Panasonic 65FZW 804 Stuck Pixel

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Sven78HH
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 30. Jul 2020, 22:04

N’Abend zusammen. Ich habe seit heute einen nervig grün leuchtenden Pixel auf dem Display. Hat jemand eine Ahnung wie man das beheben kann ?
Falls man da nichts machen kann, was denkt ihr wie groß Ist die Wahrscheinlichkeit das im Rahmen der Garantie das Display getauscht wird ? Der Fernseher ist nun ca 18 Monate alt und bei einem Neupreis von damals knapp 3000€ ziemlich ernüchternd.

Otis_Sloan
Inventar

#2 erstellt: 30. Jul 2020, 22:46

Beheben kann man sowas meines Wissens nach nicht.
Garantie ist schwierig. Es gibt eine gesetzliche Bestimmung, bei welcher festgelegt ist, wie viele dieser
Fehler ein Bildschirm haben darf.

Kommt wahrscheinlich auf die Kulanz des Hersteller an.

Sven78HH
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 30. Jul 2020, 22:56

Echt ärgerlich, ich sitze ca 3 Meter von dem Gerät entfernt und der grüne Punkt ist immer deutlich zu sehen. Gerade bei dunklen Szenen sehr aufdringlich.
Der leuchtet auch weiter wenn ich den Fernseher ausschalte.
ich lass die Nacht mal das Wartungsprogramm durchlaufen und rufe morgen bei Panasonic an.

Otis_Sloan
Inventar

#4 erstellt: 30. Jul 2020, 23:02

Sag bitte bescheid wie´s gelaufen ist.
Ich hab mit nem PC Monitor auch so was.

Sven78HH
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 30. Jul 2020, 23:39

Ich werde berichten wie es gelaufen ist.

So macht das Fernsehen keinen Spaß mehr leider.

[Beitrag von Sven78HH am 30. Jul 2020, 23:43 bearbeitet]

Sven78HH
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 04. Aug 2020, 07:25

Um noch mal ein Feedback zu geben wie die Sache ausgegangen ist.
Ich habe gerade mit einem Techniker von Panasonic telefoniert nachdem ich denen das Problem per Mail mit Bildern geschildert habe.
Morgen kommen zwei Techniker und das Panel wird ausgetauscht .

Otis_Sloan
Inventar

#7 erstellt: 04. Aug 2020, 10:59

Sehr gut. Hätte ich ehrlich gesagt nicht gedacht.

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