Denon X4700H - Nach standby keine Tonausgabe

Hallo Zusammen,

ich besitze seit fast 4 Monaten einen Denon X4700H und bin damit auch im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Allerdings habe ich seit 3 Wochen folgendes Problem: manchmal gibt der Denon nach dem Standby keinen Ton mehr aus.

Man kann sich das so vorstellen, dass ich z.B. Musik höre, danach das Gerät ausschalte und am Abend dann eine Runde Netflix schauen will. Es kann passieren dass das Gerät keinerlei Ton mehr ausgibt (weder per Endstufe noch per Kopfhörerausgang), alleine der Sub brummelt noch vor sich hin.

Vor 3 Wochen ist dieses Verhalten das erste Mal aufgetreten und da weder vom Strom trennen noch ein Factory Reset geholfen haben, habe ich dann eine Reparatur via Händler bei Denon beantragt. da ich von einem Hardwaredefekt ausgegangen bin. Das Gerät ist seit Samstag wieder da mit dem Hinweis das kein technischer Fehler gefunden werden konnte und doch alles funktionieren würde.

Als ich das Gerät am Samstag angeschlossen habe, hat es auch einwandfrei funktioniert, bis Sonntag früh. Selbes Problem wie vor 3 Wochen. Kein Ton mehr, nur der Sub ging noch. Also wieder Reset und vom Strom getrennt aber das brachte keine Besserung. Was ich beim ersten Mal nicht probiert hatte, war ein Firmware Factory Reset und siehe da mit der Uralt Werksfirmware hatte ich auf einmal wieder eine Tonausgabe. Danach Update und meine Konfiguration eingespielt und es läuft immer noch.

Irgendwie habe ich das Gefühl es handelt sich hier um ein Softwareproblem, allerdings ist die Firmware seit 11.11 identisch geblieben.

Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?

VG