Allegemeine Frage: 14-tägiges Rückgaberecht nur mit wertersatz?

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ThomasHDH
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 29. Okt 2006, 09:41

Hallo ich hab diese Frage auch schon im Thread des 37PF9731 gestellt aber keine Antwort bekommen:

ThomasHDH schrieb:

Mojhito schrieb:

...
Wenn er es noch immer hat sofort TV zurückgeben (beachte 14tägige Frist).

Wie schaut das aus mit dem Zurücksenden?
Wenn ich mir den Philips bestelle und der eine Macke hat möchte ich ihn auch zurückschicken. In den AGBs von diversen Internethändlern steht aber immer etwas von "Wertersatz leisten" was soll das heißen? Darf ich den LCD garnicht ausprobieren ohne dass ich Wertersatzleisten muss?

Bitte um Aufklärung.
Danke schonmal

MfG
Thomas

Geonosis
Stammgast

#2 erstellt: 29. Okt 2006, 12:41

Wenn dein Philips eine Macke hat, dann hast du eh kein Problem. Der Händler muss ja die gesetzliche Gewährleistung einhalten und dir Ersatz liefern bei einem defekten Gerät.

Der "Wertersatz" bezieht sich eher auf das 14-tägige Widerspruchsrecht nach Erhalt der Ware. D.h. du kannst den Fernseher, wenn du ihn zurücksenden willst, nicht so behandeln wie dein Eigentum - das gilt auch für die "Beilagen" wie Handbücher. Auch ein zu exzessives Testen ist da eingeschlossen - in einem Ladengeschäft hast du auch nicht die Möglichkeit, deinen Fernseher, den du kaufen willst 14 Tage lang 24 Stunden am Tag zu testen

Der Händler muss ihn ja wieder als Neuware verkaufen können, sonst würde er ja logischerweise irgendwann Pleite gehen, wenn er einen TV verkauft, den vollen Preis zurückerstattet und ihn günstiger verkaufen muss. Und welcher Käufer akzeptiert schon ein Gerät, was schon Tagelang gelaufen ist, Kaffeeflecken im Handbuch hat etc. als Neuware

Daher hat der Händler die Möglichkeit, den zu Erstattenen Betrag zu verringern ("Wertersatz").
An der Gewährleistung bei defekten Geräten ändert das aber nichts.

Hier noch ein paar Infos

[Beitrag von Geonosis am 29. Okt 2006, 12:42 bearbeitet]

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