Optoma HD131x 1080p/50Hz Problem workaround

wie könnte man dieses Problem am besten an Optoma weitergeben so das sie danach schauen?

Optoma Service Center
MCS Medical Care & Support GmbH
Heinrich-von-Stephan-Str. 15
D-40764 Langenfeld
Hotline: +49 (0) 21 73 39 98 90

Ansprechpartner:
Joachim Quast
optoma-edrc@mcus.de
02173 399 890

Ansonsten:
http://www.optoma.de/
http://www.optoma.de/supportrequest.aspx

Nagut ich habs mal an den Optoma Service weiter gegeben....
Mal sehen was passiert:

Die email:
Hallo Herr Quast,

ich habe von Optoma erfahren das Sie dafür zuständig sind Firmware updates der Optoma Geräte durchzuführen.
Bei einem 4 Wochen alten HD131x Gerät habe ich die folgenden Probleme:

- Gerät stellt sich automatisch nach Neustart immer auf DLP Link Modus.
da weiß ich schon das ein Firmware update dieses behebt.

- wenn das Gerät mit 1080p,i/50Hz zugespielt wird, ist ein deutliches Brummen/Surren zu vernehmen was sehr störend ist.
Bei 1080p,i/60hz/24Hz ist das Geräusch nicht zu hören. Da leider von TV Receivern jedoch immer 50Hz verwendet wird stehe ich hier vor einem Problem was ich gerne behoben haben sehe.
Dieses Problem haben mehrere Besitzer des Gerätes wie ich aus einem Hifi Forum heraus gehört habe.

Ich habe festgestellt, das wenn das Gerät sich auf den Eingang eingestellt hat und das Geräusch zu hören ist, wenn dann einmal zwichen DLP link und Vesa3d hin und her geschaltet wird, verschwindet dieses Geräusch, dabei ist egal in welche Richtung. Das alles im 2D Betrieb, im 3D Betrieb ist das Geräusch grundsätzlich nicht zu hören.

Kennen Sie dieses Problem und haben dazu eine Lösung bzw. löst das Firmware update dieses Problem?
Es scheint jedenfalls das es per Software behoben werden kann.

Hallo,

ich hatte bezüglich dieses Problems mich direkt an Optoma gewandt, da MC&S das Problem nicht kannte. Mein Ansprechpartner bei Optoma ist Herr Apstein. Der Mitarbeiter wirkte sehr kompetent und hilfsbereit. Ich hatte ihm hier aus dem Forum auch 2 Beiträge geschickt, so dass er sehen konnte das dieses Geräusch kein Einzelfall ist. Er schrieb mir das Optoma jetzt versuchen wird das Problem nachzustellen und dann an einer Lösung zu arbeiten.
Vielleicht sollten sich alle die dieses Problem haben direkt an Optoma schreiben und vielleicht auch aufführen wie das Gerät betrieben wird. Ob stehend oder an der Däcke hängend. Bei mir hängt der Beamer an der Decke und wenn dieses Geräusch auftritt und ich dann das Objektiv nach oben (also zum Geräteboden) leicht drücke, ist dieses Geräusch sofort verschwunden.

Wenn das Geräusch da ist und ich schalte die 3D Modi durch ändert sich bei sbs und ou nichts, aber sobald ich framepacking erreiche ist das Geräusch sofort weg.

Ich hoffe das Optoma dort eine Lösung findet.

Gruß
Eisi

saschoxxx (Beitrag #1) schrieb:

ich denke das jedem der den Beamer hat vielleicht aufgefallen ist, das wenn mit 1080p/50Hz zugespielt wird ein Brummen/Summen, welches vielleicht vom Farbrad kommt sehr störend eigentlich hörbar ist.

Das kommt definitv vom Farbrad und ich habe in einem anderen Thread schon etwas darüber geschrieben. Klick

saschoxxx (Beitrag #1) schrieb:

leider liefern HD Receiver nunmal standart 50Hz.

Stimmt pauschal nicht. An meinem Receiver kann ich wahlweise 1080i/50 oder 1080i/60 einstellen.
Mit 1080i/60 handelt man sich aber ohne Zwischenbildberechnung (HD131x hat keine) Mikroruckler ein. Kann man schön sehen, wenn man man die Laufschrift auf einem Nachrichtenkanal beobachtet. Man tauscht also eon Nachteil gegen einen anderen.

Ja den Herrn Apstein hatte ich auch schon mal angeschrieben, er kannte das Problem nicht, ich habe
ihm jedenfalls von meinen Erfahrungen nun auch noch mal berichtet.....Zusammen mit dem automatischen Verstellen der Brillenmodi, ist es echt das Einzige was ich an dem Gerät auszusetzten habe.

Ich hab den Beamer übrigens auch unter der Decke mit nem Halter, hab schon mal nen paar andere Schrauben und Gummis besorgt zum entkoppeln des Gerätes vom Halter, denke das wird auch was bringen, aber wie gesagt ich brauch nur einmal hin und her schalten und es ist weg das Geräusch.

Sieht nen bischen so aus als ob die Drehzahlsteuerung von dem Farbrad damit zu tun hat, als wenn es nen Unterschied macht ob die Steuerung von höherer oder niedrigerer Umdreungzahl auf den Sollwert regeln muss. Einmal ruhe einmal brummen...

Kurze Zwischenfrage:
Gibts zu diesem Thema Neuigkeiten?
Bzw. welche Firmware-Vers. ist eigentlich zur Zeit aktuell?

Ich befürchte aber fast, inzwischen hat jeder schon ein Stück Karton zwischen Objektiv und Gehäuse geschoben und läßt das Problem auf sich beruhen...

Gute Frage, ich hab noch immer die alte Firmware drauf, war einfach zu faul das Dingen einzuschicken.
Ich brauche wie gesagt nur einmal den 3d modus dlp-link, vesa-3d hin und her schalten und alles ist weg.
Brummern bei 50Hz und wenn man wieder auf vesa 3d schaltet ist auch das Lüftergeräusch weg.
Das ist definitiv ne regelungssache des rades lüfters etc. je nachdem von welcher Seite die Regelung anfährt...
Ich hab auch angst das ne neue Firmware das nicht wirklich behebt und meine Lösung nicht mehr funzt...weil mit dem brummen und lüftergeräusch könnte ich nicht wirklich leben..

Hat jemand ne Info weger Firmware das sie diese Probleme endlich im griff haben?

So wie es aussieht kann man sich eine aktuelle Firmware (C06 laut avsforum) bei Optoma hier downloaden: Klick micht

Super Hinweis!
Das ist ja mal eine feine Sache! Runterladen funktioniert jedenfalls. Mal sehen, ob das updaten auch reibungslos funktioniert. Und dann natürlich abwarten, ob das Update auch wirklich was bringt...

Wenns funktioniert, können sich die anderen Projektoren-Hersteller jedenfalls eine Scheibe bei Optoma abschneiden, würd ich sagen!

Hallo,

James_Cameron (Beitrag #9) schrieb:

So wie es aussieht kann man sich eine aktuelle Firmware (C06 laut avsforum) bei Optoma hier downloaden: Klick micht

Den Downloadlink gibt es auch auf der deutschen Optoma Seite: Klick mich

Ciao Stefan

Hab die neue Firmware gestern Nacht mal aufgespielt und ganz kurz angetestet.
Vielleicht bin ich ja ein Banause, aber mir wäre genau überhaupt kein Unterschied zu vorher (ich glaub C02 - gibts das?) aufgefallen. Vielleicht, daß der Projektor im hellen Lampenmodus etwas leiser ist, aber ich hab immer Eco eingeschalten. Und da gibts keinen Unterschied scheint mir.
Auch die Vibrationen sind nicht weniger geworden - d.h. das Objektiv bleibt weiterhin mit einem Stück Karton fixiert...
Was mir jedoch aufgefallen ist: Sämtliche Einstellungen sind weg und müssen neu gemacht werden. Eh klar, aber trotzdem lästig.

Fazit: Hätt ichs gewußt, hätt ich mir die Prozedur erspart.
Gibts zufälligerweise irgendwo eine Dokumentation zum Update?

Soweit ich weiß wurden ja nur so Bugs behoben wie z.B. nicht automatisches Erkennen von 3D-Material oder daß der Sync-Mode nicht abgepseichert wurde, wenn man auf Vesa RF eingestellt hat (ist beim Einschalten wieder auf DLP-Link gestanden). Dann gabe da noch einen Bug mit den Source-Eingängen (Hopping glaube ich).
Hier ist der Link im avsforum dazu: Klick

Du hast vollkommen recht, wie es aussieht.
Aber man gibt die Hoffnung ja nicht auf. Hätte ja sein können, daß mit der neuen Firmware eine feine FI freigeschalten wird, oder etwas ähnliches....

Hallo,

ich habe die neue Fw C06 auf meinen HD25 gespielt. Also nicht falsch verstehen, nicht die für den 131 sondern es gibt die FW auch für den HD25
Einige Bugs sind behoben, allderings habe ich 3 Sachen festgestellt und wollte mal fragen ob das bei Euch auch so ist.

1. Empfinde ich das Brummen des Beamers jetzt wesentlich unangenehmer
2. Wenn ich mit der 3D Taste den 3D Modus auswählen will und zuerst nach rechts drücke, erhalte ich kein sbs Modus . Den erreiche ich nur wenn ich nach links 3 mal drücke.
3. Wenn ich in den SBS oder OU Modus schalte, schaltet sich automatisch Dynamic Black auf Hoch an. Schalte ich dann auf 2D zurück bleibt Dynamic Black aktiviert.

Ist das bei euch auch so oder nur bei mir ?

Gruß
Eisi

Eisi2005 (Beitrag #15) schrieb:

1. Empfinde ich das Brummen des Beamers jetzt wesentlich unangenehmer

Mir ist das Brummen bei meinem HD131X eigentlich ziemlich gleich vorgekommen, wie vor dem Firmwareupdate. Hat mich etwas gewundert, weil ich dachte, daß unter anderem genau dieses Problem behoben werden soll.

Genaues kann ich zu dem Thema aber nicht sagen, da ich schon seit längerem ein Stück Pappe zwischen Objektiv und Gehäuse gesteckt habe, um das Brummen zu unterdrücken. Hab es bloß zum Testen nach dem Update kurz entfernt.

Und zu den anderen Punkten kann ich leider gar nichts sagen. Weil mir die Umschalterei am Projektor zu lästig ist, hab ich einen Medienplayer (Mede8er) angeschafft, der die diversen Formate erkennt und als 3d-Stream an den Projektor schickt, der ihn automatisch erkennt und umstellt.

Entwickelt sich das Problem mit der Zeit, oder hat es Optoma inzwischen in den Griff bekommen?

Mein gestern gelieferter HD131x wurde soeben mit so ziemlich jeder Auflösung gefüttert, ich konnte aber kein Brummen/Surren wahrnehmen. Wie war es bei Euch, schon direkt nach dem Auspacken aufgetreten oder erst nach einigen Stunden?

Gruß
Peter

Wäre schön, wenn sie es inzwischen im Griff hätten...

Bei mir ist es nach einigen Tagen aufgetreten und nur bei 50Hz. D.h. wenn man z.B. ein DVD-Iso schaut. Man kann aber leicht etwas dagegen tun, indem man das Objektiv mechanisch fixiert, also z.B. ein kleines Stück Pappe zwischen Objektiv und Gehäuse klemmt. Vielleicht gibts auch noch andere Lösungen?

Und nur keine Sorge - wenns zu Vibrieren anfängt, hörst Du es sicher - ist nicht wirklich leise...

Hallo,
ein intressanter und lesenswerter Thread!
Da der Beamer bei mir genau in den Raum passen würde bi ich auf der Suche nach einer preiswerten & guten Quelle.
Am preiswertesten ist er wohl bei 1-2-3 Markt - aber der Laden ist mir etwas suspekt (LINK).

Darf ich fragen wo du bestellt hast Peter? Hast du den Xe oder den X?

Hi,

ich habe meinen von Beamerdiscount und bin wie immer mit dem Laden zufrieden.

Gruß
Peter

Noch einmal kurz zur Info,

ich habe tatsächlich den HD131xe geliefert bekommen(auf dem Gerät selbst fand ich keine eindeutige Bezeichunng und der Aufkleber auf dem Kartom wurde vom Händler überklebt), bin einfach von der Rechnung ausgegangen und dachte es wäre der HD131x ohne e. Kann also sein das die Probleme beim HD131xe nicht mehr bestehen.

Grüße
Peter

also scheint es sich zu bestätigen, dass die Probleme vom HD131x beim e behoben wurden.
@pgx0123: wie ist sonst dein Eindruck vom Beamer?

Hi skymen,

meine ersten Eindrücke habe ich hier festgehalten.

Bin von dem Gerät absolut begeistert.

Gruß
Peter