Erfahrung mit RFTS ?

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A-Friend
Stammgast

#1 erstellt: 03. Jun 2021, 10:15

Hallo,

ich würde gerne meine Akustik im Wohnzimmer Heimkino verbessern. Ein gewisser Hall ist schon für einen Laien vernehmbar.

Habe diesbezüglich Herrn Shahlawandian von RFTS angeschrieben und Bilder gemailt.
Ein kurzes Telefongespräch gab es dann, eine Woche später, auf meinen Anruf/Rückfrage hin.

Empfohlen wurden dann ausschließlich Deckensegel, zwischen 4, 6 und sehr vielen Stücken. Habe anschließend eine genauere Skizze der Räumlichkeiten gesandt. Herr Shahlawandian wollte sich dann melden, aber bislang ohne Rückmeldung. Eine Nachfrage per Mail blieb unbeantwortet.

Ich möchte nicht schon wieder die Initiative übernehmen und zum Telefonhörer greifen.
Daher meine Frage, wie sind eure Erfahrung mit dem Kundensupport bei RFTS ?
Ist das normal? Ich bin da etwas irritiert.

Grüße
a-friend

Spike_muc
Inventar

#2 erstellt: 03. Jun 2021, 15:25

RTFS ist bis auf die Produktion der Elemente eine One Man Show.
Ein bisschen Geduld bzw. nochmals die Initiative zu ergreifen kann nicht schaden.

Die Produkte selbst finde ich sehr gut. Haben meine Keller-Akustik dramatisch verbessert.
Ich habe da diverse Produkte im Einsatz, u.a. Bass Absorber (Big Blocks), Cine Panels und noch ein paar andere.

Die Deckensegel habe ich wegen der geringen Raumhöhe weggelassen, bringen aber extrem viel. Habe ich bei einem Bekannten hören/testen können.

Der gute Herr hat echt Ahnung von seiner Materie.

Gruss
spike

[Beitrag von Spike_muc am 04. Jun 2021, 07:11 bearbeitet]

der_kottan
Inventar

#3 erstellt: 04. Jun 2021, 06:34

Das heißt RTFS.
Und Ja, bis jetzt habe ich da nur positives von Ihm gehört.

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