Bildstörung bei RTL und Sat1

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/Rebecca/
Neuling

#1 erstellt: 14. Mrz 2018, 22:40

Hallo ich hoffe dass ich mein Problem verständlich schildere auch wenn mir Fachbegriffe fehlen

Bisher hatte ich immer das Kabel sofort von der Antennendose in mein Fernseher gesteckt das lief auch ohne Probleme. Seit ich jetzt auch mein Internet über kabel läuft gibt's ständig Bildruckler und Tonhänger. Ich habs jetzt soweit in den Griff bekommen aber auf RTL und Sat1 ist es immer noch durchgehend.

Hier mal ein Bild von der verbauten Antennendose

Und hier der Adapter der mit dem Router geliefert wurde

Ich dachte erst es liege am Adapter aber nachdem ich den wieder abgemacht hatte und alles so angeschlossen hab wie vorher habs trotzdem diese Bildruckler.
Auch das Kabel von der Dose zum TV hab ich gegen ein Klasse A Kabel getauscht.

Im Moment frage ich mich ob aus diese Dose überhaupt das Signal für Tv und gleichzeitig für Internet kommen kann?! 🤔

Weil in die Dose kommt aus dem Leerrohr ja nur ein Kabel...

Vielen Dank schon mal für die Hilfe

rura
Inventar

#2 erstellt: 14. Mrz 2018, 23:45

Normalerweise bekommst du vom KNB eine neue Anschlussdose gesetzt und er pegelt auch die Anlage ein. Über wen hast du denn Internet bestellt?

KuNiRider
Inventar

#3 erstellt: 15. Mrz 2018, 00:26

Diesen Unfug macht hauptsächlich Vodafone -Kabel Deutschland

Nennt sich Express-Upgrade, da werden nur die Verstärker gegen rückkanalfähige Verstärker getauscht, ohne dass die Techniker in die Wohnungen dürfen, also auch keine Ahnung haben, was da für Dosen verbastelt sind und Pegel wird grob wie vorher eingestellt.

Du hast da mit der ESD 08 eine extrem falsche Dose in der Wand, wo nur einer der Ausgänge funktioniert, daher funktioniert der Adapter nicht.
Melde die Störung bei deinem Netzbetreiber, dann kommt ein Servicetechniker und tauscht die Dose gegen eine 3-Loch-4dB-Stichdose und pegelt den Verstärker ein.

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