Denon X2700H nach kurzer Zeit kein Ton aus LS Kanälen

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Matthy88
Neuling
#1 erstellt: 24. Jul 2022, 09:48
Hallo liebe AVR-Profis,
ich besitze seit gestern meinen neuen Denon X2700H und habe ein Problem, welches mich trotz sehr intensiver Forum- und Internetrecherche verzweifeln lässt.

Problem:
Egal welche Quelle ich auswähle und welchen HDMI ausgang ich wähle, habe die ersten 10-15s einwandfreien Ton und danach schaltet er die Lautsprecher mit Ausnahme des Subs ab.
Dabei Klacken auch die Relais der Endstufe wie beim einschalten.

Was ich bis jetzt Probiert habe:
- Ein Quellenwechsel oder Umschalten des Soundmodus -> bringt keine Heilung.
- Neue Firmware wurde installtiert und der AVR auch im Anschluss kurz stromlos gemacht.
- Werksreset und erneute Inbetreibnahme/ Eimessen -> hat nicht geholfen.
- Sobald ich aber den ECO Modus kurz an und wieder aus mache kommt der Ton auch aus den LS Kanälen wieder für ungebestimmte Zeit. Damit habe ich es gestern abend noch geschaft ihn ca 2h laufen zu lassen. Heute morgen beim wiedereinschalten des AVR trotz ausgeschaltetem ECO Modus war nach 15s der Ton aus den LS Kanälen wieder weg.
- Betrieb nur mit Beamer ohne den TV als eARC Teilnehmer -> Gleiches Verhalten
- Alle Lautsprecher bis auf Centerbox abgeklemmt, neu eingemessen und stromlos gemacht -> gleiches Verhalten.

Vielleich hilfreiche Zusatzinfos:
Bei der Erstinbetriebnahme bin ich strikt nach den Anweisungen des Installationsassistenten vorgegangen. Vor dem Einmessen kommt ja der Prüfpunkt, wo Ton aus den Lautsprechen ausgegeben wird. Da kam bei den Lautsprechern erst nichts. Als ich dann die Lautstärke über 50 hoch gedreht kam der Kontrollton auf einmal (Kanäle wurden mit Klacken der Relais eingeschaltet).
Es wurden keine Fehler bei den Boxne angezeigt und der Einmessvorgang funktionierte auch einwandfrei.

Wenn ich die ersten 15s des korrekten Betreibes sofort auf den Tuner geher, laufen die Lautsprecher durch (selbst bei ganz geringer Leistung "Volume 20") -> mehr als 3h
Wenn ich aber in den Tuner wechsel, sobald die LS bereits abgeschalten wurden, läuft auch im Tuner nur noch der Subwoofer.

Verwendete HW
AVR
- Denon X2700H

Boxen
- Canton Movie 95
(ja ich weiß, Brüllwürfel, aber habe ich gerade noch "über gehabt" und werden aus Kostengründen später ersätzt)

TV
- Samsung The Frame 2021
Beamer
- Acer H6815BD

Perepherie/Quelle
- PS5 an Gaming Kanal des AVR
- Optisches HDMI Kabel zum Beamer
- Generell versucht auf wertige, geschirmte Kabel "State of the Art" zu achten.

Vielen Dank schonmal für euere Mühen und ich hoffe sehr, dass ihr mir vielleicht meinen Sonntag retten könnt.
Denon_1957
Inventar
#2 erstellt: 24. Jul 2022, 19:22
Du hast ja noch Garantie auf dem Gerät warum frickelst du selber da drann rum ??
Ab mit dem Teil zum Händler wo du ihn gekauft hast.
dackelodi
Inventar
#3 erstellt: 25. Jul 2022, 13:03
Wenn du den Denon nicht "eingepfercht" hast und die Canton am Limit laufen würde ich auch als erstes Mal den AVR tauschen.

Hast du den neu gekauft?

VG
Matthy88
Neuling
#4 erstellt: 25. Jul 2022, 16:50
Vielen Dank für eure Unterstützung.
Ja er wurde neu gekauft und ich werde ihn morgen zurück bringen.

Er stand völlig frei und konnte gut atmen. Habe gerade von einem Nachbarn mal zum Test einen X1700H eingebaut und der lief einwandfrei.
Schade, hatte darauf gehofft, daß das Problem evtl vor dem Receiver sitzt, aber es scheint wirklich die HW/SW zu sein.
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