Mal wieder Probleme mit Humax PR-HD1000S

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Volvo_745
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 07. Nov 2006, 21:15
Mein PR-HD1000S zeigt seit einigen Tagen massive Probleme mit den horizontalen Programmen. Die Vertikalen laufen einwandfrei.
Nach ein paar Minuten Empfang eines horizontalen Programms bekomme ich starke Bildstörungen und Tonaussetzer. Manchmal bleibt der Empfang aber auch bis zu einer halben Stunde stabil und bricht dann ein. Der Humax hängt sich dann meistens auf und reagiert auf keinen Tastendruck der Fernbedienung. Nach einem "Kaltstart" am Hauptschalter habe ich dann wieder eine zeitlang Empfang und das Spiel beginnt von neuem. Die vertikalen Programme laufen einwandfrei. Die Signalstärke hat sich nicht verändert, Kabel sind in Ordnung und die Schüssel sitzt bombenfest in ihrer Halterung. Es gab auch keinen starken Wind, der die Schüssel (80cm) hätte drehen können.
Ich benutze die aktuelle 1.00.21 Software, hatte aber bis vor kurzem keine Probleme damit.

Frage an andere Humax PR-HD1000 Besitzer: habt ihr schon ein ähnliches Problem gehabt? Abhilfe?

Danke im Voraus.

Grüße,

Uwe
sirius001
Ist häufiger hier
#2 erstellt: 07. Nov 2006, 21:49

Volvo_745 schrieb:
Mein PR-HD1000S zeigt seit einigen Tagen massive Probleme mit den horizontalen Programmen. Die Vertikalen laufen einwandfrei.
Nach ein paar Minuten Empfang eines horizontalen Programms bekomme ich starke Bildstörungen und Tonaussetzer. Manchmal bleibt der Empfang aber auch bis zu einer halben Stunde stabil und bricht dann ein. Der Humax hängt sich dann meistens auf und reagiert auf keinen Tastendruck der Fernbedienung. Nach einem "Kaltstart" am Hauptschalter habe ich dann wieder eine zeitlang Empfang und das Spiel beginnt von neuem. Die vertikalen Programme laufen einwandfrei. Die Signalstärke hat sich nicht verändert, Kabel sind in Ordnung und die Schüssel sitzt bombenfest in ihrer Halterung. Es gab auch keinen starken Wind, der die Schüssel (80cm) hätte drehen können.
Ich benutze die aktuelle 1.00.21 Software, hatte aber bis vor kurzem keine Probleme damit.

Frage an andere Humax PR-HD1000 Besitzer: habt ihr schon ein ähnliches Problem gehabt? Abhilfe?

Danke im Voraus.

Grüße,

Uwe

hallo uwe,
möchte mich nicht wichtig machen oder so,nur kurz,mein iPDr 9800,läuft garnicht wie es sein soll,nach -zig anrufen bei humax und premiere habe ich es aufgeben,abgesehen das er die volle videothek nicht empfangen kann,nicht mal jeden lnb mag,von ständigen ton-ausfall,usw,habe ich mich getrennt.möchte nicht sagen das der kathrain das 0+ultra ist,habe ein bomben bild-ton,man kann sicher nicht alles haben,menü und so lässt sehr zweifeln,,
verabschiede dich von humax,auch wenn es schwer fällt,is besser so.
gruss sirius
Volvo_745
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 07. Nov 2006, 22:03
Danke für Deine Antwort. Ich bin wirklich am überlegen, den Humax endlich (nach unzähligen Ärgernissen in der letzten Zeit) abzugeben. Gibt es eine Alternative zu diesem Receiver? Bin für jeden Tipp dankbar.
Es muß kein HDTV-Receiver sein. Mein RX-V 2600 kann sicher auch das Bild eines SD-Receivers in ein vernünftiges für meinen Plasma wandeln.
Ich habe lieber einen zuverlässig laufenden SD-Receiver als einen unzuverlässigen HDTV-Receiver.

Grüße,
Uwe
sirius001
Ist häufiger hier
#4 erstellt: 07. Nov 2006, 22:22

Volvo_745 schrieb:
Danke für Deine Antwort. Ich bin wirklich am überlegen, den Humax endlich (nach unzähligen Ärgernissen in der letzten Zeit) abzugeben. Gibt es eine Alternative zu diesem Receiver? Bin für jeden Tipp dankbar.
Es muß kein HDTV-Receiver sein. Mein RX-V 2600 kann sicher auch das Bild eines SD-Receivers in ein vernünftiges für meinen Plasma wandeln.
Ich habe lieber einen zuverlässig laufenden SD-Receiver als einen unzuverlässigen HDTV-Receiver.

Grüße,
Uwe

uwe,es ist wie bei autos,jeder mag sein teil,gehe mal davon aus das der humax nicht die schöpfung ist.hoffe aber in deiner sache das sich jeder meldet der humax-hd hat und dir weiter hilft.aus meiner sicht rate ich dir ab,aber,jeder schwört auf sein auto.vielleicht hast du die möglichkeit -die wenigen hd-receiver zu vergleichen,da du kein premiere magst,oder hast,schaue was sinnvoll ist,eines ist fakt,das wahre hd-wie der trailer bei astra läuft-ist kein vergleich mit sat/PRO7,ja.
auf den us-/singapore ebay markt stehen dir andere geräte zur verfügung-nur,stromwandler nötig,und ob es was bringt-keine ahnung.man hört sich
gruss sirius
bk-online
Ist häufiger hier
#5 erstellt: 07. Nov 2006, 22:33
Volvo schrieb:
Gibt es eine Alternative zu diesem Receiver? Bin für jeden Tipp dankbar.

Hallo Volvo_745, aufgrund der negativen Erfahrungen mit dem HD 1000, die ich seit längerem hier im Forum verfolge, habe ich mich für den Homecast HS 5101 entschieden.

Seit letztem Samstag habe ich ihn und bin recht zufrieden damit.

Klar, auch beim Homecast gibt es Punkte, die besser sein könnten. Aber bei dem Hersteller habe ich zumindest einen besseren Support durch das Forum auf der Homecast-URL und die Erwartung, dass Firmware-Updates aufgrund der nicht vorhandenen Premiere-Zertifizierungs-Prozedur schneller on air sein dürften.

Gruß Uli
sirius001
Ist häufiger hier
#6 erstellt: 07. Nov 2006, 22:48

bk-online schrieb:
Volvo schrieb:
Gibt es eine Alternative zu diesem Receiver? Bin für jeden Tipp dankbar.

Hallo Volvo_745, aufgrund der negativen Erfahrungen mit dem HD 1000, die ich seit längerem hier im Forum verfolge, habe ich mich für den Homecast HS 5101 entschieden.

Seit letztem Samstag habe ich ihn und bin recht zufrieden damit.

Klar, auch beim Homecast gibt es Punkte, die besser sein könnten. Aber bei dem Hersteller habe ich zumindest einen besseren Support durch das Forum auf der Homecast-URL und die Erwartung, dass Firmware-Updates aufgrund der nicht vorhandenen Premiere-Zertifizierungs-Prozedur schneller on air sein dürften.

Gruß Uli

mal andere news,nach -zig telefonate von bora bora bis l.a.,also rund um die welt mit freunden,kannst du ein hd-receiver haben-mit festplatte-stromwandler kommt dazu-nuuuuuuuuuuuuuuuuur-lohnt sich das für unser mpeg-2 hdtv-sat1/pro 7?
wenn ich mir so das sat/pro7 anschaue,und dann zum astra trailer-hmmmmm,,,ok,ist jeden frei.
mfg. sirius
Volvo_745
Ist häufiger hier
#7 erstellt: 08. Nov 2006, 20:56
Hallo,

erstmal danke für Eure Antworten. Ich habe das Problem dem Humax Kundenservice gemailt. Hier die Antwort:

Sehr geehrter Herr Weller,

vielen Dank für Ihre Email. Gerne geben wir Ihnen hierzu folgende Information:

Bitte setzen Sie in diesem Fall Ihren Receiver auf die Werkseinstellungen zurück.
Wählen Sie hierzu bitte das "Menü" ==> "Installation" ==> "Werkseitige Einstellung aus (Gerätepin "0000"). Der Receiver wird nun in den Auslieferungszustand zurückgesetzt.

Sollten die Schwierigkeiten weiter auftreten, setzen Sie sich bitte mit unserem Service Center in Verbindung. Sie erreichen uns von Montag bis Sonntag täglich ab 8.00 bis 23.00 Uhr unter der Rufnummer 01805-778900 (0,12ct/Min).
Gerne haben wir Ihnen mit dieser Information weitergeholfen.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung

Mit freundlichen Grüßen / kind regards
Humax Service Center
i. A. Jennifer Metzler
ComBase AG Customer Service Center
Telefon / phone +49 180 5 778 900
mailto: Techinfo@Humax-Digital.de <mailto:Techinfo@Humax-Digital.de>
--------------------------------------------------------------------------------
Beantwortete Emails werden von uns nicht archiviert. Senden Sie uns bitte
bei weiteren Fragen den bereits geführten Schriftwechsel nochmals zu.


Eben habe ich den Rat befolgt und bis jetzt keine Probleme mit dem Empfang.
Sollte der Fehler(oder ein anderer)wieder auftauchen, werde ich mir überlegen, den oben von bk-online empfohlenen Homecast zu kaufen und den Humax abzustossen.


Grüße,
Uwe
Elio
Ist häufiger hier
#8 erstellt: 08. Nov 2006, 22:03

Das habe ich auch seit ein Paar Wochen festgestellt, aber nur auf Astra und insbesondere auf der Frequenz 11836 H wo ARD, BR Fernsehen, BR Alpha, Arte, Hessen Fersehen, WDR und SW Fernsehen ausgestrahlt werden.
Ich besitzte eine Kathrein Dual-Feed Anlage mit einem 120 cm. Offset-Parabolantenne (Astra und Hot Bird) und das Problem tritt nur auf Astra auf.
Natuerlich habe ich zuerst auf den Humi gedacht, der aber in diesem Fall absolut nicht schuldig ist. Dasselbe Problem habe ich naemlich auch mit einem Kathrein 580 der derselben Anlage angeschlossen ist
Bei einer immer ausreichenden Signalstaerke, ab und zu ist die Signal-Qualitaet gleich null, waehrend in anderen Momenten 100% erreicht wird und das Bild ist dementprechend superlativ.
Die Sat-Antenne ist gut gerichtet und also das Problem liegt entweder in dem Speisesystem (LNB) oder in der Sendung.
Es ist also besonders wichtig zu wissen ob viele klagen ueber dasselbe Problem.
Ich hielt die Kathrein UAS 485 (LNB) fuer fehlerhaft, aber jetzt bin ich nicht mehr so sicher.
Ich bitte deshalb um zahlreiche Stellungnahmen zu diesem Thema.

Gruss, Elio
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