hermes versand!

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xcinderella
Neuling
#1 erstellt: 24. Mai 2009, 07:57
Hey ihr.
Ich habe vorgestern Nachmittag, also am Freitag etwas bei Ebay ersteigert das mit Hermes versendet werden soll.
Im Internet hab ich schon gelesen das viele sehr unzufrieden mit Hermes sind, weil es zu lange dauert etc.
Das Päckchen wird von Deutschland/Hannover nach Österreich/Vorarlberg geliefert.
Wann glaubt ihr kommt es bei mir ungefähr an?

Liebe Grüße
Nathalie
Gelscht
Gelöscht
#2 erstellt: 24. Mai 2009, 09:55

xcinderella schrieb:
Hey ihr.
Ich habe vorgestern Nachmittag, also am Freitag etwas bei Ebay ersteigert das mit Hermes versendet werden soll.
Im Internet hab ich schon gelesen das viele sehr unzufrieden mit Hermes sind, weil es zu lange dauert etc.
Das Päckchen wird von Deutschland/Hannover nach Österreich/Vorarlberg geliefert.
Wann glaubt ihr kommt es bei mir ungefähr an?

Liebe Grüße
Nathalie


hmmm....liefert Hermes nich nur innerhalb Deutschlands?
....war mir immer so.....ansonsten, kannst Ruhig nehmen..
xcinderella
Neuling
#3 erstellt: 24. Mai 2009, 09:58

dj_cure schrieb:

xcinderella schrieb:
Hey ihr.
Ich habe vorgestern Nachmittag, also am Freitag etwas bei Ebay ersteigert das mit Hermes versendet werden soll.
Im Internet hab ich schon gelesen das viele sehr unzufrieden mit Hermes sind, weil es zu lange dauert etc.
Das Päckchen wird von Deutschland/Hannover nach Österreich/Vorarlberg geliefert.
Wann glaubt ihr kommt es bei mir ungefähr an?

Liebe Grüße
Nathalie


hmmm....liefert Hermes nich nur innerhalb Deutschlands?
....war mir immer so.....ansonsten, kannst Ruhig nehmen.. :)

hm..
kann schon sein .. weiß ich nicht
was meinst du bis wann ich das paket erhalten werde?

lg
Gelscht
Gelöscht
#4 erstellt: 24. Mai 2009, 10:03
.....hmm ich weiß das Hermes immer etwas länger braucht.....
wenns denn nun wirklich schnell gehen soll, dann evtl. lieber per UPS / DPD etc. versenden.......mal im Paketshop informieren lassen....

Schönen Sonntag!

MfG DJ Cure
kwerbeat
Stammgast
#5 erstellt: 24. Mai 2009, 14:20
Innerhalb D: 3 - 4 Tage
Deutschsprachiges Ausland: Schweiz, Österreich, 5 - 7 Tage

Nicht aus der Werbung entnommen, sondern eigene Erfahrung. Fakt ist, dass es (eigentlich) immer ankommt, was man bei DHL/Post nicht unbedingt behaupten kann.
cosmic_gate
Inventar
#6 erstellt: 20. Jul 2009, 15:59
Der Thread ist zwar schon älter, aber ich muß trotzdem mal was loswerden. Jeder, der etwas zu versenden hat, sollte tunlichst den Versand mit Hermes vermeiden. Ich warte nun schon eine Woche auf ein Paket aus Deutschland. Der Sendungsstatus zeigt mir immer nur "Hier Informationen in Kürze". Diese "Kürze" besteht schon seit letzter Woche. Nachdem man mir endlich auf meine 3. (!!) E-Mail geanwortet hat, wurde mir nur mitgeteilt, ich solle mich an den Versender wenden. Unfaßbar. Damit toppen sie sogar die Post. Nie wieder Hermes
Gelscht
Gelöscht
#7 erstellt: 20. Jul 2009, 16:47

cosmic_gate schrieb:
Der Thread ist zwar schon älter, aber ich muß trotzdem mal was loswerden. Jeder, der etwas zu versenden hat, sollte tunlichst den Versand mit Hermes vermeiden. Ich warte nun schon eine Woche auf ein Paket aus Deutschland. Der Sendungsstatus zeigt mir immer nur "Hier Informationen in Kürze". Diese "Kürze" besteht schon seit letzter Woche. Nachdem man mir endlich auf meine 3. (!!) E-Mail geanwortet hat, wurde mir nur mitgeteilt, ich solle mich an den Versender wenden. Unfaßbar. Damit toppen sie sogar die Post. Nie wieder Hermes :|


...evtl. aber auch schon mal dran gedacht, dass das Paket evtl. erst garnicht versendet wurde? So ist Hermes eigentlich nicht!
hubi1979
Neuling
#8 erstellt: 20. Jul 2009, 17:36
Heute hab ich gerade wieder Depots für meine elektrische Zigarette bekommen - Freitag bestellt, heute da (mit Hermes). Bisher haben die eigentlich immer schnell geliefert...
Grimpf
Inventar
#9 erstellt: 20. Jul 2009, 18:38
Naja dafür Topt Hermes aber auch mit sehr guten Preisen und alles ist immer versichert. Bei solchen Preisen muss natürlich irgendwoanders gespart werden

Hermes verschickt nach ganz EU.
stallion007
Stammgast
#10 erstellt: 20. Jul 2009, 18:46
Bisher war ich mit Hermes eher weniger zufrieden, da der Versdand doch immer etwas länger dauert. Ansonsten hatte ich mit DHL aber auch einige Probleme. Wirklich schnell ging es bisher immer mit DPD, nur die eben nicht so gut zuerreichen.
logi76
Stammgast
#11 erstellt: 20. Jul 2009, 19:36
hermes kann man genauso vergessen wie dpd und gls. das sind absolut miserable versandunternehmen. man sollte es echt vermeiden mit denen zu versenden. das mit dem versichert ist auch quatsch....das gilt nur falls mal ein paket verloren geht. bei schaden haften die niemals. wenn man schon reinschaut wie da die pakete im auto rumliegen . ich kann nur ups und mit etwas abstand die post empfehlen. da habe ich bis jetzt die pakete immer ordentlich bekommen, bzw. versendet. diese unternehmen haben packer, deswegen bleiben da die pakete meistens heile.


[Beitrag von logi76 am 20. Jul 2009, 19:37 bearbeitet]
Grimpf
Inventar
#12 erstellt: 20. Jul 2009, 20:36
Bei Schaden Haften die natürlich auch.... genau das gleiche wie bei dhl wie sie alle heissen. Und auch bei dhl und ups werden die packete in den Hub Zentren genauso meterweit herumgeworfen wie bei hermes und allen anderen Versandunternhmen auch. Und ich garantiere, das bei dhl wesentlich mehr Schäden und verluste passieren als bei Hermes, alleine schon dadurch, das die 1000 mal mehr Sendungen haben.

Wie gesagt, der Preis ist bei Hermes so gering das die woanders sparen müssen.

Ich versende immer per DHL. Finde ich am besten. Alleine kann ich an Hermes schon nicht leiden, dass man dazu immer inne Tanke oder in Kiosk gehen muss und dann da auch mit der höflichkeit eines Kioskbesitzers etc. behandelt wird. Total asi. Lieber in den DHL Packet shop und alles ist Super. Da wird nicht blöd rumgemessen oder so, das Teil kommt auf die Wagge und gut ist. Und auf die paar Euro Pfeiffe ich Lieber hab ich Sicherheit, das das Packet am nächsten Tag oder am übernächsten da ist.


[Beitrag von Grimpf am 20. Jul 2009, 20:43 bearbeitet]
logi76
Stammgast
#13 erstellt: 20. Jul 2009, 20:47
glaubs bei schaden haften die nicht... es heißt immer " unsachgemäß verpackt". da kannst du dein packet in watte packen. die meisten schäden entstehen weil der fahrer es schnell in sein auto reinwirft. bei dpd und gls müssen die fahrer früh selber packen. ein gls fahrer meinte mal zu mir, das er nie geräte über gls versenden würde .
cosmic_gate
Inventar
#14 erstellt: 21. Jul 2009, 01:38

dj_cure schrieb:
...evtl. aber auch schon mal dran gedacht, dass das Paket evtl. erst garnicht versendet wurde? So ist Hermes eigentlich nicht! ;)


So ist Hermes leider schon Versandt wurde das Paket. Anfangs hat sich nach 2 Tagen wenigstens der Status geändert. Es war unterwegs in ein Versandzentrum. Danach tat sich aber nichts mehr...
cosmic_gate
Inventar
#15 erstellt: 21. Jul 2009, 01:41

Grimpf schrieb:
Naja dafür Topt Hermes aber auch mit sehr guten Preisen und alles ist immer versichert. Bei solchen Preisen muss natürlich irgendwoanders gespart werden

Hermes verschickt nach ganz EU.


Die Preise sind nicht wirklich gut. 16,- Euro sind schon happig. UPS und FedEx sind auch nicht teurer, bieten aber eine ganz andere Welt des Service. Leider hatte der Shop keine andere Versandoption
cosmic_gate
Inventar
#16 erstellt: 21. Jul 2009, 01:46

logi76 schrieb:
hermes kann man genauso vergessen wie dpd und gls. das sind absolut miserable versandunternehmen. man sollte es echt vermeiden mit denen zu versenden. das mit dem versichert ist auch quatsch....das gilt nur falls mal ein paket verloren geht. bei schaden haften die niemals. wenn man schon reinschaut wie da die pakete im auto rumliegen . ich kann nur ups und mit etwas abstand die post empfehlen. da habe ich bis jetzt die pakete immer ordentlich bekommen, bzw. versendet. diese unternehmen haben packer, deswegen bleiben da die pakete meistens heile. :prost


So mies wie Hermes sind nichtmal GLS und DPD. Da kann nur noch die Post mithalten *g* Und selbst die geben dir Auskunft über den Status der Sendung, wenn du die Paketnummer hast.

Die sollten sich alle ein Beispiel an den ausländischen Paketversendern nehmen. Ich habe mir mal ein Spiel von Amazon Frankreich per Express Service schicken lassen. Das Spiel war nach 1 Tag bei mir in Österreich, bei gerade mal 9,- Euro Versand.
cosmic_gate
Inventar
#17 erstellt: 21. Jul 2009, 06:37
Oh Mann! Ratet mal, wie mein Hermes Paket heute geliefert wurde. Mit der Post! Offensichtlich liefert hier in Österreich neuerdings die Post die Pakete für Hermes aus. Da muss man sich nicht mehr wundern, wie diese lange Lieferzeit zustande kommt, wenn sich diese beiden zusammengetan haben... Aber Gott sei Dank ist das Paket wenigstens unversehrt angekommen.
Hüb'
Moderator
#18 erstellt: 21. Jul 2009, 06:42
Hi,

ich habe mit dem Hermes-Versand in D. bisher gute Erfahrungen gemacht. Preiswert (Kosten nach Volumen und nicht nach Gewicht), komfortabel (Online-Paketschein) und gute Infrastruktur (viele Kioske mit langen Öffnungszeiten als Annahmestellen). Die Zustelldauer ist noch erträglich.

Grüße
Frank
achim96
Inventar
#19 erstellt: 21. Jul 2009, 06:58
dem kann ich mich nur anschliessen.ua schon mehrere dreher unbeschadet erhalten was natürlich auch an der guten verpackung gelegen hat. bei dhl hatte ich 3 totalschäden. die krönung, einen leicht beschädigten receiver erhalten wie gefordert von dhl zur begutachtung bei der nachverpackungsstelle abgegeben, zurück erhalten als totalschaden. dhl will keinen schadenersatz leisten. nie wieder dhl.
Rattensack
Hat sich gelöscht
#20 erstellt: 21. Jul 2009, 09:41
Also, als gewerblicher Teilnehmer bin ich unheimlich kompetent, was Fragen zu den Versandfirmen betrifft.

Die haben alle ihre guten und schlechten Seiten. Unterm Strich nimmt sich das alles nix; man könnte sagen, die sind alle gleich GUT. Grob übern Daumen ist es aber tatsächlich so: Hermes braucht gerne mal einen Tag länger. Aber weil ich das weiß, kann ich prima damit leben.

Knackpunkt iss aber nicht unbedingt die Logistik innerhalb des jeweiligen Unternehmens, sondern der Zusteller vor Ort. Wenn der zum Beispiel keinen Bock hat, wegen eines einzelnen Paketes aus dem Auto zu steigen, hat man halt Arschkarte. Das ist jetzt nicht speziell auf Hermes bezogen; mit solchen Dingen kann man bei allen anderen auch Pech haben.
Hüb'
Moderator
#21 erstellt: 21. Jul 2009, 09:43
Beschweren hilft.
Wenn sich so etwas häuft, bekommt der Zusteller schnelle seine hochverdiente Abmahnung.
Habe ich bei der Post schon 2x gemacht / machen müssen, als ich trotz durchgehender Anwesenheit eine Karte im Briefkasten hatte.
RoA
Inventar
#22 erstellt: 22. Jul 2009, 05:05

Hüb' schrieb:
Beschweren hilft.


Meine Stadt hat 10 Apotheken, 5 Tankstellen und ein Postamt. Dass die Post/Pakete schon mal 3-4 Tage liegen bleibt, stand sogar schon in der Zeitung. Beschweren hilft nicht.
Rattensack
Hat sich gelöscht
#23 erstellt: 22. Jul 2009, 07:06

RoA schrieb:
Meine Stadt hat 10 Apotheken, 5 Tankstellen und ein Postamt.

Auch interessant in diesem Zusammenhang wäre die Anzahl der Dönerbuden.
Pilotcutter
Administrator
#24 erstellt: 22. Jul 2009, 07:38
Mittlerweile hat Hermes sich wirklich zu einem halbwegs normalen Paketdienst entwickelt.

In der Anfangszeit haben die imho immer zwischen Privat- und gewerblichen Empfängeradressen unterschieden. Man musste wohl ankreuzen, ob die Sendung gewerblich ist, oder nicht.
Ich habe öfter Dreher an unsere Firma zu meinen Händen schicken lassen und das hat vor einigen Jahren überhaupt nicht funktioniert. Die haben dann aus der gewerblichen Adresse in ihrem System eine private gemacht. Die Empfängeradresse bestand dann aus meinem Namen und Straße/Ort unserer Firma. Der 'Name' wohnte natürlich nicht in der Straße, also keine Zustellung möglich.
Zumindest haben die dann noch Benachrichtigungskarten per Deutsche Post versandt - und unsere Postzustellerin weiß, dass ich "hier" arbeite. Somit konnte ich's dann noch retten. Aber 1,2 mal ist's Paket wieder zum Absender gegangen.

Abenteuerlich ist auch die Endzustellung. Das sind immer völlig verschiedene Leute mit völlig verschiedenen Autos. Bis vor kurzem kam bei uns immer ein Typ mit'nem umgebauten Wohnmobil, der kam auch Samstags abends um fast acht Uhr noch. Mittlerweile haben'se eigens beklebte Kombis.

Mittlerweile klappt es allerdings wunderbar mit Hermes und die Behandlung der Pakete scheint mir nicht anders als bei anderen auch. In der Tat dauert es 1-2 Tage länger.

Womit man bei DHL allerdings aufpassen muss, sind diese Paketboxen, wo man fertig frankierte Pakete reinwerfen kann - Rollo hoch - Paket rein - Rollo runter. Da habe ich mal Gebrauch von gemacht und 2 CD Player verpackt reingeworfen: Rollo runter...21...22...rums!! Das ist ganz schön tief und der Aufprall unten klang wirklich nicht gesund. Ich geb's jetzt immer am Schalter ab - dann hör und seh ich wenigstens nichts.



[Beitrag von Pilotcutter am 22. Jul 2009, 07:42 bearbeitet]
Rattensack
Hat sich gelöscht
#25 erstellt: 22. Jul 2009, 08:09

Pilotcutter schrieb:
Aber 1,2 mal ist's Paket wieder zum Absender gegangen.

A ja, das ist mal interessant. Das eine Paket hats also bis zum Absender geschafft, und das andere nach einem Fünftel der Strecke hängen geblieben. Soso.
Marzl82
Stammgast
#26 erstellt: 22. Jul 2009, 08:19
Ich versende auch viel mit Hermes, allein schon wegen der Preise. Hauptsächlich bei kleinen Päckchen/Paketen. Hatte bis jetzt nie irgendwelche Probleme. Außer letzte Woche, da habe die ein Krankenhaus in Saarlouis nicht gefunden.
Wenn die Pakete größer sind nehm ich lieber die Post, weil da ist die billiger und natürlich schneller.


Pilotcutter schrieb:

Womit man bei DHL allerdings aufpassen muss, sind diese Paketboxen, wo man fertig frankierte Pakete reinwerfen kann - Rollo hoch - Paket rein - Rollo runter. Da habe ich mal Gebrauch von gemacht und 2 CD Player verpackt reingeworfen: Rollo runter...21...22...rums!! Das ist ganz schön tief und der Aufprall unten klang wirklich nicht gesund.



So gings mir letztens auch. Habe mich noch voll erschrocken, nochdazu weil ich spät abends dort war. Und das schlimmste ist, man bekommt noch nicht mal nen Nachweis das das Paket abgegeben wurde.


[Beitrag von Marzl82 am 22. Jul 2009, 08:21 bearbeitet]
Pilotcutter
Administrator
#27 erstellt: 22. Jul 2009, 08:35

Rattensack schrieb:
A ja, das ist mal interessant. Das eine Paket hats also bis zum Absender geschafft, und das andere nach einem Fünftel der Strecke hängen geblieben. Soso.


Sorry, wenn ich ehrlich bin, waren es glaube ich 1,328 mal. Das Paket sollte nach Passau und auf dem Rastplatz Hildesheimer Börde West war Schluss. Könnte gut sein, dass der Dreher da noch irgendwo liegt. Kannst ja mal kukken, dann sagst mir Bescheid, woll?!


Der_Marzl schrieb:
Und das schlimmste ist, man bekommt noch nicht mal nen Nachweis das das Paket abgegeben wurde.


Das ist ja auch nicht vonnöten. Du - mit Deinem ganz schön anzüglichem Avatar - hast ja die andere Hälfte Deines Frankaturausdrucks mit der Sendungsnummer. Und die ist entscheidend. Ob der Schalterbeamte da noch einen Tagesstempel draufsetzt, oder nicht, macht's ja nicht gültiger.


[Beitrag von Pilotcutter am 22. Jul 2009, 08:37 bearbeitet]
Marzl82
Stammgast
#28 erstellt: 22. Jul 2009, 08:44

Pilotcutter schrieb:

Der_Marzl schrieb:
Und das schlimmste ist, man bekommt noch nicht mal nen Nachweis das das Paket abgegeben wurde.


Das ist ja auch nicht vonnöten. Du - mit Deinem ganz schön anzüglichem Avatar - hast ja die andere Hälfte Deines Frankaturausdrucks mit der Sendungsnummer. Und die ist entscheidend. Ob der Schalterbeamte da noch einen Tagesstempel draufsetzt, oder nicht, macht's ja nicht gültiger.


ja, stimmt haste recht.


Geschützter Hinweis (zum Lesen markieren):

Und wegen dem Avatar, blos kein Neid. Die beiden Süßen vertreiben mir immer schön die Langeweile. :D


[Beitrag von Marzl82 am 22. Jul 2009, 08:45 bearbeitet]
kadioram
Inventar
#29 erstellt: 22. Jul 2009, 21:37
cosmic gate schrieb:


Da muss man sich nicht mehr wundern, wie diese lange Lieferzeit zustande kommt, wenn sich diese beiden zusammengetan haben... Aber Gott sei Dank ist das Paket wenigstens unversehrt angekommen.


Hm,
über Hermes kann ich nicht klagen, länger transportiert werden die Pakete nicht, lediglich im "Paket-Shop" liegen die auch mal 3-4 Tage rum, bis sie der Hermes-Fahrer dort abholt und ins Logistikzentrum bringt.

Tja,
und die österreichische Post die haben nach gut 2 Monaten Wartezeit mitgeteilt, dass mein Paket (mitsamt diesem Inhalt) verloren gegangen ist , ich wäre der Empfänger gewesen.
cosmic_gate
Inventar
#30 erstellt: 23. Jul 2009, 03:31

kadioram schrieb:
Hm,
über Hermes kann ich nicht klagen, länger transportiert werden die Pakete nicht, lediglich im "Paket-Shop" liegen die auch mal 3-4 Tage rum, bis sie der Hermes-Fahrer dort abholt und ins Logistikzentrum bringt.


Mich hat in meinem Fall auch geärgert, dass sich der Status der Sendung nicht geändert hat. Das Paket muss doch irgendwelche Knotenpunkte durchquert haben von Mecklenburg Vorpommern nach Österreich. Dieses tagelange Warten, ohne einer Änderung, macht dich fertig. Hermes hat mir selbst gesagt (nachdem ich mich geärgert hatte, warum man mir keine Auskunft geben will), dass man davon ausgehe, dass das Paket womöglich verschwunden sei oder auf den falschen Weg gebracht wurde. Und dann auch noch die Überraschung, dass es von der Post geliefert wurde. Das steht nirgendwo auf der Hermes Seite. Ich hätte einen Hermes Fahrer ab Nachmittag erwartet und nicht den Postler in der Früh. Aber ich bin froh, dass es letztendlich heil angekommen ist.


kadioram schrieb:

Tja,
und die österreichische Post die haben nach gut 2 Monaten Wartezeit mitgeteilt, dass mein Paket (mitsamt diesem Inhalt) verloren gegangen ist , ich wäre der Empfänger gewesen.


Oh Mann Ja, die österr. Post kannst du wegschmeißen. Mir haben sie auch schon Sachen verschlampt. Deshalb schaue ich, dass ich so selten wie möglich Dinge mit der Post transportieren lasse. Am liebsten benutze ich UPS und aus Übersee FedEx bzw. DHL Express. Ich würde lügen, wenn ich sagen würde, mit denen wäre immer alles reibungslos verlaufen. Aber dort kannst du wenigstens sehen, wo sich gerade dein Paket befindet und gegebenenfalls rasch reagieren, falls etwas nicht stimmen sollte. Einmal wurde ein Packerl für mich aus Kanada Richtung Bahrain geschickt! Ein paar E-Mails haben genügt, um es wieder Richtung Österreich zu transportieren. Mit der Post wäre es womöglich aufnimmerwiedersehen verschollen.
Christian92
Stammgast
#31 erstellt: 23. Jul 2009, 14:55

logi76 schrieb:
glaubs bei schaden haften die nicht... es heißt immer " unsachgemäß verpackt". da kannst du dein packet in watte packen. die meisten schäden entstehen weil der fahrer es schnell in sein auto reinwirft. bei dpd und gls müssen die fahrer früh selber packen. ein gls fahrer meinte mal zu mir, das er nie geräte über gls versenden würde .



Glauben ist nicht wissen. Hermes hat mal eine Lieferung beschädigt, ich hab die kontaktiert, und innerhalb kürzester Zeit habe ich das Geld erstattet gekriegt, schnell und ohne Probleme. Also hör bitte auf, irgendwas zu vermuten, was du nicht weißt.
gr1zzly
Inventar
#32 erstellt: 25. Jul 2009, 15:59
Soso, versichert.
Ich habe letztes Jahr einen PC mit Hermes zu Verwandten geschickt. Der war absolut sicher verpackt. Angekommen ist er trotzdem als Schrott (CPU-Sockel samt Kühler vom Mainboard gerissen, es war ein leichter Boxed-Kühler; wie die das hingekriegt haben ist mir bis heute schleierhaft).
Ende vom Lied war jedenfalls, das Hermes nichts bezahlt hat!

Man muss dazusagen, es war schon ein älterer Rechner, in den ich für meinen Verwandten nur einen neuen HDD eingebaut und Windows neu aufgesetzt hatte. Also gab's dazu natürlich auch keine offizielle Rechnung mehr. Nichtsdestotrotz mussten sich meine Verwandten dann für 300 EUR einen neuen PC kaufen, was aber nicht nötig gewesen wäre, hätte Hermes ordentlich geliefert....
Und da es keine offizielle Rechnung gab, hat Hermes nicht mal im Traum daran gedacht, zu bezahlen, auch nicht auf Kulanz.

Jedenfalls kann mir Hermes seit diesem Ereignis gestohlen bleiben. Da bezahl ich lieber ein bisschen mehr für DHL oder UPS und weiß, dass es heil ankommt.

Grüße
Chris
Grimpf
Inventar
#33 erstellt: 25. Jul 2009, 18:13
Das sind alles Fälle, die es woanders auch gibt. Wie gesagt, alleine durch das WESENTLICH höhere Sendungsaufkommen bei DHL und UPS (da geht es jeweils um Zahlen im Milliardenbereich wo Hermes ja nur von träumen kann) sind da auch wesentlich mehr beschädigte Sendungen als bei Hermes. Man denkt halt selbst immernur das man ein armer und einzelner betroffener ist. Aber sieh es mal Weltweit , wo z.b. UPS und DHL hinliefern, da gibt es MASSIG Schäden und zwar massig mehr als bei Hermes

Man denkt zwar immer "ok, da hatte ich noch nie nen Schaden, da versende ich weiterhin" ist ja auch Richtig so, jede andere Denkweise wäre ja auch totaler Unsinn.
Aber man denkt so lange so, bis man auch von seiner bevozugten Firma plötzlich nen beschädigtes Paket bekommt und dann fängt man wieder an nachzudenken
premiumhifi
Hat sich gelöscht
#34 erstellt: 25. Jul 2009, 18:14
zwei pakete = 2x 1 lautsprecher mit hermes an mich gesendet. zusammen aufgegeben. kamen mit 7 werktagen unterschied bei mir an
RoA
Inventar
#35 erstellt: 26. Jul 2009, 05:06

gr1zzly schrieb:
Und da es keine offizielle Rechnung gab, hat Hermes nicht mal im Traum daran gedacht, zu bezahlen, auch nicht auf Kulanz.


Mach's wie der hier und stell bei youtube ein Video ein.
Lukas_D
Inventar
#36 erstellt: 26. Jul 2009, 22:29
Also bei uns läuft alles per GLS als Geschäftskunden werden die Pakete in der Firma abgeholt und meist innerhalb von einem Tag inerhalb Deutschlands zugestellt. Weggekommen oder kaputt war bisher noch nie etwas und das trotz mehr jähriger Zusammenarbeit. Sogar ein Paket mit Sondermasen von Media Markt in Hamburg haben die ohne Probleme in unserem Auftrag abgeholt und uns zugestellt.
BioZelle
Stammgast
#37 erstellt: 30. Jul 2009, 13:40
Hallo,

Wenn die Paketannahmestelle zwei Wochen dicht macht wegen Urlaub und der Fahrer von Hermes nach dem Urlaub die Pakete nicht mitnimmt weil der Typ von der Annahmestelle nen falschen Kleber draufgemacht hat, dann kann sich das ganz schön in die Länge ziehen. Ich hab fast 4 Wochen auf ein Paket gewartet. Das System Hermes hat meiner Meinung nach einige Fehler, bis jetzt hab ich von Hermes noch nie eine schnelle Lieferung bekommen.
Aber was es generell bei Versandunternehmen zu bemängeln gibt ist der Umgang mit den Paketen. Danke lieber Postbote, dass du dich bereits vorab ankündigst indem du das 15kg Paket einfach vor die Haustüre knallen lässt, da muss ich gar nicht erst auf die Klingel warten
Da helfen auch keine Aufkleber mit 'zerbrechlich' oder sonst irgendwas

Gruß
BioZelle
Dynacophil
Gesperrt
#38 erstellt: 04. Sep 2009, 09:59



kadioram schrieb:
Tja,
und die österreichische Post die haben nach gut 2 Monaten Wartezeit mitgeteilt, dass mein Paket (mitsamt diesem Inhalt) verloren gegangen ist , ich wäre der Empfänger gewesen.


Oh Mann Ja, die österr. Post kannst du wegschmeißen. Mir haben sie auch schon Sachen verschlampt. Deshalb schaue ich, dass ich so selten wie möglich Dinge mit der Post transportieren lasse. Am liebsten benutze ich UPS und aus Übersee FedEx bzw. DHL Express. Ich würde lügen, wenn ich sagen würde, mit denen wäre immer alles reibungslos verlaufen. Aber dort kannst du wenigstens sehen, wo sich gerade dein Paket befindet und gegebenenfalls rasch reagieren, falls etwas nicht stimmen sollte. Einmal wurde ein Packerl für mich aus Kanada Richtung Bahrain geschickt! Ein paar E-Mails haben genügt, um es wieder Richtung Österreich zu transportieren. Mit der Post wäre es womöglich aufnimmerwiedersehen verschollen.



Die Ösis...

Ich war entsetzt. Ich, in Gmunden (wunderschön gelegen), und hat auch eine Post.
Das Postamt wird saniert, behelfsmässige Post findet man in einer Garage auf dem Hof. Das ist ja völlig ok. Ich habe einen abholschein für ein Paket für meinen Sohn, der da lebt. Ich also Vollmacht, Ausweis und ne schöne Geschichte warum mein Sohn so gänzlich anders heisst als ich zurechtgelegt und rein ins Postamt. OHNE irgendeineine Legitimation bekam ich das Paket (Autoradio, etwa 200€) ausgehändigt.
Einerseits ja nett, könnte man glatt beruflich machen... Briefkästen ausräumen und Pakete abholen, andererseits hätt die Gute frau post wenigstens die Namen vergleichen können.

Hermessendungen verschwinden auf dem Weg nach Ö immer für ein paar Tage in irgendnem schwarzen loch. Aber da könnte durchaus der Grund in Ö liegen.


[Beitrag von Dynacophil am 04. Sep 2009, 10:00 bearbeitet]
DER-KONDENSATOR!!!
Inventar
#39 erstellt: 02. Okt 2009, 13:58
Ich hab schon hunderte von Paketen versendet zu 90% immer mit Hermes ausser wenn es mal größer ist.

Immer 100% super gelaufen Lieferzeit ca 3-4 Tage.
GLS sind die schnellsten 2-3 Tage.

Ich glaube es liegt an den einzelnen Fahrern,die die Ware zum Endkunden liefern also regional bedingt.
Der eine schmeist damit rum der andere halt nicht so.
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