Yamaha RX-V461 und keine Tonübertragung

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wing87
Neuling

#1 erstellt: 29. Sep 2008, 21:39

Hallo zusammen!

ich bin ein Neueinsteiger im HIFI-Bereich und würde nun gerne folgendes Wissen.

Ich habe mir am Wochenende ein Set gekauft bestehend aus:

- Yamaha RX-V 461 Titan
- Canton Movie 60 CX Silber

Ich habe heute alles ordnungsgemäß angeschlossen und habe nun folgendes Problem.

Ich möchte einen HD-Reciever, die XBox 360 und die PS3 gleichzeitig anschließen und den Ton über den RX-V ausgeben lassen.

Das Bild wird ordnungsgemäß übertragen, der Ton allerdings auch.

Das Problem daran ist nur der Ton wird über den Fernseher ausgegeben und nicht wie gewünscht über die Boxen.

Liegt es daran dass die Konsolen nur per HDMI an den Fernseher angeschlossen sind? bzw. brauche ich hierfür optische Kabel?

Ich habe am Reciever selbst einige Einstellungen ausprobiert, aber nicht das richtige gefunden.

Könnt ihr mir hierbei eventuell weiterhelfen?

Danke schon mal im Voraus!

ssn
Inventar

#2 erstellt: 29. Sep 2008, 21:47

du solltest mal versuchen, das Bild der Konsolen an den TV zu schicken und den Ton durch den AV-Receiver. Sprich: Bild via HDMI direkt, Ton via Toslink oder Coax.

dharkkum
Inventar

#3 erstellt: 30. Sep 2008, 07:31

Wenn die Geräte nur per HDMI mit dem 461 verbunden sind bekommst du keinen Ton, der 461 kann den Ton bei HDMI nicht abgreifen, das kann erst der 463 oder 661.

Du musst also eine zusätzliche Audioverbindung herstellen.

Ob du das Bild dann durch den Receiver schickst oder direkt zum Fernseher ist egal.

[Beitrag von dharkkum am 30. Sep 2008, 07:36 bearbeitet]

BlackyP
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 30. Sep 2008, 18:56

Bzgl. 463 kann ich das nur bestätigen.

wing87
Neuling

#5 erstellt: 30. Sep 2008, 20:22

irgendwie ganz witzig

ich war 3x beim Saturn und hab mich beraten lassen

alle 3x wollten mich insgesammt 3 Verkäufer davon überzeugen, dass der Ton über HDMI auch auf die Anlage übertragen wird und ich nur den Ton beim Fernseher ausschalten muss xD

naja muss ich mir doch die Optischen Kabel kaufen...

Danke für eure Hilfe

Pizza_66
Inventar

#6 erstellt: 30. Sep 2008, 20:28

Das ist u.a. der Unterschied zwischen einen guten Händler und den Pappnasen in den Elektromärkten (nicht Alle...

)

Gruß

wing87
Neuling

#7 erstellt: 30. Sep 2008, 20:57

Pizza_66 schrieb:

Das ist u.a. der Unterschied zwischen einen guten Händler und den Pappnasen in den Elektromärkten (nicht Alle...

)

Gruß

naja ich hab heute ein kleines nettes E-Mail an den KundenService von Saturn geschrieben

mal sehen wie die darauf reagieren...

Tankred
Hat sich gelöscht

#8 erstellt: 30. Sep 2008, 21:54

Hoffentlich nicht so wie bei meiner letzten Beschwerde: "wir haben mit dem entsprechenden Mitarbeiter (habe ich gar nicht genannt) gesprochen und laut diesem verlief die Beratung inhaltlich völlig anders"... sowas nenne ich dann "Fehler im System" oder "beratungsresistent". Seitdem beschwere ich mich nicht mehr, sondern kaufe einfach nicht mehr dort ein.

[Beitrag von Tankred am 30. Sep 2008, 21:55 bearbeitet]

wing87
Neuling

#9 erstellt: 01. Okt 2008, 15:57

Tankred schrieb:

Ich hab gerade einen Anruf bekommen vom Verkaufsleiter Saturn der Filiale

Sie haben bei Yamaha angerufen und sich das ganze erklären lassen.
Weiters möchte er sich heute Abend mit mir treffen und garantierte mir auf die entsprechenden Kabel die ich benötige jeweils 50%.

Ich werd euch nach dem Gespräch nochmals informieren wie es gelaufen ist.

mfg

Micha_321
Hat sich gelöscht

#10 erstellt: 01. Okt 2008, 16:19

wing87 schrieb:

Weiters möchte er sich heute Abend mit mir treffen und garantierte mir auf die entsprechenden Kabel die ich benötige jeweils 50%.

Hallo!

Also bekommst du sie zum normalen Preis

Sorry, aber Saturn ist preislich gesehen bei vielerlei Artikeln einer Apotheke nicht unähnlich.

Micha

Tankred
Hat sich gelöscht

#11 erstellt: 01. Okt 2008, 16:56

@wing87: wow, das nenne ich mal einen "aufdringlichen" Service.

wing87
Neuling

#12 erstellt: 01. Okt 2008, 21:32

Werte Damen und Herren!

Auch wenn ich kaum glaube, dass dieses E-Mail ernst genommen wird so muss ich doch einmal meinen Frust loswerden.

Eigentlich kaufe ich mehrmals in der Woche bei Saturn ein, jedoch staut sich in mir der Frust.

Wenn ich etwas benötige wo ich keine Beratung brauch (Spiele oder Blu-Rays) dann bin ich bei Saturn an der besten stelle in Linz.

Wenn ich aber Beratung möchte so bin ich immer wieder an euch verzweifelt.

Problem Nummer 1:

nie wird jemand gefunden der "zuständig" ist. Entweder die Abteilung ist leer, oder derjenige der anwesend ist, behauptet er sei nicht zuständig.

Problem Nummer 2:

Nicht ausreichnedes Fachwissen. Vorab möchte ich euch einerseits Verteidigen, da nicht jeder über jedes Produkt bescheid wissen kann aber heute habt ihr mich wieder bestens fasziniert.

Am Montag hab ich mir einen AV-Receiver gekauft und angeschlossen.
Als ich ihn abgeholt hab, fragte ich noch ob ich nicht noch optische Kabel brauchen würde für die Tonübertragung bei Konsolen - Die Antwort war ein
beim Reservieren am Samstag stellte ich den Verkäufern die gleiche Frage und wieder war die Antwort nein
heute ging ich hin und fragte wieso das nicht so funktioniert wie es sollte - antwort war "sollte es aber"

Ich von meiner Seite habe bei meinem Receiver alles richtig angeschlossen

heute wurde zum 3. mal behauptet ich würde den Ton vom HDMI an die Boxen senden konnten.

Informationen aus diversen HIFI-Foren im Internet belehrten mich eines besseren.

Somit bekam ich 3x die falsche Antwort und wurde noch zusätzlich in die Konsolenspiele-Abteilung geschickt, zu einem Herren der sich mit Reciever nicht so gut auskennt.

hierzu kann ich nur eines sagen:

Ihr könnt froh sein, dass ihr an Auswahl und Preis von Konsolenspielen in der Linzer Innenstadt ungeschlagen seid, sonst hättet Ihr eine Kunde verloren

auch wenn ich nur einer unter vielen Kunden bin so kaufe ich doch alle blu-Rays Laptops, Konsolenspiele und alles mögliche bei euch und hab schon tausende Euro bei euch hinterlassen.

Anhand der Reaktion auf diese E-Mail werde ich nun entscheiden, ob ich euch als "Stammkunde" erhalten bleibe oder nicht.

weiters werde ich mich beim Magazin Konsument erkundigen, inwiefern schlechte Erfahrungen von Einzelhändlern für das Magazin interessant sind.

Da Vorfälle dieser Art schon des öfteren passiert sind werde ich höchst warscheinlich keinerlei Produkte mehr aus eurem Hause kaufen.

mit freundlichen Grüßen

Das war die Mail die ich an Saturn geschickt habe

heute war ich nun bei Saturn

2x Optisches Kabel - halber Preis
1x Komponentenkaben - halber Preis
1x Kabel für Optischen Ausgang bei Xbox360 - um 10€ billiger als Listenpreis

ich bin zufrieden

XBox 360 und Wii funktionieren jetzt

nur PS3 muss ich morgen oder so noch einstellen, da ich dort noch keinen Ton habe

mfg

dharkkum
Inventar

#13 erstellt: 02. Okt 2008, 08:55

wing87 schrieb:

2x Optisches Kabel - halber Preis
1x Komponentenkaben - halber Preis
1x Kabel für Optischen Ausgang bei Xbox360 - um 10€ billiger als Listenpreis

Mich würde mal interessieren was du in € für die Kabel bezahlt hast.

Micha_321
Hat sich gelöscht

#14 erstellt: 02. Okt 2008, 09:01

Hallo!

Hoffentlich hast du nicht diese hier zitierte Mail an Saturn gesendet.

Möchtest du ernst genommen werden, solltest du die Anrede immer groß schreiben und Terme wie "euch" oder "euer" haben in einem seriösen Brief/Schreiben nichts zu suchen.

Das hilft meistens schon sehr viel weiter.

Micha

dharkkum
Inventar

#15 erstellt: 02. Okt 2008, 09:13

Micha_321 schrieb:

Von den ganzen Rechtschreibfehlern mal ganz abgesehen.

Micha_321
Hat sich gelöscht

#16 erstellt: 02. Okt 2008, 09:17

dharkkum schrieb:

Von den ganzen Rechtschreibfehlern mal ganz abgesehen. :.

Hallo!

Da die Basics schon nicht beachtet wurden, wollte ich auf den Rest nicht auch noch eingehen