Thomann Rücksendung

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Mo-Voy-og
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 09. Aug 2013, 18:02
Moinsen!

Ich habe auch nach dem Benutzen der Suchfunktion mein Problem nicht in den Griff bekommen:

Ich habe heute per Spedition einen Behringer Subwoofer geliefert bekommen, den ich nun wegen eines defekten Chassis zurücksenden will. Blöderweise war ich etwas voreilig und habe bereits den Originalkarton zerfetzt. Der Subwoofer selbst hat nich die kleinste optische Macke.

Daher nun meine Frage: Glaubt ihr, ich kann den Sub noch in einem anderen Karton zurücksenden ohne draufzahlen zu müssen??? Hinzufügen muss ich, das ich die riesige Plastiktüte, in die der Sub eingewickelt war und die Schutzecken aus der extra dicken Pappe sowie die Bedienungsanleitung und den anderen Papier-Klimmbimm noch habe.

LG Falk!
kst_pa&licht
Inventar
#2 erstellt: 09. Aug 2013, 19:06
Da hast du mit Sicherheit Probleme...Ich würde da einfach Thomann anrufen, denen deinen Faux Pas schildern und Fragen wie die das handeln...
slaytalix
Stammgast
#3 erstellt: 10. Aug 2013, 12:18
Lt. Verbraucherzentrale ist es nicht zwingend nötig, die Original-Kartonage aufzuheben
Smiley2693
Stammgast
#4 erstellt: 10. Aug 2013, 12:48
zumal ja ein Defekt vorliegt und du nicht die 30-Tage Moneyback-Aktion nutzen moechtest.
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