Vodafone Gigabox TV 4k läuft nicht flüssig

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devaiting
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 30. Jul 2024, 21:18

Hallo,

ich bin die letzten Tage mit meinem Home Entertainment auf 4k umgestiegen und habe entsprechend mein Netflix Abo auf Premium umgestellt. Bisher habe ich immer auf der von Vodafone bereitgestellten GigaTV 4k Box in HD 1080p ferngesehen.

Allerdings stelle ich jetzt fest, dass bei der Netflix sowie Amazon App alles in 4k nicht wirklich flüssig läuft. Also es ist kein Ruckeln wie bei einem schlechten Netzwerkstream ... vielmehr hängt das Bild alle paar Sekunden für einen winzigen Bruchteil einer Sekunde, was das Bild vor allem in gleichmäßigen Kameraschwenks ruckelig erscheinen lässt ... was kann hier die Ursache sein?
Wenn ich das Kabel vom Receiver abziehe und 1:1 in meine Macbook pro stecke, ruckelt überhaupt nichts. Auch die App auf dem Fernseher selbst läuft ruckelfrei ...

Was kann man da machen? Meine Vermutung ist, dass der Receiver überfordert mit 4k ist ... Kabel habe ich mal alle mit neuen ersetzt, Problem bleibt leider ...
Bin leider auf eine externe Quelle angewiesen, da ich einen Lightberry angeschlossen habe, der nicht mit dem internen Fernsehbild funktioniert ...

CarlM.
Inventar

#2 erstellt: 30. Jul 2024, 22:56

Prüfen würde ich:
- die Qualität der Kabel (Cat7, HDMI 2.1 ...)
- Firmware updates der Hardware (ggf. liegen inzwischen neue schnellere Codecs für die Box vor).

devaiting
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 31. Jul 2024, 12:38

Kabel ist dieses

https://www.amazon.de/dp/B0C77YC9GF, ich denke das sollte passen. Verhält sich allerdings nicht anders als das Alte ...

Updates zieht die Box (zum Leid aller) selbst bei jedem Start.

Noch irgendselche Ideen? Kann ja ned sein, dass mein 8 Jahre alter Fernseher flotter ist, als die 4 Jahre alte GigaTV Box

CarlM.
Inventar

#4 erstellt: 31. Jul 2024, 13:05

Ich würde das hier - inklusive der Diagnose - abarbeiten:

https://helpdesk.vodafonekabelforum.de/wiki/GigaTV_4K_Box

devaiting
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 02. Aug 2024, 09:51

Hallo

Das habe ich bereits gemacht, ohne Ergebnis, bzw. habe ich bereits das letzte update ... witzigerweise scheint die Box allgemein im 4k50p Modus Probleme zu haben ... denn auch FullHD Übertragungen ruckeln dann in der Netflix und Amazon App, jedoch nicht in der Youtube App. Wenn der Receiver in 1080p überträgt dann läuft alles butterweich ...

Echt frustrierend, dass man jetzt alles auf 4k hat und es nicht nutzen kann

CarlM.
Inventar

#6 erstellt: 02. Aug 2024, 10:47

Wenn es sich um ein Leihgerät von Vodafone handelt, solltest Du Dich um ein Gerät der neuesten Generation bemühen. Letztlich ist Vodafone dafür verantwortlich, dass Du das gebuchte Anegbot auch nutzen kannst.

Falls es sich allerdings um ein gekauftes Gerät handelt, sollte man die thermische Situation kontrollieren - ggf. aufschrauben und mit einem Föhn zusätzlich Kaltluft zuführen.

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