wo bleibt eigentlich das Gerät?

ein Bekannter hat sich bei der Telefonhotline angemeldet und das Gerät bestellt - hat dann die Daten für die Bezahlung bekommen, hat 249,- Euro bezahlt - dann kam nach 2 Wochen eine Mail, er möchte doch bitte bezahlen und bekäme dann das Gerät umgehend zugeschickt. Dann hat er zurückgemailt, dass er schon längst bezahlt habe, 13. 2. 10, und am abend kam eine Mail, dass das Anmahnen des Geldes ein Versehen wäre. Ja haben die denn da überhaupt keinen Überblick mehr?? Heute, 4. 3. 10 kam eine Mail, dass die Auslieferung sich auf den 22. 3. 10 verschieben würde!!!
Ja wen wollen die denn nun verkackeiern. Das grenzt langsam in meinen Augen an Betrug. Mein Bekannter will zwar noch abwarten aber ich befürchte der hat die 249,00 Euro in den Sand gesetzt und das ganze ist eine riesen Betrugssache.
Wer kann meine Befürchtungen zerstreuen??