch wenn ich ebenfalls wenig Hoffnung hab. Schwach wäre es allemal, bei über 3000 angegebenen Betriebsstunden nur 1/3 davon rausholen zu können. Wir werden sehen...

Ich wiederhole mich: spar Dir die Mühe!
1. Lampe = Verschleißteil (wie der Reifen beim Auto) Prinzipiell von jeglicher Gewährleistung/Kulanz ausgenommen. Die angegeben Lampenlaufzeit von 3000 ist ein erfahrungsmäßiger Richtwert und heißt nicht, dass die Lampe nach 1000 Stunden nicht durch sein kann - aber auch 4500 Stunden halten kann. Da hängt auch erheblich von der Zeit ab, in der die Stunden abgeschrubbt werden und von der Behandlung des Gerätes (Abkühlung, Bewegung etc.).
2. Die Kiste ist sooo alt, sorry, keine Ahnung, bei welcher Resterampe Du die vor 3 Jahren neu gekauft hast. Vor 3 Jahren war grade der Z5 (dazwischen Z2,Z3,Z4!) das aktuelle Modell. Das wäre, als wenn an Deinem Auto nach 12 Jahren die Kupplung durch wäre und Du auf Kulanz eine neue willst, weil Du Doch erst 50.000 km runter hast und eine Kupplung normal deutlich länger halten sollte.

Sooo alt ist der Z1X nicht ! Er kam erst nach dem Z3 auf den Markt und stellte die günstige Alternative zum Z4 dar.

Ich selbst hatte bis vor 3Jahren noch einen "nagelneuen" zu stehen.

Einen Versuch kann man immer starten, Sanyo ist eigentlich ein recht kulantes Unternehmen. Ich würde mich direkt mal an die Jungs in München wenden. Am besten telefonisch - nett und höflich.

Stimmt, hast recht! Hatte nicht mehr im Kopf, das Sanyo das Erfolgsmodell Z1 nochmal gepimpt als Z1x ein paar Jährchen am laufen hielt.

Ja, also wenn die Mühe, dann direkt beim Sanyo Service in M (hatte da auch mal auf Kulanz ein neues Panel rausgehandelt - bei mir half ein dezenter Hinweis auf das Schlechte Urteil über den Sanyo Service bei cine4home -an dieser Stelle nochmal danke an die cine4home Jungs).
Das Serviceunternehmen bei Hanau kann sowas nicht entscheiden.

Habe jetzt einen Brief runter nach München geschickt. Ein Versuch bzw die 10 Minuten Schreiben sind es wert, auch wenn ich wie gesagt nach euren Kommentaren mir wenig erhoffe. Sobald (falls) eine Antwort kommt, geb ich die hier weiter.

Ich hätte vorher dort mal angerufen und die Situation geschildert.

Edit: unnötiges Komplettzitat durch Moderation entfernt