Kabel Deutschland - Anschluss am Übergangspunkt

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Da brauchst du garnichts! Jeglicher Eingriff in solch eine Anlage ist verboten.
Ein Servicetechniker deines Kabelnetzbetreibers wird einen passenden Abzweiger setzen und bevor das Kabel zu deiner Dose geht, noch einen NIF-Filter, der nur die für das Modem nötigen Frequenzen durchlässt.

KD sagte mir, dass sie verantwortlich sind genau bis zum Übergangspunkt.
Alles was danach kommt, darf der Hausbesitzer entweder selbst machen oder er beauftragt einen Techniker.

Anschließend verband mich KD noch mit einem Techniker und der meinte, ich solle in ein Technikerladen gehen und mir einen Splitter kaufen und den entweder selbst installieren oder ihn beauftragen.

Das gilt nur für normales Kabelfernsehen, sowie Internet dabei ist, dürfen nur zertifizierte Servicebetriebe dran. Unhast doch gar keine Chnace den Rückkanal selber einzumessen.

Ich habe ihn extra gefragt, ob ich dem bestehenden Internetanschluss so keine Bandbreite klaue.
Er meinte, dass das nicht der Fall ist. Ev. bräuchte man noch einen Verstärker.

Da ein Verstärker bereits vorhanden ist, meinte er dann, dass es dann keine Probleme gebe.

Dann bist du nicht bei KD! Ich vermute du hast bei der Bestellung nicht angegeben, dass du noch gar keine Dose hast, aber tu was du nicht lassen kannst.
Ich hoffe es ist dein kleiner Bruder, damit die Kloppe nicht zu arg ist, wenn du sein Internet abgeschossen hast

1. Ich bin bei KD!
2. KD hat bei der telefonischen Bestellung den Übergabepunkt meines Bruders gleich im Computer "gesehen" und auch gleich richtig angenommen, dass der neue Anschluss wohl daran soll und anschließend meinem Bruder 50 EUR Werbungskosten gut geschrieben.
3. Anschließend wurde ich mit dem Techniker verbunden

OMG warum fragst du dann, wenn du es besser weist?
Setz deinen Splitter und die selbe Dose wie dein Bruder, dann hast du und deine Bruder nur noch 45% des ursprünglich eingemessenem Pegels (down- wie upload!) und bete, dass es noch gerade so tut.

Ich weiß es nicht besser - ich gebe nur die Aussage von KD wieder.
Im übrigen ist hier zu lesen, dass KD alles was nach dem ÜP kommt der Hausbesitzer zu verantworten hat, und das bin ich.
KD
Und deine Aussage: "Jeglicher Eingriff in solch eine Anlage ist verboten." stimmt daher wohl nicht.

Natürlich stimmt das was KuNiRider geschrieben hat, dass bei Teilen der Kabelanlage, die für Kabelinternet genutzt werden, jeglicher Fremdeingriff verboten ist.

Das, was dein Link zeigt, gilt für eine normale Kabelanlage ohne Kabelinternet. Das hat dir aber KuNiRider bereits geschrieben.

Wenn du die Installation partout selber machen möchtest kannst du alles vorbereiten (Kabel verlegen, Dose setzen, Verteiler oder Abzweiger an die Wand montieren usw.), aber den Anschluss an die jetzige Kabelanlage und das Einmessen dieser muss ein von Kabel Deutschland beauftragtes Fachunternehmen durchführen. Wie deine Installation auszusehen hat, solltest du aber im Vorfeld mit dem Fachunternehmen abstimmen, dass später deine Installation an die Kabelanlage anschließt.

Bedenke, eine falsche und gar nicht einjustierte Kabelinternet-Anlage kann Kabelinternet eines gesamten Straßenzuges lahmlegen. Genau damit das nicht passiert, besteht eben Kabel Deutschland darauf, dass das Einmessen von einem von Kabel Deutschland zertifizierten Unternehmen erfolgt.

Bedenke, dass wenn ihr das selber macht, und tatsächlich Störungen bei anderen Teilnehmer in eurer Straße entstehen, dass Kabel Deutschland euch eventuell zur Verantwortung zieht. Die Fehlersuche kann durchaus teuer werden, ein 4 stelliger Eurobetrag ist nicht unwahrscheinlich.

Im Übrigen, eine Hotline ist immer der first level support. Dort sitzen keine Fachleute, vielmehr sind die nur angelernt. Entsprechen stimmen deren Auskünfte leider nicht immer.

Ich bin in diesem Bereich auch kein Fachmann und das Wissen in diesem Bereich habe ich mir im Laufe der Zeit angeeignet.

Anders sieht es mit KuNiRider aus, er ist durchaus ein Fachmann und arbeitet auch in diesem Bereich. Also ist seiner Aussage wohl eher zu trauen als einem angelernten Hotlinemitarbeiter.


Gruß

Uwe