Das Erste ARD hat die Senderequenz geändert und mein TV findet den nicht!

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xirinaa
Neuling

#1 erstellt: 19. Jun 2012, 20:11

Hey.. also ich wollte Fußball gucken, das läuft ja auf ARD, auf dem Ersten.. aber bei mir steht da auf dem Kanal Folgender Text:
Liebe Zuschauer,
die Sendefrequenz von Das Erste HD hat sich geändert.
Bitte starten sie einen Sendersuchlauf.
Kabelkunden wenden sich bitte ....

Ja, und dann hab ich auch den Sendersuchlauf gestartet, sogar ganz oft mit immer anderen Einstellungen weil das jedes mal nichts gefunden hat, also diesen Kanal hat er nicht gefunden. Ich hab auch schon versucht die Frequenz einzugeben.. findet auch nichts, und wenn ich das mit der Frequenz suchen will kann ich das nur so eingeben.. nur die ersten 3 Zahlen kann ich verändern..

http://www.gutefrage...icht-warum/0_big.jpg

Was soll ich tun?

Ich hab einen Phillips Flachbilffernseher und welches Modell weiß ich nicht. hab aber mal die Infos hinten fotografiert..

http://www.gutefrage...icht-warum/0_big.jpg

Slidehammer
Stammgast

#2 erstellt: 24. Jun 2012, 00:41

Vielleicht solltest Du erst mal schreiben welchen Tuner Du benutzt: Kabel, Sat oder DVB-T

Duke44
Inventar

#3 erstellt: 24. Jun 2012, 07:25

@xirinaa

Zunächst einmal herzlich Willkommen hier im Forum.

Gemäß dem Foto nutzt Du derzeit Kabelempfang.
Bei welchem Kabelnetzbetreiber bist Du denn?

Seatiger
Stammgast

#4 erstellt: 24. Jun 2012, 08:20

Wahrscheinlich eine private umsetzeranlage.

Die großen kabelgesellschaften haben eigentlich alle umgestellt.

Also erstmal den Vermieter oder Verwalter interviewen.

Uwe_Mettmann
Inventar

#5 erstellt: 24. Jun 2012, 08:47

Eventuell kann es sein, dass du nicht nur die Frequenz sondern auch die Symbolrate und den QAM-Wert manuell eingeben musst.

Die Daten bekommst du vom Kabelnetzbetreiber oder bei einer privaten Umsetzanlage vom Betreiber. Ein Anruf sollte helfen.

Gruß

Uwe

KuNiRider
Inventar

#6 erstellt: 25. Jun 2012, 07:21

xirinaa schrieb:

Liebe Zuschauer,
die Sendefrequenz von Das Erste HD hat sich geändert.
Bitte starten sie einen Sendersuchlauf.
Kabelkunden wenden sich bitte ....

Es steht doch alles auf dem Bildschirm

Entweder es gibt schon eine neue Frequenz für das ARD-HD-Paket oder die Kopfstelle muss erst noch umgebaut werden - kann alles nur der Betreiber der Anlage sagen.

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