Humax iCord - Fernbedienung RM-301 fällt aus.

Liebe Humax Spezialisten,

ich stehe vor einem Rätsel das ich ohne eure Hilfe wahrscheinlich nicht lösen kann. Vor etwas drei Jahren habe ich privat einen Receiver Humax iCord HD angeschafft, der bislang ohne Störungen spielt. Vor etwa drei Monaten fiel der Fernbedienungsgeber RM-301 aus, der iCord ließ sich nicht mehr steuern, die roten LED auf dem Geber leuchteten nicht mehr auf wenn ich mit "Mode" die Adressaten umgeschaltet habe, mehrfacher Wechsel der Batterien sowie das Reinigen der Kontakte im Batteriefach brachten keinen Erfolg.

Also habe ich über einen großen eBay Händler einen neuen RM-301 Geber geordert, Batterien eingelegt, die roten LED leuchteten, der iCord ließ sich wieder bedienen, alles in Ordnung..., für genau drei Wochen. Der Effekt war derselbe, die roten LED leuchteten nicht mehr, der iCord regierte nicht mehr, genauso wie beim ursprünglichen Geber.

Den neuen RM-301 Geber habe ich dann reklamiert und prompt einen neuen erhalten; den zurück geschickten Geber hatte ich markiert um sicher zu sein ein neues Teil zu erhalten. Also: Frische Batterien in den neuen Geber, LED´s leuchten, iCord ließ sich steuern, alles prima. Diesmal für zwei Wochen. Wieder dasselbe Spiel: Trotz neuer Batterien keine Reaktion des iCord, die Kontroll-Lämpchen im Geber leuchten nicht mehr. Na gut, dachte ich, das kann mal passieren...

Zur Sicherheit habe ich den Händler bzw. dessen Servicetechniker angerufen. Dieser konnte sich kaum vorstellen, dass der zweite verschickte Geber wieder so schnell defekt war. Trotzdem hat er mir zugesagt sofort einen dritten Geber zu verschicken. Nach zwei Tagen war dieser da..., Batterien rein..., LED´s leuchten..., iCord lässt sich steuern..., diesmal für drei Wochen, dann war der Geber wieder "mausetot".

In meiner Verzweiflung habe ich den Support von Humax telefonisch kontaktiert. Dort sagte man mir, dass ab und zu Geber ausfallen, aber eine solche Häufung derselben Fehlererscheinung in kürzester Zeit sei völlig unbekannt. Außerdem könne es manchmal am Empfänger im Gerät selber liegen, aber nicht in diesem Fall, da ja die roten LED des RM-301 nicht mehr aufleuchten, der Geber selbst also ausfällt.

Heute hat Humax den nunmehr 4. Fernbedienungsgeber in drei Monaten an mich auf die Reise geschickt; am Dienstag soll er eintreffen und ich wette er spielt, fragt sich nur wie lange diesmal...

Meine einzige Erklärung ist, dass der Internethändler eine fehlerhafte Charge verkauft, aus der er dann auch noch die (zu erwartenden) Ausfälle ersetzt..., und ich habe eben dreimal hintereinander "Pech" gehabt. Hat irgendjemand von euch mit dem RM-301 Geber ähnliche Erfahrungen gemacht oder hat irgendjemand eine andere Idee warum das so sein könnte...?

Viele Grüße und schon jetzt danke für eure Hilfe: Janus...

Hallo Waldixx,

heute ist vom Humax - Vertrieb der sechste Fernbedienungsgeber gekommen. Ich habe Batterien eingelegt und die Fernbedienung spielt einwandfrei, bin gespannt wie lange. Sollte der Geber wieder kaputt gehen gebe ich es auf und versuche es mit einer Universalfernbedienung...

Viele Grüße: Janus...