Problem mit Onkyo - Bitte um Hilfe/Ratschläge

Hallo

ich brauche Ratschläge.

Also ich habe vor einigen Monaten einen Onkyo SR-875 für meinen Schwiegervater gekauft.

Anfang Dezember hat der Receiver einfach angefangen zu spinnen. HDMI-Signal wurde trotz "Durschleifen" nicht durchgeschleift, beim Einschalten kann ein "E2PROM-Error."
Also wir haben das Gerät in einen Onkyo-autorisierten Werkstatt (Stuttgart) eingeschickt. Das Gerät kam auch sehr schnell wieder zurück, mit der Bemerkung, dass das Problem auf Garantie behoben wurde. HDMI hat auch wieder super funktioniert, aber leider beim Ausschalten hat das Gerät alle Einstellungen verloren. Beim Einschalten kam wieder ein "E2PROM-Error". Also wieder das Gerät nach Stuttgart geschickt.

Nach etwa 3 Wochen bekamen wir ein neues Austauschgerät zugeschickt. Leider ist im Display ein grosser Kratzer und die Fernbedienung hat auch auf der Unterseite deutliche Gebrauchsspurren. Mit dem allen hätten wir auch noch leben können, aber nachdem ich wieder das Gerät angeschlossen und eingestellt habe, habe ich festgestellt, dass diesmal zwar ein Bild über HDMI kommt, aber kein Ton. Im Display steht auch "No signal".

EDIT: Manchmal steht "No signal", manchmal "Dolby Digital", dies scheint einfach zufallsmässig zu variieren.
Dh. wenn man den Onkyo Aus-/Einschaltet, zeigt der Onkyo beim gleichen Signal vom SAT-Receiver entweder "No signal" oder "Dolby Digital" an. Dolby Digital wäre natürlich richtig, aber über die Boxen kommt einfach kein Ton. Obwohl beim Audioeingang auch korrekt auf HDMI gestellt wurde.


Es liegt aber definitiv Ton an, wenn ich den SAT-Receiver oder den HTPC direkt mit dem Fernseher verbinde, dann funktioniert ja auch alles. Radio oder CD funktionieren auch über den Onkyo.

Egal was ich beim HDMI einstelle (also selbst wenn ich nicht hochskaliere udn auf Durschleifen stelle), es kommt kein Ton an. Wenn ich im Onkyo den HDMI-Monitor auf "ON" stelle, dann wird nicht mal ein Bild ausgegeben. Ich habe schon alle HDMI-Eingänge durchprobiert.

Wie gesagt, früher hat mal alles funktioniert. Was kann ich nun tun, damit ich endlich ein funktionierendes Gerät erhalte? Die ganze Einsenderei kostet auch immer viel Geld und mein Schwiegervater kann sein Heimkino schon seit etwa 6 Wochen nicht geniessen.

Vielen Dank im Voraus