Sky Pakete und Preis Diskussionsthread

HD+ ignoriere ich bisher erfolgreich.

^Flyer^ schrieb:

aber was ist da dann das beste Angebot des Jahres? Ist doch dasselbe wie es vor ein paar tagen über vente-privee :.

vente privee war 10 eur billiger in der aktivierungsgebühr und TV digital für ein jahr dabei

hd+ ist doch dabei und qualitativ für Fernsehen nicht mal übel

Mir geht es um die Inhalte der HD+ Sender und die Aufnahmebeschränkungen.

bartman4ever schrieb:

und die Aufnahmebeschränkungen.

Die man genausogut umgehen kann......

Hallo zusammen.

Wollt nur mitteilen: Bin das erste mal mit SKY nicht zufrieden und absolut entäuscht und fühle mich auch getäuscht (vera.....!)!!

Der Grund: habe selbst Sat und dafür mein SKY-Abo für 24,90€ (alles außer Bundesliga!) und bin damit auch zufrieden! Habe nach Kündigung zu gleichen Konditionen Abo verlängern können.
Bis dahin nie Probleme gehabt!!!

Nun das: Hab meinem Vater zum Geburtstag SKY Bundesliga + Sport geschenkt! Er hat aber Kabel über UM.
Trotzdem kein Problem lt. Service-Mitarbeiter!
Hab auf mich einen zweiten neuen Vertrag abgeschlossen: Angebot für o.g. Paket:

12 x 29,90€!!!

Dazu kommt das Ganze als Freundschaftswerbung!! Prämie: 100,-€

Plus: Für den neu geworbenen Vertrag ist der erste Monat (29,90€) frei!!!

Kosten für Kartenzusendung von 9,-€ ebenfalls gespart, da die UM-Karte ja bereits vorhanden; also nur freischalten lassen für 29,-€!!!

Hab also dem neuen ABO zugestimmt!! Tags darauf nochmal angerufen, und gefragt, ob das alles auch so im Vertrag aufgeführt würde!!! Antwort: Selbstverständlich!!

3 Tage später: Post!!!

Vertrag ist da: Preis statt monatlich 45,90€ : Gutschrift von je 6,-€ im Monat also
ein Jahr zum Preis von monatlich je 39,90€!!!

Wollen die mich verar......!!!

Hinweis auf Freundschaftswerbung ist vermerkt, aber keine Gutschrift für den ersten Monat!!!!


Hab natürlich wieder angerufen (kostet ja nicht viel!!! ).

Da wurde mir dann gesagt, nachdem ich wegen mehrfachem: ich muß mal nachfragen!!, jedes mal warten mußte, ich solle Widerruf einlegen, da man den jetzigen Vertrag so nicht abändern könnte!!

Hab ich natürlich sofort per eMail gemacht und muß nun erstmal abwarten!!!

Ich habe denen natürlich dementsprechend meine Meinung gesagt; insbesondere bezüglich der kompetenten Service-Mitarbeiter!!

Wie gesagt: war das erste mal, das SKY mich enttäuscht hat!!!!

Hoffe, daß man mir so schnell wie möglich antwortet, denn die <UM< Karte hab ich bereits freigeschaltet!!!

Gruß

7.donvito

Genau das ist mir im September 2010 passiert. Die hatten sich dann zwar entschuldigt aber wollten trotz Widerruf Kohle von mir. Für ein nicht genutztes Abo ohne Karte (wurde nie verschickt) sollte ich knapp 90 € zahlen. Nach diversen Anrufen, Mails und einer Beschwerde an die GF wurde das Problem dann nach 6 Monaten gelöst.

Wenn die bei dir das widerrufene Abo abbuchen, mahne das an aber ziehe die Zahlung nicht zurück. Das gibt nur noch zusätzliche Probleme. Das kapiert nachher keiner. Schon gar nicht die von der Hotline.

Hi Bartman4ever.

Hast Du die Anschrift von der GF?

Mehr als widerrufen konnte ich ja bisher nicht! Muß also abwarten!

Ich habe natürlich auf die telefonischen Absprachen bestanden; wurde mir auch so von der Service-Mitarbeiterin empfohlen!!

Melde mich, wenn's was Neues gibt!!!

Gruß

7.donvito

7.donvito schrieb:

Hi Bartman4ever. Hast Du die Anschrift von der GF?

Du hast Post.

Ist bei dem Komplettpaket auch 3D mit dabei. Sollte doch oder?

Ds ist immer alles dabei, oder muß man neuerdings 3D abonnieren? Nur kannst du im Bereich von UM nichts davon empfangen.

Hab SAT. Dann ist ja alles in Butter.

Sky zockt Kunden ab

Ich hatte vor einem Jahr einen Sky Welt Vertrag für 29 Euro abgeschlossen. Dieser wurde jetzt ohne jede Benachrichtigung um ein Jahr verlängert und das zu einem Preis von 55 Euro.
Ich finde das ist ne absolute Frechheit und nicht gerade Kundenfreundlich von Sky, zumal der Kundenberater vor einem Jahr zu mir meinte, dass man ein Jahr später noch einmal über den Vertrag reden könne. Als ich jetzt bei Sky angerufen habe hat mich die sehr unfreundliche Frau vom Kundencenter plump abgeblockt.
Ich bin zutiefst enttäuscht von Sky und habe den Vertrag sofort gekündigt.

Ich rate jedem das gleiche zu tun, damit ein solches verhalten bestraft wird.

Es ist auch nicht Aufgabe von Sky dir nachzulaufen, die Vertragsklauseln durchlesen, ist deine Aufgabe und dort steht drinnen, ob sich der Vertrag verlängert, endet, oder sonstwas, ich versteh nicht, warum immer alle die Schuld bei den anderen suchen.

Hi,

sorry, aber das ist allgemein bekannt.

Und wenn man sich nicht exakt über die Bedingungen eines Vertrages informiert, den man abschliesst, dann hat man es auch nicht besser verdient.

Traurig aber wahr: Selber schuld.

Da kannst du Sky gar keinen Vorwurf machen, obwohl die natürlich genau auf Kunden wie Dich spekulieren.

Gruß

Also als Kundenabzocke würde ich das nicht sehen. Ob die Preise gerechtfertigt sind, ist eine andere Frage.

Wenn ich einen Vertrag abschliesse, sollte ich diesen auch lesen. Und in den Sky Verträgen steht eigentlich immer, dass diese sich automatisch um ein Jahr zu den aktuell gültigen Konditionen verlängern, sofern nicht gekündigt wird.

Und das ist bei vielen anderen Verträgen auch so, dass nur ein gewisser Zeitraum rabattiert wird und danach "Normalkonditionen" gelten.

Sky wird bei mir jedes Jahr gekündigt und dann rabattiert wieder verlängert. Zumindest solange, wie ein für mich akzeptabler Preis angeboten wird.

Ist schon richtig, das ich vorher hätte kündigen sollen um dann wieder einen neuen Vertrag abzuschließen. Allerdings ist glaube ich jeder Skykunde der das vergisst, so verärgert über Sky, dass er den Vertrag sofort kündigen wird und nie wieder einen neuen Abschließt. Man fühlt sich einfach abgezockt, wenn man plötzlich das doppelte zahlen soll. Dieses ständig kündigen und wieder Neukunde werden ist doch nicht gerade Kundenfreundlich. Und das dass alle so machen ist nur um so schlimmer.

Ständig = 1 mal im Jahr?

Man fühlt sich einfach abgezockt,

Zum abzocken gehören immer zwei.....

Natürlich ist das ärgerlich, aber das ist kein Grund von "Abzocke" zu sprechen.

gruß

Das ist ja nicht der einzige Vertrag den man hat, ich finde alle diese Verträge die sich nach Ablauf der Vertragszeit einfach verlängern, ohne das man benachrichtigt wird abzocke. Es ist einfach nicht Kundenfreundlich. Als Kunde wäre man doch viel zufriedener, wenn man vor der Verlängerung einfach benachrichtigt wird. Die Vertragspartner tun das aber mit voller Absicht nicht um Dumme wie mich dann abzuzocken. Ich denke einfach, die würden viel mehr verdienen, wenn die da Kundenfreundlicher wären, da viele solche Verträge dann erst gar nicht abschließen.

Eine Firma welche Geld verdienen will, macht keine Verträge, welche sich selbst kündigen, wozu auch?

Es gibt genug Leute, die es mühsam finden würden, den Vertrag manuell zu verlängern, deshalb ist ja die Kündigung nicht automatisch, verständlich, oder?

Ich sage ja nur, dass es Kundenfreundlicher wäre, wenn sie vor der Verlängerung einen benachrichtigen würden.

Eigenverantwortung scheint für dich nicht zu existieren. Ist ja auch immer so und einfach alles auf andere zu schieben und die Verantwortung für dich dann dort abzulagern.

Was ist eigentlich daran Abzocke, den ganz normalen Preis zu bezahlen?

Ich habs am Freitag abend abgeschlossen und heute ist das Paket da mit nem weißen SAT Receiver

Bartman4ever: Danke für Deine Mail.

Nur zur Kenntnis: Anruf einer Service-Mitarbeiterin von SKY (vermutl. jemand von d. Service-Leitung!)!!

Tausendmal entschuldigt; wird alles wie vereinbart geregelt und neuer Vertrag zugeschickt!!!

Sogar Entschädigung wird geleistet!!


Warte ab, bis der Vertrag da ist!! Sollte alles in Ordnung sein, dann muß man SKY (vor allem diese Mitarbeiterin!!! ) auch mal loben!!!

Bis dann

Gruß
7.donvito

^Flyer^ schrieb:

Ich habs am Freitag abend abgeschlossen und heute ist das Paket da mit nem weißen SAT Receiver :prost

hab heute die info bekommen, dass mein reciever nicht an meine packstation geschikt werden kan.... wofür hab ich mir das ding von dhl eigentlich zugelegt? verdammt...

Hallo,

ich hab mal zwei Fragen zur Zweitkarte:

Bei der V13 Karte sind die HD+ Sender ja für ein Jahr freigeschaltet.

1. Gilt das auch für die Zweitkarte?
2. Muss ich im Folgejahr für beide Karten die 50€ zahlen (läuft ja dann über das HD+ Konsortium)?

Danke schon mal für eure Antworten

Hi,

1) ja

2) Das weiß noch keiner, wie das läuft. Aber vermutlich nur für die Hauptkarte.

Gruß

Heute kam die S02-Karte. Läuft alles ausser 3D. Da kommt die Meldung, dass keine Berechtigung vorliegt. Wir haben noch keinen 3D-TV. Kommt demnächst. Aber das Programm müsste doch auch auf einem normalen HD-Receiver ankommen? Letztens gab es was auf Arte in 3D und das wurde mit 2 Bildern nebeneinander angezeigt.

Die Zugangsdaten (Start-Pin) kommen wohl separat?

ich weiß nicht genau,ob es autom. aktiviert ist.habe mal auf der Sky Seite bei 3D gelesen,das man es dort akt. kann.

Danke für die Info. Dann brauch ich nur noch die Start-Pin. Aber ansonsten läuft alles. Das Freischalten war absolut stressfrei innerhalb von 5 Minuten.

bartman4ever schrieb:

Danke für die Info. Dann brauch ich nur noch die Start-Pin. Aber ansonsten läuft alles. Das Freischalten war absolut stressfrei innerhalb von 5 Minuten.

Sobald du dich online einloggen kannst, kannst du auch kostenfrei 3D dort im Kundencenter freischalten.

Also anrufen und telefonisch PIN festlegen. Da kommt nichts separat.

Gruß

Geht auch online. Man muss nur einen accounct einrichten. 3D habe ich schon beantragt.

Hm. @Techa: ich schätze mal, ich habe jetzt noch keine Chance, in den "Genuss" des m. E. doch recht günstigen €33,90-Angebotes zu kommen, wenn mein alter Premierevertrag noch bis August läuft...oder? Rückholangebot steht übrigens noch aus. Wielange laufen solche Aktionen für gewöhnlich?

Hi,

Aktion läuft bis übermorgen, evtl. noch 1, 2 Tage länger.

Natürlich kannst du das sofort buchen.....und doppelt zahlen bis August.

Leg die Beine hoch und schau frühestens Mitte August hier wieder rein.

Gruß

Alaska...äh....alles klar.

Hallo zusammen, ich brauche mal Hilfe , ich kann mich nicht mehr im Kundencenter einloggen und das schon seit tagen nicht mehr liegt dort eine Störung vor, oder liegt es an meinem PC?

Vertrag zum 31.03.2012 gekündigt...hängt es evtl damit zusammen?

Hallo!
Geht bei mir auch nicht.

LG
uli

Hallo!

Jetzt geht es wieder.
Die hatten wohl eine Störung.
LG
uli

So, hab jetzt auch gerade für 33,90 € abgeschlossen.

Wie ist das eigentlich mit der TV Digital. Da steht für 3 Monate kostenlos und eine Zeile darunter für 1Jahr
Was stimmt denn nu?

Kündigen muss ich dann wohl beim Axel Springer Verlag, oder läuft das automatisch aus?

Hab auch das amazon angebot wahr genommen und bin gleichzeitig unitymedia kunde ...
Gut, das ich nur 1hd programm bekomm, wusst ich ja, dass problem mit der karte fand ich auch nicht schlimm. So weit laeuft ja alles nur hab ich einen normalen reciever anstatt eines festplatten recievers bekommen. Ist das fehler von sky oder auch eine einschraenkung von um?
Ausserdem empfang ich nicht alle kanaele.
Z.b. Espn america geht nicht und manche trickfilm kanaele und mtv? Auch problem von um?

Hi,

ist alles auf sky.de nachzulesen in verschiendenen FAQ.
UM-Kunden bekommen keinen Festplattenreceiver (Streit zwischen Sky und UM seit Jahren).
Und das nicht alle Kanäle vorhanden sind, ist bei jedem Kabelnetz so. Das gibt es nur über SAT komplett.

UM-Kudnen sind dabe i allerdings ohnehin das Ende der Nahrungskette. Der mit Abstand mieseste KNB was Sky angeht.

Gruß

Den rest wusste ich ja nur das um keinen fp reciever bekommt nicht...
Verdammt.

Kann ich mir dann noch so nen hd fp reciever kaufen und damit von sky aufnehmen oder wird das auch von um blockiert? Wenn ja, habt ihr ne empfehlung?

ich weiß nicht,was bei Sky für Mitarbeiter sitzen.
bekomme heute einen nie bestellten Vertag ab 01.04.2013 zugeschickt für Welt-Film -HD für 43,90€.
kann man auch per Mail widerrufen?antworten die da?

Musst Du da schon in Vorkasse gehen?

Vertag ab 01.04.2013

Ab 2013 wohl kaum...

ab 2013 steht doch als Datum drinn..

hatte ein tel.Verlängerungsabo ab 01.04.2012 für 24,90€ monatlich angenommen und so was kommt ins Haus.
auch wenn es ein Schreibfehler sein sollte,haut es nicht hin.
kann man sowas per Mail widerrufen?oder besser schriftlich.

Vorkasse ist nichts zu sehen.

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