Calman Home for Panasonic / GZN1508

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Snowrisk
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 27. Jun 2020, 06:19

Hallo zusammen,

nur ein kurzer Hinweis, für alle die, die einen OLED aus der GZN-Reihe mit "Calman Home für Panasonic" kalibrieren wollen:

Es geht nicht. Das Modell (GZNxxxx) ist nicht kompatibel, obwohl der Hersteller der Software auf
seinen Internetseiten schreibt, das die 2019 GZ-Serie kompatibel ist.

Ich muss mir nun einen andere Lösung suchen - "Calman Studio" ist mir etwas zu teuer

VG Jens

[Beitrag von Snowrisk am 27. Jun 2020, 06:19 bearbeitet]

Snowrisk
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 23. Jul 2020, 08:56

Update:

Laut Tylrr Pruitt (Technical Evangelist bei Portrait.com) arbeiten die Techniker bereits mit Panasonic an dem Problem.
(Quelle:

AVS-Forum)

Auch der Support von Portrait hat mir dies bei einer 2. Anfrage geschrieben. Leider gibt es noch keinen Zeitplan,
wann eine Version herauskommen soll, die mit der GZN-Serie funktioniert.

VG
Jens

Snowrisk
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 25. Aug 2020, 13:31

Update und Lösung:

Alle mit dem GZN1508 bzw. GZNXXX, bei denen es ebenfalls nicht funktioniert,
sollen sich lt. "Portrait Displays" an den Support von Panasonic wenden:

service.kundenbetreuung@eu.panasonic.com

Bitte Bezug auf "Mackenzie Collins, Support and QA Manager" nehmen, der
mir dies mitgeteilt hat:

"Hi Jens,
Panasonic has asked users to experience this issue to contact the address below.
service.kundenbetreuung@eu.panasonic.com

Mackenzie Collins
Support and QA Manager
calman-support@portrait.com

Portrait Displays
Driven by color. Backed by science."

Von Panasonic erhält man dann einen Patch mit Anleitung für das Einspielen auf dem TV.