Abzocken von Prepaid Guthaben durch Herrn Burdas Firma "Burda Wireless GmbH"!!!

eisbärwelpe schrieb:

Und der Mobilfunkanbieter stellt sich dumm:

Tut er nicht, aus seiner Sicht ist alles okay:

Es bedarf hierbei immer einer Bestätigung durch den Nutzer der Mobilfunknummer.

Fehlt diese, wurde das Geld zu unrecht abgebucht. Als Kaufmann ist Burda in der Nachweispflicht.

Fragen und Reklamationen zu den Diensten und deren Abrechnung sind daher direkt an den Drittanbieter zu richten.

Und der rührt sich nicht in der Annahme, daß ihn niemand wegen Kleinstbeträgen vor den Kadi zieht. Das Internet ist aber so voll von Beschwerden über Burda, dass sich damit ein klares Bild ergibt: Burda besorgt sich systematisch Nummern von Prepaid-Kunden, um die ahnungslosen Anschlußinhaber mit Premium-Content zu versorgen, weil die wenigsten dagegen vorgehen. Umgekehrt geht Burda nicht dagegen vor, wenn das Prepaid-Guthaben aufgebraucht ist, obwohl Burda aus seiner Sicht einen Anspruch auf das Entgelt hat. Dies ist m.E. ein starkes Indiz dafür, daß das Fundament des Geschäftsmodels auf Betrug fußt. Obwohl es viel einfacher ist, scheuen sich leider noch viel zu viele Leute davor, Strafanzeige zu stellen, dabei ist es hier relativ eindeutig.

Mein Vorgehen wäre: Kontakt aufnehmen mit der Geschäftleitung (Geschäftsführer: Jörg Sigmund), das Anliegen vortragen und dabei unmißverständlich Strafverfolgung in Aussicht stellen. Meistens wirkt das.

Wenn dann nichts passiert: Kurze Internet-Recherche, eine kleine Mappe mit Ausdrucken zusammenstellen und ab zur Polizei. Strafanzeige gegen Jörg Sigmund stellen, wahrscheinlich bist Du bundesweit nicht der einzige. Jetzt landet der gesamte Rotz bei dem zuständigen Staatsanwalt, der möglicherweise mit den Burdas Golfen geht, d.h. es droht die Einstellung des Verfahrens. Bei zahlreichen Anzeigen ist das aber nicht so einfach, und der Staatsanwalt könnte selbst zur Zielscheibe werden (Beschwerden, ggfs. Anzeige wg. Strafvereitelung). In der Regel haben die Firmen Fachabteilungen, um solche Fälle vordringlich zu klären. Was gar nichts bringt: Sich auf Verbraucherschutzzentralen und Öffentlichkeit zu verlassen.

Burda wollte mir vor ca, 10 Jahren mal ein Abo aufzwängen, für das ich nichts getan habe. Erst flatterten Zeitschriften in den Kasten, dann Mahnungen, dann eine Vollstreckungsandrohung einer Kanzlei Schweitzer (deren Wirtschaftsprüfer und Steuerberater). Dermaßen beeindruckt habe ich ein kleines Fax an den Geschäftsführer geschickt, daß mir die Zeitschriften ohne Rechtsgrund zugingen und bei mir zur Abholung bereit liegen würden. Das Fax ging in Kopie an die Geschäftsführung der Kanzlei mit dem Hinweis, dass ich wüßte, bei welcher Kammer ich mich beschweren kann, wenn in gewerblicher Weise ohne eigene Nachforschungen solche Vollstreckungsankündigungen verschickt werden. Ich habe danach nie wieder etwas von Burda oder Schweitzer gehört.

Die Bilder oben lassen sich übrigens nicht in voller Größe aufrufen.

RoA schrieb:

Die Bilder oben lassen sich übrigens nicht in voller Größe aufrufen.

Hier ist der Link zur Seite des unteren Bildes.

Besser nicht mit der Nummer eines Freundes probieren.

Zum Beenden sende stopnowhere an die 30600

Jederzeit kündbar (wenn man es weiß)

Mit dem NowHere-Service kannst du jede Woche 15mal dich selber oder auch Freude von dir mit Hilfe des Mobilfunkgerätes orten. Dritte kannst Du nur orten, wenn sie dafür eine gesonderte schriftliche Einwilligung erteilt und dich bei NowHere als Freund akzeptiert haben. Die erste Woche zum Testen ist kostenlos dann €3,99 / Woche im Nowhere-Sparabo (jederzeit kündbar).

Klingt eigentlich fair. Es ist mir allerdings nicht gelungen, mit einer fiktiven Nummer reinzukommen, da mir die Pin fehlt. Ich bin allerdings auch nicht bereit, mich da weiter reinzuknien.

Anzeigen und ferigmachen!
Meinen segen hast du - und aussicht auf Erfolg - es dauert idR leider nur sehr lange.

Da muss man Nerven bewahren.


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derboxenmann schrieb:

Anzeigen und ferigmachen!

20 Euro investieren für 2 Prepaid-Cards, Selbstversuch mit den Pin-Nummern über SMS unternehmen (gut, wer einen Notar kennt), und wenn dann abgebucht wird handeln. Btw.: Die Kanzlei Schweizer sitzt immer noch direkt neben Burda.

meine ex war auf der gleichen seite und hat da ihre handy nummer eingetragen weil sie dachte, dass sie das machen muss um einen kostenlosen sms service zu nutzen (frauen :x immer das gleiche mit denen :D)

naja, da sie nie geld aufm handy hat war das kein problem und ich hab den kram dann ohne probleme kündigen können.

Dieser nette Mitbuerger ebenso wie die Familien Mohn (Bertelsmann etc) betrachten uns allesamt als Ameisen bzw insekten die nur dazu da sind Sie reicher zu machen.

Es ist nur gut das alle diese Herrschaften im fortgeschrittenen Alter sind und auch ihre Milliarden sie nicht unsterblich machen. Also doch noch finale Gerechtigkeit dahingehend, das sie gernauso verrecken und versiechen wie der Rest.

Hallo zusammen,

der Hessische Rundfunk sucht nach Leuten, die schlechte Erfahrungen mit Burda Wireless gemacht haben. Bei Interesse melden Sie sich bitte bei mclaus@hr-online.de

Beste Grüße und viel Erfolg beim Kampf um ihr Geld!

Michael Claus