Bluetooth defekt?

Hallo, ich weiß grade nicht weiter, entweder habe ich einen Defekt an meinem Laptop oder meinem AV Receiver. Dazu bräuchte ich jemanden, der ein kleiner Spezialist auf dem Technikgebiet ist, denn ich weiß wie gesagt echt nicht, woran es liegen soll. Kurz erklärt, ich hatte vor meinen Laptop mit dem AV Receiver zu koppeln.

Das hat nicht geklappt, obwohl ich gestern noch über Bluetooth Musik vom Lappi gehört hab. Also bin ich in die Adaptereinstellungen und da stand Bluetooth Netzwerlverbindungen deaktiviert, also hab ich aktivieren gedrückt, dann kam ein kleines Fenster was sagte Aktiviert, aber die Adapterschaltfläche sagte weiterhin nicht verbunden mit einem kleinen roten Kreuz.

Nun hab ich versucht den AV Receiver noch mal zu entfernen und neu zu koppeln, was auch jedesmal gelang, nur erschien die Schaltfläche, die da sonst immer auftaucht, wo ich noch mal manuell auf Gerät koppeln klicken muss, nicht. Als letzten Strohhalm hab ich dann im Geräte Manager noch mal alle Treiber für Bluetooth nachgeschaut und aktualisiert, aber die waren alle auf dem neusten Stand.

Ab diesem Punkt bin ich nun am Ende mit meinem Latein, ich weiß nicht mehr, was ich noch unternehmen soll, geschweige denn, warum der Adapter rumspinnt. Kann mir irgendwer helfen oder ein paar Tipps geben, ich wäre euch wirklich dankbar.

ps: ich habe einen Acer Aspire 772 Laptop