Empfang Kabel analog & digital plötzlich mies

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Belina
Neuling

#1 erstellt: 20. Jan 2010, 20:45

Erst einmal ein "Hallo" in die Runde, ich habe mich gerade ganz frisch angemeldet.

Hier die Eckdaten: Anfang November wurde sowohl Kabal analog als auch digital geordert, in der Wohnung selbst durch einen Kabelcom-Dienstleister eine neue Antennendose gesetzt. Die Wohnung liegt im EG eines Mehrfamilienhauses und war zuvor schon durch Kabel versorgt, allerdings ca. 1-2 Jahre lang abgeklemmt. Also gab es im Keller schon den Kabel-"Kasten".
Der Empfang war anfangs absolut perfekt, auch Sky hatte ein glasklares Bild. Vor einer Woche dann gab es abends zum ersten Mal Störungen, z.B. bei ARD wird angezeigt "Dieser Sender kann nicht empfangen werden. Bitte überprüfen sie ihren Antennenanschluss." Diverse andere Sender wie z.B. RTL, Kabel eins, MTV, ... bleiben teilweise sekundenlang stehen, "stottern", haben horizontale Balken im Bild, usw. So auch bei Sky, was bei Sportsendungen besonders ärgerlich ist. Also ingesamt so, dass Fernsehen keinen Spaß mehr macht. Kabel analog ist auch zum abwinken, da sind die Bilder komplett unscharf.

Woran kann das liegen? Koaxial-Kabel wurde nun schon zum 3. Mal ausgetauscht, da immer teurere Produkte gekauft wurden, denn ich habe hier schon häufiger gelesen, dass abgeschirmte Kabel besser sind. Aber es ändert sich nichts an der Bildqualität. Es wird sicher darauf hinaus laufen, dass ein Techniker kommen muss, aber ich kann mir einfach nicht erklären, warum der Empfang plötzlich so gravierend gestört ist. Habt ihr Ideen?

Beste Grüße aus Braunschweig
Belina

rura
Inventar

#2 erstellt: 21. Jan 2010, 05:58

Wenn etwas plötzlich nicht mehr geht, was sonst OK war, dann solltest du einmal bei deinen Nachbarn fragen, ob es dort auch so ist. Denn es kann eine Störung von aussen sein. Dazu auch einmal deinen Kabelbetreiber kontaktieren.

Belina
Neuling

#3 erstellt: 21. Jan 2010, 20:03

Hallo rura,

wir sind hier im Haus die einzigen Kabel-Kunden. Es gibt hier so eine Mini-Gemeinschafts-Satanlage und die nehmen außer uns alle in Anspruch, daher kann ich keinen Nachbarn fragen. Ich habe heute den Kabelanbieter informiert und warte nun auf Meldung des Technikers. Ich bin gespannt, wo die Ursache ist.

Vielen Dank für deine Antwort.

Grüße
Belina

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