Kabelsignal zu schwach was tun?

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TheBrain_85
Neuling

#1 erstellt: 01. Jun 2013, 18:59

Hi ich habe mal eine Frage!

Ich wohne in Berlin in einem Mietshaus. Ich habe eine Multimedia Steckdose von Kabel Deutschland in meinem Wohnzimmer! Nun habe ich auch von kabel Deutschland einen sagemcom RCI88-230 Receiver! Auf meine smartcard wurde auch sky freigeschaltet. Soweit zu meiner Ausstattung ( kabel von Steckdose zu receiver ca. 3 m)

Seit gestern Empfänge ich Sky Cinema HD und Sky Sport 1 HD nicht mehr ( war vor drei Tagen kein Problem/ alle anderen HD sender von sky bekomme ich ) nach Information von KD ist in der Straße eine signalstärke von 800 MHz oder so in meiner Wohnung dann wohl nur noch 400! Jetzt meine frage was kann ich tun damit das Signal stärker wird?

Wo müsste ich einen signalverstärker zwischenschalten ( also nach Steckdose oder schon im Keller (Muss die Hausverwaltung mir da helfen oder nicht) ?

Ich hoffe ihr könnt mir helfen danken schon mal dafür !

[Beitrag von TheBrain_85 am 01. Jun 2013, 19:01 bearbeitet]

rura
Inventar

#2 erstellt: 02. Jun 2013, 14:49

Wenn vorher alles ok war und plötzlich nicht mehr, dann erst einmal bei den Nachbarn fragen, ob die auch Probleme mit dem Empfang haben. Oder sich an die Störungsstelle von KD wenden und die Störung melden. 800MHz ist Quatsch und wie hast du bei dir 400MHz. gemessen? Du kannst du dir die Signalqualität/Signalstärke anzeigen lassen. Wenn die Qualität ok ist, hilft auch eine höhere Signalstärke nichts.

[Beitrag von rura am 02. Jun 2013, 20:03 bearbeitet]

TheBrain_85
Neuling

#3 erstellt: 03. Jun 2013, 17:33

Hat sich schon erledigt! Trotzdem danke für die Antwort!

Das mit MHz hat mir einer der Kundenberater von KD Gesagt! Darauf habe ich dann nochmal telefonierten mit KD und ein zweiter Kundenberater hat den Fehler auch schon gefunden! Irgendeine was wo mehrere Kanäle drüber laufen ( weil mehre Sky sender nicht gingen) war Defekt! Wurde aber wieder behoben!

Jetzt geht alles!