Neue Sennheiser Ambeo Plus Soundbar

Ich habe die Software drauf aber kann dir nicht sagen was sich verändert hat.

Okay dann weiß ich nicht woran es mit dem DV liegt, kann nur sagen bei mir funktioniert es ohne Probleme.

Wie lange dauert das Update? Blinkt bei mir schon zwei Stunden.

Wo und wie kann man den Eco Modus ein bzw. ausschalten.
Meine Soundbar plus Sub haben einen viel zu hohen Standby Verbrauch.

Wenn ich CEC deaktiviere, geht sie laut App in den Ecomodus.

Hab das Update nicht mit bekommen sondern in der App gesehen das dort die neue Version steht


Und wegen dem Eco Modus wenn ich TV ausschalte und die Ambeo dann mit ausgeht schaltet die direkt in den Eco Modus.

Keine Ahnung was beim Update falsch läuft. Ich seh in der App das es ein Update gibt und starte es, man sieht dann wie das Update läuft bis es 100% hat dann fängt die SB an zu blinken. Nach ca 4 Stunden blinkt sie immer noch. Bei den früheren Updates war das nie so. Die Updates waren nach 10 Minuten erledigt.

Ich stehe jetzt mit Sennheiser Consumer bei Reddit in Kontakt. Sie schreiben das sie das Problem mit DTS HD gelöst haben.

Hallo,

Es tut uns leid, von Ihren Schwierigkeiten mit dem v130 für den AMBEO Plus zu lesen, und möchten, dass Sie direkt von uns hören.

Wir glauben, dass wir eine Reihe von Problemen, die Sie melden, behoben haben. Wir haben eine Lösung für die 1-sekündige Audiostummschaltung beim Ändern der Lautstärke gefunden und wir haben auch eine Lösung für das DTS-HD-Verhalten bei bestimmten älteren Blu-Ray-Playern gefunden. In Bezug auf das blinkende Licht nach dem Update haben wir dies bei einigen Gelegenheiten gesehen, wir können Ihnen raten, dass, wenn Sie das Gerät 30 Minuten lang verlassen und dann aus- und wieder einschalten, das Update in Ordnung sein sollte, daher sind wir besorgt zu lesen, dass es bei Ihnen nicht funktioniert hat. Weitere Fehlerbehebungen sind in v134, bitte probieren Sie es aus und lassen Sie uns wissen, wie Sie zurechtkommen.

Hi, ich hab nochmal eine Frage zum Standby Stromverbrauch.
Bei mir liegt der der Standby Verbrauch bei ca. 20W. Laut Datenblatt dürfen es zwischen 0,5 bis 1,9W sein.
Die Soundbar ist auch durchgehen im mittleren Bereich warm. (autom. Wechsel zum AUX Eingang ist deaktiviert und auch das Eco Zeichen sieht man in der App) Wie kann dieser hohe Standby Verbrauch zustande kommen? (hat das etwas mit Alexa oder Google Cast zu tun? Aber das müsste ja dann auch irgendwo angegeben werden.

An diejenigen die das neue Update 1.0.134 drauf haben. Wie habt ihr das Update aufgespielt,mit LAN verbunden oder WLan, am Tag oder über Nacht, wie lang hat es gedauert usw?

Kann ich bei der Max oder plus einen canton sub anschließen.

Was hat der Sub für Anschlüsse? LFE wäre von Vorteil.

Also ich hab nach wie vor Probleme das Update auf die SB zu bekommen. Ich werde jetzt über den Support das klären müssen. Ist jemand hier der aus Österreich ist und das Update erfolgreich aufspielen konnte? Das einzige was ich von möglichen Szenarien noch nicht durchgespielt habe, ist das Update bei einem anderen Internetanschluss aufzuspielen.

Hab sie mal bestellt

Ich bin auch am überlegen sie nochmal neu zu bestellen. Nach dem Fehler das die Soundbar kein Dolby Vision anzeigt werde ich den Panasonic DP-UB9004 direkt an den LG G4 anschließen. Dann müsste es ja klappen.

Hast du die neue Software installiert?

Das habe ich gerade im Sennheiser Forum gelesen.
Also gibt es doch Schwierigkeiten mit dem Dolby Vision.
Sennheiser braucht wirklich zu lange, um die Fehler in dieser Leiste zu beheben, es gibt genug davon, das ist nicht normal! Manchmal ist beim Einschalten des Fernsehers kein Ton zu hören, oder die LED bleibt manchmal für unbestimmte Zeit an. Sie müssen die Leiste jedes Mal ausstecken und wieder einstecken, wenn dies der Fall ist. Bei angeschlossenem Blu-ray-Player Panasonic UB824 oder UB9004 gibt es kein Dolby Vision, obwohl es mit dem Ambeo Max funktioniert. In der Anleitung steht eindeutig, dass das Plus Dolby Vision Passthrough
unterstützt, es sollte also funktionieren Noch ein Fehler. nomgleren! Die Firmware 1.0.106 wurde bereits vor Monaten veröffentlicht. Diese Fehler sind bekannt und seitdem gibt es noch keine neue Firmware, die all das behebt.
Ich warte jetzt lieber doch noch mit einer neuen Bestellung.

Nochmal, hast du die neue Software testen können? Welches Sennheiser Forum?

Ja, nach dem einrichten wurde mir angezeigt das es ein neues Update gibt, der Fehler blieb bestehen das kein DV angezeigt wurde. Das mit dem Dolby Vision Problem habe ich auf der Webseite von Sennheiser gelesen bei den Kommentaren für die Ambeo Plus Soundbar Plus.

Ok. Die Kommentare find ich irgendwie nicht auf der Website…

Frankie52 (Beitrag #1267) schrieb:

Das habe ich gerade im Sennheiser Forum gelesen. Also gibt es doch Schwierigkeiten mit dem Dolby Vision. Sennheiser braucht wirklich zu lange, um die Fehler in dieser Leiste zu beheben, es gibt genug davon, das ist nicht normal! Manchmal ist beim Einschalten des Fernsehers kein Ton zu hören, oder die LED bleibt manchmal für unbestimmte Zeit an. Sie müssen die Leiste jedes Mal ausstecken und wieder einstecken, wenn dies der Fall ist. Bei angeschlossenem Blu-ray-Player Panasonic UB824 oder UB9004 gibt es kein Dolby Vision, obwohl es mit dem Ambeo Max funktioniert. In der Anleitung steht eindeutig, dass das Plus Dolby Vision Passthrough unterstützt, es sollte also funktionieren Noch ein Fehler. nomgleren! Die Firmware 1.0.106 wurde bereits vor Monaten veröffentlicht. Diese Fehler sind bekannt und seitdem gibt es noch keine neue Firmware, die all das behebt. Ich warte jetzt lieber doch noch mit einer neuen Bestellung.

Das ist wirklich heftig wie gestreut die Fehler sind bei der Plus also den einen hat es voll erwischt, der andere hat nur ein Problem. Das finde ich merkwürdig. Ich habe wie gesagt weder DV Probleme noch fällt der Ton aus.

Naja das ist auch das Nutzungsverhalten bei jeden anders. Ich finde sie sollten sich auf wesentliche Dinge konzentrieren und die dafür gut können. Ich zum Beispiel Nutze sie nur zum Film schauen, weil mein TV auch gute Lautsprecher hat.

Sirchelios (Beitrag #1271) schrieb:

Frankie52 (Beitrag #1267) schrieb: Das habe ich gerade im Sennheiser Forum gelesen. Also gibt es doch Schwierigkeiten mit dem Dolby Vision. Sennheiser braucht wirklich zu lange, um die Fehler in dieser Leiste zu beheben, es gibt genug davon, das ist nicht normal! Manchmal ist beim Einschalten des Fernsehers kein Ton zu hören, oder die LED bleibt manchmal für unbestimmte Zeit an. Sie müssen die Leiste jedes Mal ausstecken und wieder einstecken, wenn dies der Fall ist. Bei angeschlossenem Blu-ray-Player Panasonic UB824 oder UB9004 gibt es kein Dolby Vision, obwohl es mit dem Ambeo Max funktioniert. In der Anleitung steht eindeutig, dass das Plus Dolby Vision Passthrough unterstützt, es sollte also funktionieren Noch ein Fehler. nomgleren! Die Firmware 1.0.106 wurde bereits vor Monaten veröffentlicht. Diese Fehler sind bekannt und seitdem gibt es noch keine neue Firmware, die all das behebt. Ich warte jetzt lieber doch noch mit einer neuen Bestellung. Das ist wirklich heftig wie gestreut die Fehler sind bei der Plus also den einen hat es voll erwischt, der andere hat nur ein Problem. Das finde ich merkwürdig. Ich habe wie gesagt weder DV Probleme noch fällt der Ton aus.

Könntest du das mal bitte verlinken. Danke

https://www.sennheiser-hearing.com/de-DE/

Bei der Lupe Sennheiser Ambeo Plus eingeben, dann runter scrollen zu den Kommentaren.

Danke für die Geduld, aber ich finde die Kommentare nicht 🤦‍♂️.

Mein Problem mit der Bar war, dass bei manchen TV Programmen, die Lautstärke LED aufleuchtet, das Ambeo-Logo kurz erlischt und die Soundbestätigung ertönt. Letztere kann ich zum Glück deaktivieren, weil das schon nervig war.
Ein letzter Punkt sind kurze Tonaussetzer beim Umschalten - es dauert ca. 1 Sek. bis der Sound kommt. Diese Probleme traten erst nach dem ersten großem Update auf. Ich glaube es war das Update auf 1.0.106 aber genau kann ich es nicht mehr sagen

Diese Probleme wurden auch mit dem neuen Update nicht behoben - hat jemand auch diese Probleme?

Ich würde das in Reddit mal reinstellen.

Jetzt gibt es die Sennheiser Ambeo Plus Soundbar schon 2 Jahre, aber die Techniker bekommen es nicht hin mal ein Update zu bringen was ohne Probleme läuft. Auf der Seite von Reddit stehen auch viele negative Kommentare. Ich bin froh das ich meine zurück geschickt habe.

Ich habe eben diese Antwort bekommen von Auditorium wo ich meine Sennheiser Ambeo Plus bestellt habe, hab sie ja wieder zurück geschickt wegen dem Dolby Vision Problem, es wurde HDR auf dem Bildschirm angezeigt statt Dolby Vision.

Wir haben heute, Ihre alte sowie unsere Ambeo Soundbar Plus mit unseren UB9004 aufgebaut und konnten den Fehler nachweisen.
Leider gibt es aktuell kein Software Update, dass diesen Fehler behebt. Ich spreche aber morgen nochmal mit der Entwicklung.

So das Update ist drauf. Beim Update online und über USB Stick blinkte die Soundbar nur. Heute die Nachricht vom Support ich sollte das Update nochmal per USB Stick machen. Wenn man die Datei runter lädt steht dort image-plus.swu dieser Dateiname führt dazu, wenn man dann den Stick in die Soundbar steckt einschaltet und dann wenn die Bar in der App zu sehen ist die Setup Taste drückt, das das Update selber startet und danach blinkt. Genauso wenn man die Soundbar Online über die App aktualisieren wollte. So war es zumindest bei mir.
Der Support schrieb dazu das die Datei auf image.swu zuändern, gesagt getan. Stick wieder rein Soundbar an, gewartet bis sie in der App zu sehen war und Setup gedrückt. Diesmal passierte nichts in der App stand oben weiterhin Firmware Update. Dieses aktivierte ich jetzt durch drücken in der App und siehe da das Update wurde vom Stick gezogen.
Nach dem Update wurde mir noch ein neues Update 1.0.135 angezeigt, dieses startete ich in der App und das Update ging in gewohnter Weise von statten.
Mein DTS Problem wurde gelöst.

Habe Antwort vom Verkäufer bekommen, er hat mit Sennheiser über das Problem gesprochen mit dem Dolby Vision.
Diese Antwort habe ich bekommen.
Leider konnte ich mit Sennheiser keine Lösung erarbeiten, die haben zwar ein Bug notiert und konnten mir nicht sagen ab wann der bearbeitet wird und ins Rollup kommt.

Leider kann ich aktuell die Soundbar nicht weiter testen. Durch Reddit hat man ein Sprachrohr…meiner Meinung nach sollten Sie die Audio Codec Einstellungen überprüfen da finde ich merkt man sehr wenig, wenn man da was verstellt.

Chaoten-Sepp (Beitrag #1281) schrieb:

Leider kann ich aktuell die Soundbar nicht weiter testen. Durch Reddit hat man ein Sprachrohr…meiner Meinung nach sollten Sie die Audio Codec Einstellungen überprüfen da finde ich merkt man sehr wenig, wenn man da was verstellt.

Hast du einen Link zum Reddit Threat?

Danke, Nico

Chaoten-Sepp (Beitrag #1281) schrieb:

Leider kann ich aktuell die Soundbar nicht weiter testen. Durch Reddit hat man ein Sprachrohr…meiner Meinung nach sollten Sie die Audio Codec Einstellungen überprüfen da finde ich merkt man sehr wenig, wenn man da was verstellt.

Hast du einen Link zum Reddit Threat?

Danke, Nico

https://www.reddit.c...plus_and_mini/?tl=de

Chaoten-Sepp (Beitrag #1284) schrieb:

https://www.reddit.c...plus_and_mini/?tl=de

Danke!