windows CLR20r3 fehler mit smart view 2.0

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lady_diy
Neuling

#1 erstellt: 18. Jan 2015, 15:30

Ich habe mir vor Kurzem einen UE50HU6900 gekauft, ua. wegen seiner Smart-TV-Funktionen. Nun wollte ich Smart View 2.0 auf meinem PC installieren (Windows 7, 32 bit), habe die zugehörige exe.Datei von der Samsung-Homepage heruntergeladen, ausgeführt und die Installation ohne Fehlermeldung abgeschlossen. Wenn ich nun Smart View 2.0 öffnen will, kommt folgende Fehlermeldung: "Smart View 2.0 funktioniert nicht mehr"

Ich habe bereits (in allen möglichen Kombinationen, Reihenfolgen, etc.): deinstalliert und neu installiert, mit und ohne Neustart dazwischen, mit und ohne Clearing der Registry dazwischen, mit und ohne neuerlichem Download der exe.Datei. Ich habe sämtliche Treiber upgedatet und auch sonst alles befolgt, was man in diversen Foren unter dem Fehler CLR20r3 so als Empfehlung findet (inkl. Kauf der dafür notwendigen Software *grrr*). Nur leider bleibt mein Computer unbeeindruckt, Smart View 2.0 lässt sich nicht starten.

Kennt jemand das Problem? Hat jemand eine Lösung gefunden? Bin verzweifelt ...

Hier die Details der Fehlermeldung:

Problemsignatur:
Problemereignisname:CLR20r3
Problemsignatur 01:Smart View 2.0.exe
Problemsignatur 02:1.1.0.0
Problemsignatur 03:544243e8
Problemsignatur 04:mscorlib
Problemsignatur 05:4.5.27.0
Problemsignatur 06:545ca51f
Problemsignatur 07:10fc
Problemsignatur 08:6f
Problemsignatur 09:System.IO.FileNotFoundException
Betriebsystemversion:6.1.7601.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID:1031
Zusatzinformation 1:0a9e
Zusatzinformation 2:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Zusatzinformation 3:0a9e
Zusatzinformation 4:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

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Brauche dringend Hilfe! Danke!

audiophilanthrop
Inventar

#2 erstellt: 19. Jan 2015, 17:52

Ich weiß, es ist ein schwacher Trost, aber bei mir läuft das Programm problemlos (Vista 32-Bit). Offenbar geht ihm da irgendeine Datei ab - ob es da beim .NET-Framework klemmt? Sieh mal bei den installierten Programmen nach, welche Versionen du drauf hast - hier sind 3.5 SP1 und 4.5.1 installiert.

Und dann machst du mal mit Adminrechten eine Eingabeaufforderung auf (Rechtsklick - Als Administrator ausführen) und läßt ein "sfc /scannow" durchlaufen.

Hast du einen Antivirus laufen, der da evtl. reinspucken könnte? Wobei der sich im Zweifelsfall bei sowas melden sollte...