Warnung vor neuer Betrugsmasche über Ebay

Anscheinend gibt es wieder eine neue Betrugsmasche über Ebay, zumindestens eine die ich noch nicht kannte.
Ich habe über Ebay, innerhalb Deutschland, einen DAC mit eingebautem Kopfhörerverstärker von privat und ohne Rückgabe verkauft.
Der Käufer kam aus Hagen und zahlte über Paypal, also nichts ungewöhnliches.
Eine Woche später wurde ein Fall mit Antrag auf Rückgabe gestellt, Grund “Funktioniert nicht/defekt“, “Dieser Artikel weicht erheblich von der Beschreibung in Ihrem Angebot ab“ und der Begründung “ich kann leider die software nicht downloaden die zum betrieb auf dem laptop nötig wäre. also ist das teil funktionslos und kann nicht benutzt werden.“.
Zur Info, bekanntes Gerät, über 7000 mal weltweit verkauft, Software gibt es keine, Schnittstellen, AES, RCA Digital und Toslink/optisch sowie USB unter MAC OS und Linux benötigen keinen Treiber, für Windows gibt es von XP bis Windows 10 alle Treiber auf der Herstellerseite.
Bisher hatte ich mit Ebay gute Erfahrungen gemacht, auch wenn es zu einem Fall kam, sowohl als Käufer, als auch als Verkäufer.
Allerdings hatte der Käufer den Artikel nicht über Ebay.de sondern über Ebay.com gekauft, weshalb auch der Kundensupport von Ebay.com zuständig war.
Dieser teilte mir auch umgehend mit, dass ich 5 Tage Zeit hätte, um dem Kunden die Rückgabe anzubieten. Anderenfalls würde man zu Gunsten des Käufers entscheiden.
Bei einem Anruf beim deutschen Ebay Kundensupport wurde ich darüber aufgeklärt, dass beim Kauf über Ebay.com der deutsche Support eigentlich nicht zuständig wäre und andere Richtlinien für Rückgaben gelten würden.
Allerdings sehe man auch keinen Grund für eine Rückgabe, da das Gerät laut Beschreibung des Käufers keinen defekt aufweist. Deshalb würde man den Fall beim deutschen Ebay Support übernehmen und für weitere 10 Tage aussetzen sowie ein Gutachten vom Käufer über den defekt anfordern. Ich sollte auf keinen fall auf den Rückgabeantrag reagieren und warten bis man sich wieder bei mir meldet. Auf meine Sorge, dass der Fall jetzt einfach so entschieden und das Geld zurückerstattet wird, versprach man mir dass das so nicht passieren wird und man sich jetzt um den Fall kümmere.
Drei Tage später wurde der Fall von Ebay.com zugunsten des Käufers entschieden und der Kaufpreis von € 300,- über Paypal an den Käufer erstattet.
Der Kundensupport von Ebay.de flüchtete sich in Ausreden, konnte aber trotz der ursprünglichen Versprechungen, auch mit einem Einspruch, nichts ausrichten.
Fazit, Gerät im Wert von € 300,- weg, Geld auch weg. Bleibt jetzt nur der Rechtsweg. Erfolgsaussichten? Wenn bei dem Käufer nichts zu holen ist…..

Hallo zusammen,

ich häng mich mal an das Thema dran, weil ich vor zwei Wochen auch eine neue Masche kennengelernt habe.

Ich hatte in der kleinen Bucht ein gebrauchtes iPhone zum Verkauf angeboten. Ziemlich schnell meldete sich eine nette "Frau", welche mir schrieb, sie suche ein Geburtstagsgeschenk für ihren Sohn, welcher aber nicht bei ihr wohnt.

Nach einer kurzen und im Rahmen gehaltenen Preisverhandlung waren wir uns über den Preis einig. Ich mache nur Bezahlung per Überweisung, hab dafür ein extra Girokonto ohne Dispo, auf dem maximal 200€ zur Verfügung stehen und welches ich online verwalte. Die Dame bekam meine Kontonummer und wollte noch eine E-Mail-Adresse. Da ich für diese Geschäfte nicht nur ein extra Konto habe sondern auch eine extra Mailadresse, übermittelte ich ihr diese.
Im Anschluss kam noch eine Nachricht mit der Bitte, das IPhone als Geschenk verpackt in den Karton zu legen, sie würde dafür noch 5€ drauflegen. Ist ja prinzipiell kein Problem, aber mein Vorschlag war, dass ich ihr das Paket schicke und sie alles weitere veranlasst. Darauf hin die Antwort, es sei keine Zeit, er hätte in drei Tagen Geburtstag.
Am nächsten Tag kam eine Nachricht, dass das Geld unterwegs sei und ein Foto von Vorder- und Rückseite des Personalausweises. Der Name war identisch mit dem Namen ihres Accounts. Ich schrieb zurück, dass ich noch die Adresse des Empfängers benötigen würde.
Zwanzig Minuten später kam eine e-mail von "Paypal", dass die besagte Dame den ausgemachten Betrag bezahlt hätte und dass ich das Geld von Paypal überwiesen bekomme, sobald ich den Versandbeleg an Paypal oder die Bezahlerin geschickt habe und diese es dann bei Paypal freigibt. Auch bekam ich einen Transaktionscode der Abwicklung.
In der Mail von Paypal war auch die Adresse des Empfängers hinterlegt, diese befindet sich in Italien.

Aufgrund dieser ganzen, für mich ungewöhnlichen Tatsachen, nahm ich telefonisch Kontakt zu Paypal auf. Dort erfuhr ich, dass das eine verbreitete Betrugsmasche sei, um an die Ware zu kommen. Paypal selbst würde diesen Dienst nicht anbieten.

Am liebsten hätte ich in eine Kiste gesch.... und diese an die Adresse geschickt.

Ich hoffe einen kleinen Beitrag geleistet zu haben, damit niemand übervorteilt wird.