Sky Pakete und Preis Diskussionsthread

(Bei Sat Empfang)

Humax oder Pace.

Beide Baugleich.

Ist "nur" ein Leihreceiver für den Abozeitraum.
Kostet einmalig 7,50 versand.

Jetzt muß ich meinem Ärger auch mal Luft machen. Gestern mach ich mich mit meiner Karte auf zu einem Kumpel der den Panasonic 50er VT20 hat, um DFB-Pokal in 3D zu kucken. Die Vorschau mit Golf, Autorennen, Fanta4-Konzert etc. machte enorm Laune... dann plötzlich... schwarzer Bildschirm.

Ich ruf sofort bei der Hotline an, aber da sagen die mir doch glatt "Sie sind noch Premiere-Kunde und haben daher die neuen HD-Sender nicht freigeschaltet".

"Das ist mir klar, aber Sky 3D soll ja für alle Abonennten bis Ende des Jahres kostenlos sein."

"Ja, aber Sie sind ja Premiere-Abonnent."

"Entschuldigen Sie bitte? Premiere gibt's ja wohl schon länger nicht mehr und wem überweise ich wohl jeden Monat Geld? Doch wohl eher Sky als Rechtsnachfolger, oder? Da dürfen Sie mir doch wohl einen kostenlosen Schnupperkanal freischalten?"

"Nein, wir dürfen an den alten Verträgen überhaupt nichts mehr schalten, tut mir leid."

"Gut, dann machen Sie mir doch bitte ein vernünftiges Angebot und ich stelle sofort auf Sky um."

"...blabla... 44,90 und HD 12 Monate..."

"In den einschlägigen Foren lese ich aber, daß man 3 Pakete für 34,90 bekommt..."

"Ja, das ist aber nur für Neukunden, nicht für Bestandskunden."

"Sie wollen mir also sagen, daß ich als jahrelanger, treuer Bestandskunde mal wieder schlechter gestellt werde als ein Neukunde und somit gezwungen bin zu kündigen?"

Es folgte noch ein längerer Dialog mit dem Fazit, daß Sky einem treuen Abonennten nichtmal den kostenlosen 3D-Kanal schalten will... außer natürlich man bezahlt das doppelte Geld pro Monat für eine handvoll Sender mehr.

Da wundert es mich nicht, daß viele Altabonnenten zum günstigen Russen-Abo greifen weil sie sich verarscht fühlen.

"In den einschlägigen Foren lese ich aber, daß man 3 Pakete für 34,90 bekommt..."

"Ja, das ist aber nur für Neukunden, nicht für Bestandskunden."
Jetzt hättest du sie mit den eigenen Aussagen schlagen sollen:
"Aber in Ihrer 1.Antwort sagten Sie mir doch,daß ich bei Ihnen als P*-Kunde und nicht als SKY-Bestandskunde geführt werde. Demzufolge könne Sie mir auch ein Neukunden-Angebot machen,oder wollen Sie mich zur Kündigung zwingen?"

Sie sind noch Premiere-Kunde und haben daher die neuen HD-Sender nicht freigeschaltet

Was für ein Honk. Erst behauptet er das Du gar kein Sky Kunde bist und dann will er Dir kein "Neukundenabo" geben weil Du ja doch irgendwie Kunde bist.
Kündigen hilft immer

Ralph72 schrieb:

Da wundert es mich nicht, daß viele Altabonnenten zum günstigen Russen-Abo greifen weil sie sich verarscht fühlen.

gibts das auch schon in 3D?

Kannst du nicht aufs Supersport upgraden? Einfach öfter mal anrufen.

Den Marketing-Heinis von sky sollte man einfach mal den A... versohlen. Was die für einen Schwachsinn produzieren. Altkunden vergrätzen und dann auf den Kanälen immer den grössten Müll als Highlight anpreisen. Die halten ihre Kunden alle für total bescheuert. Oder gibt es einen Grund, einen Kunden, der schon das Produkt besitzt, immer wieder neu anzuwerben?

Auf jeden Fall habe ich für das Supersport-Abo noch nichts gezahlt. Die scheinen es ja dicke zu haben.

was heißt "günstigem Russenabo"???

DANKE

Russenabos sind (illegale) Abo Angebote.
Dabei handelt es sich im allgemeinen um Cardsharing über das Internet. Man bekommt für eine Gebühr die Zugangsdaten eines Servers in dem eine Karte steckt

@ Cogan bc: DANKE

Das CS im Neudeutsch mittlerweile Russenabo heißt war mir fremd... was CS ist war mir klar

Dennoch DANKE

die server stehen halt viel in den GUS Staaten da die Betreiber dort nicht greifbar sind.
Ich kann übrigens nur jeden der jetzt mit Interesse mitliest warnen sich auf sowas einzulassen. Ganz abgesehen von den Straf/zivilrechtlichen Dingen schickt Ihr da möglicherweise Geld ins Nirwana. Ihr müßt meist 1 Jahr im voraus bezahlen und wenn dann nix kommt oder Ihr nach 3 Monaten abgeschaltet werdet guckt ihr nicht Sky sondern in die Röhre.
Tut Euch lieber mit 1-2 Freunden zusammen und wenn keiner mehr bereit ist für Sky zu zahlen guckt auch keiner mehr.
Leben und leben lassen.

... und bei 25,- kann man nun wirklich nicht meckern !

Cogan_bc schrieb:

die server stehen halt viel in den GUS Staaten da die Betreiber dort nicht greifbar sind. Ich kann übrigens nur jeden der jetzt mit Interesse mitliest warnen sich auf sowas einzulassen. Ganz abgesehen von den Straf/zivilrechtlichen Dingen schickt Ihr da möglicherweise Geld ins Nirwana. Ihr müßt meist 1 Jahr im voraus bezahlen und wenn dann nix kommt oder Ihr nach 3 Monaten abgeschaltet werdet guckt ihr nicht Sky sondern in die Röhre. Tut Euch lieber mit 1-2 Freunden zusammen und wenn keiner mehr bereit ist für Sky zu zahlen guckt auch keiner mehr. Leben und leben lassen. ;)

gibt es wirklich solch Wahnsinnige die sich auf nen Payserver einloggen?

Nun gut jedem das seine, aber CS ist hier ja als Diskussionsthema komplett verboten!

Die andere Variante ist denke ich sinnvoll, wobei man bei dem Supersportpaket fast schon schwach werden könnte!

CS ist hier ja als Diskussionsthema komplett verboten!

Ups, das wußte ich noch garnicht.

dann schau mal hier:

http://www.hifi-foru...m_id=160&thread=4578

gelesen und verstanden.

Irgendwie meinet ich ja auch Multirooming.

ja ne.. echt???

Du auch???

klaro Multiroom!

was sonst....

[quote="bartman4ever"][quote="Ralph72"]Da wundert es mich nicht, daß viele Altabonnenten zum günstigen Russen-Abo greifen weil sie sich verarscht fühlen.[/quote]

gibts das auch schon in 3D?

Kannst du nicht aufs Supersport upgraden? Einfach öfter mal anrufen.
Hallo,
was ist denn das Supersport-Abo?

was ist denn das Supersport-Abo?

Seit heute nix mehr.

Und genau das ist der Punkt.
Der Service von Premiere war unter aller Sau und ist es mit dem neuen Namen sky wahrscheinlih immer noch.

Das war der Hauptgrund warum ich damals gekündigt habe. Service = 0.
Wenn man da 3x anruft bekommt man 3 verschiedene Informationen. Ich habe jetzt das günstige Paket für 1 Jahr gebucht und warte mal ab ob sich der Service verbessert bzw sie jetzt endlich anfangen den Kunden gut zu behandeln bevor sie richtig in die Pleite gehen.

Hi,

aktuell bekommt man im Chat wieder Codes für das Supersportabo, und die Bestellseite ist auch wieder online.

http://www.sky.de/web/cms/de/abonnieren-supersportpaket.jsp

Gruss

Nun denn,die Umstellung am 01.11. hat geklappt - alles hell für 34,90/Monat
Nur im KC steht noch nichts und auch die Post ist noch nicht da.
Mal sehen...bei dem Deal bleibe ich Dauerabonnent,wenn sich die Sache verlängern läßt.

Beim mir auch das selbe Abo 34,90.- Alles Hell nur mein Receiver ist noch nicht da lol



mfg

Strategisch war der Ein-/Umstieg jetzt hervorragend. Deshalb bin ich auch wieder dabei. Zum 31.10.2011 wird Sky meterhohe Kündigungsberge der 24,90€/34,90€ Kunden vorliegen haben und da bin ich mal gespannt ob Sky - derzeit über den Rückgang der Kündigungsquote erfreut - diese Kunden dann immer noch auf 54,90€/59,90€ zwangsumstellen will und damit zehntausende Sonderabgänge riskiert

Denke mal wir werden alle für weitere 12 Monate zum selben Preis verlängert.

Bei vielen ist die Schmerzgrenze in dem Bereich.


Aber ich befürchte ... ohne vorherige Kündigung ... bleibt der Preis nicht wie von uns gewünscht

Für <25,-, würde ich ein 5 Jahres Abo abschliessen

Hallo,

ich da mal ne Frage:

ich habe auch das neue 34,90 Paket genommen und dafür ein altes Abo gekündigt !
Das ganze hatte sich nur um wenige Tage überschnitten...

Muss ich jetzt die überschüssige sky smartcard zurück senden oder warten bis Sky die anfordert ?

Wenn zurück dann versichert !

Gruß Christian

Von mir wollte Sky noch nie eine Karte zurück haben.

waldixx schrieb:

Von mir wollte Sky noch nie eine Karte zurück haben.

Und von mir wollte Sky schon Geld für Karten, die ich nachweislich zurückgesendet habe. Also von daher: Lieber per Einschreiben mmit Rückschein zurücksenden, die paar Euro sind immer noch besser als eine Nachforderung von 35€.

TaKu schrieb:

Aber ich befürchte ... ohne vorherige Kündigung ... bleibt der Preis nicht wie von uns gewünscht

Das ist nicht nur ne Befürchtung, sondern FAKT!

Steht doch im Portal ganz klar drin, dass nach 12 Monaten
der reguläre Preis fällig ist.

ALso müssen wir alle kündigen und in 11 Monaten beginnt
das Spiel von vorne. Rückholangebot ablehnen, GL anschreiben
und beschweren, etc.

annika schrieb:

waldixx schrieb: Von mir wollte Sky noch nie eine Karte zurück haben. Und von mir wollte Sky schon Geld für Karten, die ich nachweislich zurückgesendet habe. Also von daher: Lieber per Einschreiben mmit Rückschein zurücksenden, die paar Euro sind immer noch besser als eine Nachforderung von 35€.

Ich würde die Karten erst zurücksenden, wenn sie die anfordern. Bisher haben sie das aber noch nie getan. Habe inzwischen 5 Karten von denen gehabt. Die ersten beiden habe ich schon entsorgt glaube ich. Steht irgendwo, dass man die Karten zurücksenden muss?

Steht irgendwo, dass man die Karten zurücksenden muss?

Selbstverständlich. Und auch das es 35,- kostet, wenn nicht oder kaputt, verloren....

Gruss

@ Letch

Ich wollte es ja nur nett schreiben
Denn es ist nachzulesen, was für ein HickHack ich hatte ...

Also liebe Leute, tragt es euch im Kalender ein, immer artig kündigen !

TaKu schrieb:

Also liebe Leute, tragt es euch im Kalender ein, immer artig kündigen !

Und die KFZ-Versicherung, Gas- und Stromversoerger nicht vergessen. Da ist das Sparpotential noch größer als bei Sky.

Teoha schrieb:

Steht irgendwo, dass man die Karten zurücksenden muss? Selbstverständlich. Und auch das es 35,- kostet, wenn nicht oder kaputt, verloren.... Gruss

Na dann kann ich nur hoffen, dass sie nicht Karten von vor 3 oder 4 Jahren irgendwann von mir zurückfordern oder mir diese in Rechnung stellen. Aber nach 2 Jahren glaub ich ist sowas verjährt.

Hallo Zusammen,

ich habe eine Frage/Problem:

Bin seit 13 Kunden DF/Premiere/Sky - Kunde

und habe bis jetzt 40€ für alles gezahlt.

Hier meine Daten aus dem Kundencenter:

Ihr Sky Paket:
WELT + SPORT + BUNDESLIGA39,90 €
weitere Kanäle / Pakete:
12 FREIMONATE FILM
HD WELT + HD SPORT
WELT EXTRA
BEATE UHSE
TV Digital: Nein
Laufzeit:12 Monate
Set-Top-Box:
Vertragsdatum: 09.12.2009
Video-On-Demand: Ja


Da ich nicht gekündigt habe, wollen Sie von mir über 60€ für alles haben und ich kann wohl nicht mehr kündigen, weil mein Vertrag am 09.12.2009 ein Jahr in die Verlängerung geht und zwar mit den überteuerten Konditionen!

Was kann ich tun? Hat irgendjemand einen Vorschlag wie ich bei meinen 40€ bleiben kann?

Darf ich wirklich nicht mehr kündigen bei automatischer Vertragsverlängerung?

VIELEN LIEBEN DANK!

Gruß

ek

Hallo ek,

lies mal diese und die Seite davor.

Da ist viel zur Geschäftsleitung usw. beschrieben

Ich breche gleiche zusammen!

Ich bin einer der Beschwerdemail-Schreiber.

Hatte das Angebot Welt + Buli für 16,90.
Nach Beschwerde seit 01.11. das Welt + Buli + Film + HD für 24,90.

Und siehe da, was hat Sky für den November abgebucht: 8,90 Euro

11/10 3 PAKETE -44.90
11/10 GUTSCHRIFT +20.00
11/10 GUTSCHRIFT +16.00
------------------------
Abbuchung -8,90


Mit Ihrem dummen System (ok es ist kein System) blicken die
selber nimmer durch und haben vergessen die Gutschrift von
meinem alten Abo -16 Euro rauszunehmen!

Naja, vielleicht merkts ja keiner und ich seh künftig für
8,90 Euro Sky

Ps. Gibts noch umsteller mit dem gleichen "Problem" ? :L

Ja saustark. Das will ich auch haben.

Bei so einem Preis hätten sie dann wohl plötzlich auf einen Schlag 10 Millionen Kunden.

Die sind selber Schuld mit Ihrem Gutschriftsbullshit!

Ist ja letztendlich nur um Kunden abzuzocken, damit diese
bei Nichtkündigung nach 12 Monaten den regulären Preis
zahlen müssen.

Aber vielleicht haben die sich jetzt mal selber verzockt *G*

Interessant wäre, wie lange im nachhinein Beiträge nachfordern
dürfen ?!

PS. Aber eins muss gesagt sein: Ich finde die 24,90 Euro wirklich OK für das Gebotene. Bin sehr zufrieden!

Ich hatte vorher eine Gutschrift von 10€, die hat Sky jetzt auch "vergessen" rauszunehmen. So zahle ich momentan für Komplett und Multiroom zusammen 36,90€.

Jesses. So wirds nix mit "Raus aus den Schulden" seitens SKY.

Letch schrieb:

11/10 3 PAKETE -44.90 11/10 GUTSCHRIFT +20.00 11/10 GUTSCHRIFT +16.00 ------------------------ Abbuchung -8,90

Sauber. Da bin ich echt sauer dass ich für mein Supersport überzogene 24,90 Euro zahle. Beschwerde geht raus, will das Ganze auch für 8,90 Euro

Du bist glaub ich nicht der Einzige..im DF Forum berichtet auch schon ab und an mal einer, dass Sky bei den Gutschriften nicht den Überblick hat und da am Ende bald noch ne Auszahlung rauskommt.

Allerdings bist Du auch eine Minderheit, denn viel mehr Leute haben gerade im Zusammenhang mit der Umstellung des Abos unglaublichen Huddel.

ek333 schrieb:

und habe bis jetzt 40€ für alles gezahlt. [..] Da ich nicht gekündigt habe, wollen Sie von mir über 60€ für alles haben und ich kann wohl nicht mehr kündigen, weil mein Vertrag am 09.12.2009 ein Jahr in die Verlängerung geht und zwar mit den überteuerten Konditionen! Was kann ich tun?

Nichts. Pech gehabt. Verschlafen. So ist das nunmal. Für Sky bist Du der perfekte Kunde, denn genau auf die - von mir liebevoll "Schlafmützen" genannt - setzt Sky mit den Sonderangeboten. Vergessen die zu kündigen, bekommt Sky ab dem 2. Jahr richtig satt Asche überwiesen. Es ist deine Schuld, nicht die von Sky, dass Du nun richtig Asche überweisen musst.

An das alte Abo kommste definitiv nicht mehr ran, kannst nur hoffen, dass Sky sich erbarmt und dich bei einer der kommenden Rabattaktionen mitten im laufenden Abo auf was günstigeres umstellt.

Mal ne Frage. Habe seit heute das Supersport Angebot mit Welt Extra, Sport und Film im Einsatz. Soweit ist alles eingerichtet nur vermisse ich ein paar HD Sender. Nämlich Cinema Hits HD und Action HD. Die müssten doch bei meinem Paket dabei sein oder? Sind aber nach 2 Sendersuchläufen nicht in meiner Senderliste zu finden...

Receiver ist ein HD8-S mit Unicam Modul und V13 Karte.

Dann suche sie doch manuell. Die Transponderliste für Sky findest Du hier.

Hallo Jungs

Gestern wurde der neue Receiver zu meinem neuen Angebot geliefert

Es ist ein Philips und der ist

Wahnsinn was für ein schlechter Receiver pfui

Schicke den wieder zurück

mfg

Schon etwas unverschämt. Kriegst kostenlos nen
Receiver gestellt und dann sowas ....

Ich würde dir garkein neuen schicken!

Das zum Sprichwort: nem geschenktem Gaul schaut man
nicht ins Maul. Aber so ist unsere Gesellschaft heutzutage!



Edit hgdo: unnötiges Zitat entfernt

Naja, da würde ich doch erst mal fragen was da an dem Phillips so schlecht ist.
Geht es nur um Menü usw. gebe ich Dir recht. Muß man als geschenkt mit leben.
Geht es aber um die Bildqualytät kann Sky sowas nicht machen.

Letch schrieb:

Schon etwas unverschämt. Kriegst kostenlos nen Receiver gestellt und dann sowas .... [/i]

Unverschämt ?? Ich bekomme den garantiert nicht kostenlos ok

dafür zahle ich ja montatlich und das seit 18 jahren also komm mir nicht mit kostenlos

Ich finde deine Antwort unverschämt

das bild ist grausam und das menü ist der horror aber ist ja wie du sagst kostenlos wow

mfg

Hallo,

"genau umsonst ist der Tod und der kostet das Leben"

Das zahlen wir alles in den Gebühren. Sonst hätten sie noch mehr Miese als jetzt schon.

P.S. Ich habe übrigens nen Humax bekommen und bin sehr zufrieden.

Gruß
HP

kann man doch bestimmt umtauschen lassen oder ??

Welche receiver gibts noch zur auswahl oder welcher ist der Beste

mfg