Kabel Deutschland: Nach Sendersuchlauf nur noch wenige Sender

Hallo zusammen,

vor einigen Tagen erschien beim Start meines Digital-Receivers (Thomson) die Meldung: "Es wurden neue Sender gefunden. Jetzt hinzufügen?" Natürlich wählte ich OK, und daraufhin wurde ein Update durchgeführt.

Danach erschien plötzlich bei zahlreichen Sendern der Hinweis "Auf diesem Kanal wird momentan nicht gesendet". Die KD-Hotline erklärte, ich solle das Gerät zurücksetzen und einen neuen Sendersuchlauf durchführen.

Gesagt - getan.

Ergebnis: Nun sind zahlreiche Sender gar nicht mehr verfügbar (alle ARD-Sender fehlen, ebenso Bio, SciFi etc.). Die Signalstärke und -qualität sind plötzlich schlechter (nur noch 95%) und auch die Kategorisierung ist aufgelöst (keine Bouquets, keine Rubriken wie Spielfilm, Kinder etc.). Alle Sender werden jetzt in einer langen Liste angezeigt.

Frage: Hat jemand das gleiche Problem und eine Lösung gefunden? Kabel Deutschland scheint das Problem bisher nicht bekannt zu sein, will sich aber darum kümmern...

Danke!