Versicherung erstattet unsinnig kleinen Betrag

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boep
Inventar

#1 erstellt: 14. Jun 2011, 18:34

Nabend zusammen.

Meine Freundin hat vor etwa 3 Wochen mein 12" Asus Notebook beim Stolpern auf den Boden geworfen -> Display voller Streifen. Keine Grafikanzeige mehr möglich (auch nicht über externen Monitor).

Also bei Ihrer Versicherung angerufen: Wir sollen das Notebook einschicken. Nun, 3 Wochen später bekommen wir Post, dass ich zwar den Schaden erstattet bekomme, allerdings bin ich mit dem von der Versicherung geschätzten Zeitwert absolut nicht einverstanden.

Das Notebook war rund 2 Jahre alt und hatte einen Neupreis von ca. 1000€. Meine Erstattung beträgt 230€.

Meiner Meinung nach ist das ein Witz.

Hat jemand ne Ahnung wie man da jetzt am besten vorgeht? Kann man da im nachhinein überhaupt was erreichen? Ist ja bekanntlich sone Sache mit Versicherungen.

Bin für euren Rat dankbar! Vileicht hatte jemand von euch schonmal eine ähnliche Situation?

LG

[Beitrag von boep am 14. Jun 2011, 18:34 bearbeitet]

ZeeeM
Inventar

#2 erstellt: 14. Jun 2011, 18:39

boep schrieb:

Das Notebook war rund 2 Jahre alt und hatte einen Neupreis von ca. 1000€. Meine Erstattung beträgt 230€.

Was kostet denn eine Reparatur von einer autorisierten Werkstatt?

Hat jemand ne Ahnung wie man da jetzt am besten vorgeht? Kann man da im nachhinein überhaupt was erreichen? Ist ja bekanntlich sone Sache mit Versicherungen.

Sei mir nicht böse, aber mit den Versicherten ist es auch oftmals so eine Sache.

Lass dir von einem offiziellen Vertragspartner einen KV machen und reiche den ein.
Welche Versicherung soll denn zahlen? Deine, oder die deiner Freundin? Deine ist dafür nicht zuständig.

boep
Inventar

#3 erstellt: 14. Jun 2011, 18:50

Gute Frage, haben ihn direkt eingeschickt, nen Kostenvoranschlag machen zu lassen wäre wohl schlauer gewesen.

Die Versicherung hat den Laptop noch, dann werd ich mal schauen, dass ich den wiederbekomme und nen Kostenvoranschlag machen lassen kann.

Bin mal gespannt ob sich da im Nachhinein überhaupt noch was drehen lässt.

Den geschätzten Zeitwert von denen find ich jedenfalls daneben, ich glaub die dachten das Notebook wäre (aufgrund seiner Größe) so eine Art Netbook, weshalb die Erstattung so gering ausfällt.

Was es Leistungsmäßig keinesfalls ist...