Alles über den Philips 9705

Mich würde mal interessieren, was für soundprobleme ihr alle habt? Wie macht sich das bemerkbar?

Mein Verkäufer hat mir gesagt, daß Philips die TV-Sparte in diesem Jahr verkaufen will. Ob sich das nun positiv auf den Kundenservice auswirken wird oder nicht, werden wir dann noch sehen.

Bei mir läuft übrigens Version .044 ohne Probleme (mal vom EPG an der SAT-Anlage abgesehen). Soundprobleme kenne ich nicht. Ich werde deshalb den Rat von Toengle wohl befolgen und das neue Update nicht aufspielen.

Hallo,

sie ist schon seid Februar 2011 verkauft. Und ratet mal warum?

Gruß

Jetzt ist mir alles klar,
warum der Konditormeister keine funktionierende Software hinbekommt.

Ein Trauerspiel mit dieser Marke.
Verunsichert neue Kunden und mich als damaligen gewonnenen Kunden verloren.

Liebe Philips Gemeinde,

Ich habe aktuell die .25 Version drauf!! Da ich keinerlei Vergleiche habe, weis ich jetzt nicht ob sich ein Upgrade lohnt! Zumindest hat mir Philips laut Email die neueste Software mit USB an mich Versand! Was habt ihr für Erfahrungen mit den upgrades gemacht?? Könnt ihr mir erfahrungsgemäß eine Software empfehlen, wo ihr meint das es die beste ist?
Ich freu mich über eure Hilfe!

Ps: danke an toengel für den Tip, zwecks software anfordern vom Philips kundendienst

ich kann nur sagen:

mit der Version .25 hatte ich ein Super Bild
Weil ich aber damit nicht mehr ins NetTV kam habe ich das Update auf .46 gefahren
Und sehe:
ok, NetRV geht
aber das Bild ist schlechter geworden

Also: wenn Du sonst keine Probleme hast, bleibe bei .25

byzanz1973 schrieb:

Liebe Philips Gemeinde, Ich habe aktuell die .25 Version drauf!! Da ich keinerlei Vergleiche habe, weis ich jetzt nicht ob sich ein Upgrade lohnt! Zumindest hat mir Philips laut Email die neueste Software mit USB an mich Versand! Was habt ihr für Erfahrungen mit den upgrades gemacht?? Könnt ihr mir erfahrungsgemäß eine Software empfehlen, wo ihr meint das es die beste ist? Ich freu mich über eure Hilfe! Ps: danke an toengel für den Tip, zwecks software anfordern vom Philips kundendienst :prost

Ich hatte ebenfalls noch die 25-iger drauf und Probleme mit NetTV. Philips hat mit mir einen USB-Stick mit einer 40-iger Version geschickt. Problem NetTV gelöst, alles andere weiterhin gut. zilli39

zilli39 schrieb:

Hallo, Philips-Gemeinde, alles Gute zum neuen Jahr! Mein Problem: Komme über "Home", "PC durchsuchen" nicht in den PC hinein. Habe 32PFL9705k mit LAN an Fritzbox 7390 und PC mit WLAN an diese Box. Bei Klick auf "PC durchsuchen" kommt immer "Medienserver" wird gesucht, das geht endlos! Auf dem PC ist Windows Medien Center installiert. Auf der Fritzbox habe ich alle möglichen Freigaben angekreuzt. - Der umgekehrte Weg, also vom PC zum TV, ist mit "WIFI Media Connect" möglich. Das Problem liegt wohl irgendwie beim Media Player oder -Center? Vielleicht kann jemand helfen? Vielen Dank! zilli39

Habe das Problem bisher noch nicht lösen können. Hat jemand eine Idee? Vielen Dank. ziili39

zilli39 schrieb:

zilli39 schrieb: Hallo, Philips-Gemeinde, alles Gute zum neuen Jahr! Mein Problem: Komme über "Home", "PC durchsuchen" nicht in den PC hinein. Habe 32PFL9705k mit LAN an Fritzbox 7390 und PC mit WLAN an diese Box. Bei Klick auf "PC durchsuchen" kommt immer "Medienserver" wird gesucht, das geht endlos! Auf dem PC ist Windows Medien Center installiert. Auf der Fritzbox habe ich alle möglichen Freigaben angekreuzt. - Der umgekehrte Weg, also vom PC zum TV, ist mit "WIFI Media Connect" möglich. Das Problem liegt wohl irgendwie beim Media Player oder -Center? Vielleicht kann jemand helfen? Vielen Dank! zilli39 Habe das Problem bisher noch nicht lösen können. Hat jemand eine Idee? Vielen Dank. ziili39

Hi habe auch seit einigen wochen das Problem...früher ging das ohne Probleme. Habe noch PC Share Manager von Samsung installiert über den funktioniert es ohne Probleme. Lt. Philips hotline muss eine Medienserver laufen.Verstehe ich nicht, hat früher immer ohne geklappt. Am Router oder PC habe ich nichts verändert. Würde mich auch über eine Lösung freuen.

Wenn ich die .45 Version aufspiele, ich aber merke das ez schlechter wird, kann ich durch zurückstellen der Einstellungen wieder zurück auf die alte Software? Oder muß ich wieder die alte Software aufspielen?

Danke für eure hilfe!

Achja, seit gestern schaltet sich der tv von selber aus, habt ihr auch solche Probleme? Ausreden schaltet sich das AMBILIGHT von selber aus! Ich muß dann die ganzen Einstellungen wieder eingeben! Kennt ihr die Problematik auch?

zilli39 schrieb:

zilli39 schrieb: Hallo, Philips-Gemeinde, alles Gute zum neuen Jahr! Mein Problem: Komme über "Home", "PC durchsuchen" nicht in den PC hinein.... Habe das Problem bisher noch nicht lösen können. Hat jemand eine Idee? Vielen Dank. ziili39

Wahrscheinlich musst Du Dir einen Mediaserver auf dem PC installieren
Ich habe beim Googeln hier zu was bei Wikipedia gefunden und 2 Downloads für Mediaserver kostenlose.
Einen von Google bei CHIP.de

Habe es aber noch nicht getestet

byzanz1973 schrieb:

Wenn ich die .45 Version aufspiele, ich aber merke das ez schlechter wird, kann ich durch zurückstellen der Einstellungen wieder zurück auf die alte Software? Oder muß ich wieder die alte Software aufspielen? auch?

Ich hatte auch Probleme mit der 45 Version.Bild ist schlechter geworden
Habe innerhalb der Version alles auf die Werkeinstellungen zurück gesetzt und dann über das Konfigurationsprogramm die Bildeinstellungen neu gesetzt. An den Funktionen Schärfe, Farbton und anderen herumgebastelt
Jetzt bin ich einigermaße zufrieden

Ein Downgrade ist möglich. Dazu hat tonengel irgendwo mal eine Anleitung geschrieben

maerker schrieb:

Ein Downgrade ist möglich. Dazu hat Toengel irgendwo mal eine Anleitung geschrieben.

Richtig, und zwar hier: klick

Grüße
Blue-X

Für die älteren Firmware-Versionen des 9705 gibt es folgende Downloadseite: klick

(das steht zwar schon an anderer Stelle in diesem Thread, es schadet aber nichts, nochmals darauf hinzuweisen)

Grüße
Blue-X

Danke @Blue-X

genau die Seiten hatte ich im Hinterkopf

Aber ich war noch vor dem Frühstück im Forum unterwegs.
also noch nicht ganz drauf

Danke für Deine konkreten Angaben

Der Maerker

maerker schrieb:

zilli39 schrieb: zilli39 schrieb: Hallo, Philips-Gemeinde, alles Gute zum neuen Jahr! Mein Problem: Komme über "Home", "PC durchsuchen" nicht in den PC hinein.... Habe das Problem bisher noch nicht lösen können. Hat jemand eine Idee? Vielen Dank. ziili39 Wahrscheinlich musst Du Dir einen Mediaserver auf dem PC installieren Ich habe beim Googeln hier zu was bei Wikipedia gefunden und 2 Downloads für Mediaserver kostenlose. Einen von Google bei CHIP.de Habe es aber noch nicht getestet

Ist denn "Windows Media Center" nicht ein solcher Server?zilli39

Hallo zilli,
BDA S.92 WindowsMediaPlayer11 (oder 12) oder Twonky. Und zuerst den PC und dann den TV einschalten. Im WMP müssen die Ordner freigegeben werden.
vG

Hallo zilli,

hatte das Problem auch. Antwortet Dein TV auf einen Ping-Befehl vom PC? Falls nicht, kann ich empfehlen, den TV für ca. 2 Minuten auf standby zu schalten und eine evtl. anstehende Senderaktualisierung durchführen zu lassen. Das update ist erledigt, wenn auf der Rückseite kein Blinken im Gehäuse mehr zu sehen ist. Nach meiner Erfahrung sind anstehende, aber nicht durchgeführte Aktualisierungen der Grund für mehrere Probs wie Störungen bei NetTV, Sound- und Bilddrops, Funktionalität Medienserver.

Sollte das Prob damit gelöst sein, bitte kurz posten.

Viel Erfolg
ufo17

ufo17 schrieb:

Hallo zilli, ...... Nach meiner Erfahrung sind anstehende, aber nicht durchgeführte Aktualisierungen der Grund für mehrere Probs wie Störungen bei NetTV, Sound- und Bilddrops, Funktionalität Medienserver. Sollte das Prob damit gelöst sein, bitte kurz posten. ufo17

Hat bei mir nicht geholfen (WIN7+pfl9705)
Installierte soeben TVersity (die kostenlose Version) und sofort hatte ich Verbindung vom TV auf den PC
Komische ist die seltsame Ordnerstruktur und nicht alle Videoformate werden angegeigt.
Beispiel: starte ich ein Video *.flv auf dem PC, läuft es mit Bild und Ton.
Auf dem TV kommt die Meldung "ungültiges Format"

maerker schrieb:

ufo17 schrieb: Hallo zilli, ...... Nach meiner Erfahrung sind anstehende, aber nicht durchgeführte Aktualisierungen der Grund für mehrere Probs wie Störungen bei NetTV, Sound- und Bilddrops, Funktionalität Medienserver. Sollte das Prob damit gelöst sein, bitte kurz posten. ufo17 Hat bei mir nicht geholfen (WIN7+pfl9705) Installierte soeben TVersity (die kostenlose Version) und sofort hatte ich Verbindung vom TV auf den PC Komische ist die seltsame Ordnerstruktur und nicht alle Videoformate werden angegeigt. Beispiel: starte ich ein Video *.flv auf dem PC, läuft es mit Bild und Ton. Auf dem TV kommt die Meldung "ungültiges Format"

Hallo, habe soeben "Tversity" installiert. Damit ist mein Problem gelöst!! Leider ist das Programm in englischer Sprache, nicht gerade meine starke Seite! Gibt es auch deutschsprachige Server? Warum geht der Windows Media Server nicht? zilli39

Hallo,

gestern hab ich den USB stick mit der neuen . 45 er Version von Philips zugeschickt bekommen. Schnell installiert und habe das Gefühl, das das Bild schlechter geworden ist! Bei bildschwenkungen braucht die neue Szene bis sie richtig scharf ist einen Augenblick! Das nennt man glaube ich verpixelung oder Rauschen?! Kennt jemand von euch das Problem? Was kann ich dagegen machen? Ich werde gleich mal ne bluray ausprobieren und dann Berichte ich nochmal

Lg

Tachchen,

Version 140.46 ist aktuell und die sollest du auf jeden Fall nutzen (also nicht die .45).

Nachdem das Update erfolgreich war und der TV wieder läuft, sollte man den TV mal für 2-3 Minuten vom Strom nehmen.

Toengel@Alex

Irgendwie habe ich auch den Eindruck, dass das Bild wieder schlechter ist. Nutze aktuell die 46er Software.

Allerdings befürchte ich, dass das Problem gar nicht am Fernseher liegt, sondern am Betrachter. Philips hat es geschafft, mich so kirre zu machen, dass ich nun nicht mehr weiß, was echt ist und was Einbildung - Herzlichen Glückwunsch.

Vor einem Jahr ging mein 9705 plötzlich immer an und aus. Das Netzteil wurde getauscht. Nach zwei Wochen dasselbe Problem. Darauhin hat der Elektronikmarkt mir, nach einigem hin und her, den Fernseher gegen ein anderes Gerät umgetauscht.

Hier im Forum las ich von diversen Problemen anderer Käufer.

Von Anfang an hatte ich den Eindruck, dass das Bild des Austauschgeräts nicht so gut war, wie bei dem ersten Modell. Insbesondere stört mich seither ein Phänomen, das an anderer Stelle schon als "LED-Streifenbildung" diskutiert wurde. Bei Horizontalen Kameraschwenks und gleichmäßigen Hintergründen, insbesondere bei Fußball, zeigen sich vertikale Streifen bzw. Helligkeitsunterschiede. Hatte der erste Fernseher das wirklich nicht? Wer weiß.

Im Übrigen macht man sich auch im Freundeskreis ziemlich zum Gespött, wenn man für einen Fernseher dreimal so viel ausgibt wie alle anderen und dann beim erstbesten gemeinsamen TV-Fußballabend jemand diese Bildstreifen anspricht und man mit irgendwelchen technischen Hntergrund-LED-Ausführungen anfängt.

Zwischenzeitlich wird der Verkauf der TV-Sparte ein Thema in der Presse. Da haben wir's. Philips glaubt selber nicht mehr, mit seinen Geräten noch was reißen zu können.

Die anderen Probleme (Banding, Ambilight-Fiepsen, Cluding und dergl.) plagen mich nicht. Oder ich bemerkte sie nicht? Auch Sound-Drops hatte ich mit dem zweiten Gerät nie- Oder habe ich sie nur nie gehört? Mit den Updates .44 und .45 kamen sie jedenfalls Hinzu. Außerdem ein merkwürdiges Pulsieren des Tons. Oder lag's an meinem Gehör? Einen ganzen Film habe ich mir angesehen und war mir nicht sicher, ob nicht vielleicht die Filmmusik einfach nur so war, wie es sich anhörte. Objektivieren konnte ich dies allerdings durch Softwaredowngrade und erneutes anschauen desselben Films. Pulsieren war weg.

Und nun mit der .45er finde ich, dass die Bewegungen unschärfer und ruckeliger rüberkommen. Oder doch nicht? Oder wie, oder was?

Ich weiß es ncht. Ich bin völlig... verunsichert. Und das wegen eines Fernsehers! Eigentlich hatte ich die knapp 1.800 € ausgegeben, um in Ruhe eine hohe Bildqualitäöt genießen zu können.

Der Fernseher hat einige ganz handfeste Vorteile: Für micht insbesondere Ambilight, Internet, Energieverbrauch. Aber die Bildqualität muss einfach stimmen. Und das tut sie nicht. Zumindest nicht in allen Situationen (Fußball, siehe oben). Ich werde an diesem Fernseher wohl nie uneingeschränkt Freude haben.

Habe gestern, nachdem ich die .45 installiert hatte auch ne bluray ausprobiert! Das Bild mit DVD und bluray ist akzeptabel, nur normales Fernsehen macht das Bild Anstalten! Vokalem habe ich jetzt steifen in manchen Bereichen, die ich vorher nicht hatte!
Habe beim Philips Kundendienst jetzt die . 46 Version angefordert! Hoffe das sich dadurch alles verbessert! Ansonsten werde ich Philips solange nerven, bis eine Lösung gefunden wird! Der LCD ist gerade mal 4 Monate alt und ich sehe nicht ein, soviel Geld für einen tv in dieser Preisklasse auszugeben, wo ich nicht mal ein snstândigs Bild habe!!!

Muss mich doch auch mal wieder melden....

Vorneweg muss ich sagen das ich mit meinem 46er 9705 kein Banding usw. habe......

Ja, ich bin mit dem Gerät restlos zufrieden, spekulierte Ende letztes Jahres noch mit dem Neukauf eines 9706 oder sogar eines Sony HX925!!!!

Nur meine Regierung will nicht auf das Ambilight verzichten..

Gott sei Dank vielleicht sogar, wenn ich in den Nachbarforen über die Macken der obengenannten Geräte lese......

Das einzige was micht halt noch stört ist, dass das Ambilight sich mal so einmal die Woche selbständig ausschält und dann wieder über das Menue aktiviert werden muss.....
Na ja, mit dieser Macke kann man gerade noch so leben....

Kennt oder hat noch jemand das Problem mit dem Ambilight?

Software Version ist noch die 0.140.40.0 Werde mal die aktuellste laden und mich wieder melden........

AMBILIGHT hatte sich bei mir auch schon von selber abgeschaltet, allerdings erst zweimal in vier Monaten! Guter Durchschnitt:)

das Problem hatte ich noch nie

Ich bentutze die 140.00 Version und ich hatte es nur einmal, dass sich das Ambilight abschaltet hat. (Habe den TV seit 14 Monaten).
Ich glaube ich hatte damals, über Nacht nicht ganz ausgeschalten sondern nur auf Standby.
Kann das einer hier bei sich nachvollziehen?

@zilli39

Beim WMP musst du das Streamen im Netzwerk aktivieren. Das machst du in dem du auf die Bibliothek-Ansicht wechselst und dann auf den Reiter "Streamen" klickst und dann die "automatische Wiedergabe der Medien durch Geräte" aktivierst. Unter " weitere Streamoptionen" kann man dann noch weitere Einstellungen vornehmen. Hier sollte dann auch der Philips TV aufgelistet sein. Der TV muss dabei natürlich eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden sein.

Das mit dem ausgeschaltetem Ambilight hatte ich auch schon des öfteren. Habe aber nie darauf geachtet wann das auftrat. Das Nervige dabei ist aber, dass es ja mit dem aktivieren des Ambi nicht getan ist sondern alle Einstellungen dafür wieder neu gemacht werden müssen.

LG

Pinkeye schrieb:

@zilli39 Das mit dem ausgeschaltetem Ambilight hatte ich auch schon des öfteren. Habe aber nie darauf geachtet wann das auftrat. Das Nervige dabei ist aber, dass es ja mit dem aktivieren des Ambi nicht getan ist sondern alle Einstellungen dafür wieder neu gemacht werden müssen. LG

Ja, war ebi mir auch so. Musste alle Einstellungen (Bild/Ton) neu vornehmen.

Ich bin seit einiger Zeit mit den Kundendienst von Philips in Kontakt! Hatte vor paar Tagen das Software update .46 angefordert, angekommen ist aber .45! Gut war ein versehen und kann vorkommen! Mit der .45 ist das Bild definitiv schlechter geworden, ich habe jetzt gleichmäßige Streifen im Bild , die uch vorher nicht hatte! Kundendienst hat sich für das versehen entschuldigt und hat die .46 er Version schon weggeschickt! Man versichert mir, das damit alle Probleme beseitigt werden! Außerdem hat man mir den Vorschlag gemacht mich anzurufen und per Telefon einige Einstellungen vorzunehmen! Auf der einen Seite sehr nett, aber ich denke das dies nicht mit Einstellungen zu tun hat!
Werde sehen was die .46 bringt und weiter berichten!

[quote="Pinkeye"]@zilli39

Beim WMP musst du das Streamen im Netzwerk aktivieren. Das machst du in dem du auf die Bibliothek-Ansicht wechselst und dann auf den Reiter "Streamen" klickst und dann die "automatische Wiedergabe der Medien durch Geräte" aktivierst. Unter " weitere Streamoptionen" kann man dann noch weitere Einstellungen vornehmen. Hier sollte dann auch der Philips TV aufgelistet sein. Der TV muss dabei natürlich eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden sein.


Ich finde in der "Bibliothek" kein "Streamen" zum Aktivieren! Kannst du bitte noch mal die Schritte vorgeben? Danke! zilli39

Habe dir hier mal ein Bildchen reingestellt damit du siehst wo sich der Button beim WMP12 unter Win7 befindet. Bei meinem XP-Rechner mit WMP11 gibt es den Button nicht, da hier das Streamen soweit ich weiss nicht unterstütz wird!



LG Pinkeye

Pinkeye schrieb:

Habe dir hier mal ein Bildchen reingestellt damit du siehst wo sich der Button beim WMP12 unter Win7 befindet. Bei meinem XP-Rechner mit WMP11 gibt es den Button nicht, da hier das Streamen soweit ich weiss nicht unterstütz wird! LG Pinkeye

Guten Abend, Pinkeye, habe VISTA Home Premium mit integr. WMP 11, ein "Streamen taucht da nicht auf, geht dann wohl nicht? Danke für deine Antwort- zilli39

Sollte aber trotzdem funktionieren. Lies mal hier nach:
KLICK

LG Pinkeye

Sebastian321 schrieb:

Pinkeye schrieb: @zilli39 Das mit dem ausgeschaltetem Ambilight hatte ich auch schon des öfteren. Habe aber nie darauf geachtet wann das auftrat. Das Nervige dabei ist aber, dass es ja mit dem aktivieren des Ambi nicht getan ist sondern alle Einstellungen dafür wieder neu gemacht werden müssen. LG Ja, war ebi mir auch so. Musste alle Einstellungen (Bild/Ton) neu vornehmen.

Hi, das müsst ihr nciht. Es wurde in dem Forum schon mal behandelt. Einfach wenn der Fehler auftritt nochmal auf Standby gehen oder ausschalten und wieder einschalten. Dann sind alle EInstellungen inkl. Ambilight wieder da.... ist irgendsoein Bug den man nach wie vor nicht behoben hat....
Schöne Grüße

miniclubman schrieb:

Sebastian321 schrieb: Pinkeye schrieb: @zilli39 Das mit dem ausgeschaltetem Ambilight hatte ich auch schon des öfteren. Habe aber nie darauf geachtet wann das auftrat. Das Nervige dabei ist aber, dass es ja mit dem aktivieren des Ambi nicht getan ist sondern alle Einstellungen dafür wieder neu gemacht werden müssen. LG Ja, war ebi mir auch so. Musste alle Einstellungen (Bild/Ton) neu vornehmen. Hi, das müsst ihr nciht. Es wurde in dem Forum schon mal behandelt. Einfach wenn der Fehler auftritt nochmal auf Standby gehen oder ausschalten und wieder einschalten. Dann sind alle EInstellungen inkl. Ambilight wieder da.... ist irgendsoein Bug den man nach wie vor nicht behoben hat.... Schöne Grüße

Danke für die Info. Falls es nochmal kommt, werde ich es probieren!

Tachchen,

da es ja scheinbar mehrere Philips-TV-Nutzer gibt, die Tonprobleme (Tonaussetzer) bei der Nutzung mit CI(+)-Modulen haben, habe ich einen Aufruf gestartet und bitte um eure Hilfe: http://58pfl9955.wor...zern-mit-ci-modulen/

Toengel@Alex

@ miniclubman

Danke für die Info, werde ich beim nächsten mal testen.

LG

Hab vor ca. Zwei Wochen die aktuelle Software Version upgedatet, seither setzte das Ambilight nicht mehr aus............

Auch sonst keine Probleme....... alles ok

Kurzer Erfahrungsbericht mit dem Kundendienst von Philips.

Vor vier Wochen habe ich die aktuelle Software .46 bei Philips angefordert! Die Dame, die mein Anliegen bearbeitet war sehr nett und machte einen entgegenkommenden Eindruck. Nach ca. einer Woche kam der USB Stick, leider war es die .45er Version! Kundendienst nochmal angeschrieben, die entschuldigten sich für das versehen und versicherten mir die neue zu schicken! Nach einer Woche,Briefkasten auf, große Freude,post von Philips,Umschlag geöffnet alles da , außer Stick:(, Phillips kontaktiert, neuer Versuch, post von Philips,diesmal alles im Umschlag, ABER KEINE DATEI AUF DEM STICK
Philips kontaktiert, Situation geschildert, RÜCKANTWORT: laden sie sich die Software bitte selber herunter!!!!
Unter gutem service verstehe ich was anderes, traurig wenn Mann solch einfache Sachen nicht über die Bühne bringen kann!
Aber ich gebe nicht auf, mir wurde versichert, das der neue Stick unterwegs ist, das war vor 14 Tagen, immer noch nichts da!!

War gestern im Fachhandel! Habe mir neue tvs angeschaut! Ich denke, ich verzichte auf AMBILIGHT und probier was neues aus!!!

Das ist wirklich ärgerlich und rundet mein Bild vom Kundenservice ab. Aber jetzt mal ehrlich, warum lädst du die Software nicht einfach runter? Die Sache ist mit Entpacken und Aufspielen in 5 Minuten erledigt. Sticks müsstest du ja jetzt genügend haben

Klar könnte ich die Software selber runterladen- aber darum ging's mir nicht! Ich wollte hier nur mal meine Erfahrung mitteilen! Echt schade das ein so großer Hersteller mit seinen Kunden dermaßen umgeht! Ganz zu schweigen von all den bildproblemen die der tv hat, seitdem ich ihn besitze! Habe schon etliche Bilder mit den Fehlern an den Kundendienst geschickt! Ich solle mal die" Einstellungen" korrigieren hieß es! Da wird man einfach noch für dumm verkauft! Ich kann die Einstellungen des tvs mittlerweile im Schlaf auswendig! Und keiner kann mir erzählen das es an den Einstellungen liegt!
Aber ich lass nicht locker bis sich alles geklärt hat!

byzanz1973 schrieb:

Aber ich lass nicht locker bis sich alles geklärt hat!

Genau, danach machst du einen USB Stick Handel auf

@byzanz1973

Und was machst du dann beim nächsten Firmware-Update? Bestellst du dir dann wieder einen neuen Stick?
Wenn das alle so machen würden wie du, wäre der Philips-Service nur noch damit beschäftigt USB-Sticks zu versenden! Bei deinen anderen updatefähigen Geräten machst du das ja dann wohl genau so, oder?

LG

Ein Fernseher hat ohne ein Firmwareupdate ordnungsgemäß zu funktionieren. Ist dies nicht der Fall, hat der Hersteller dem Kunden ein Update zukommen zu lassen, ohne dass dieser groß aktiv werden müsste. D.h. entweder liefern die das Update auf einem fertigen Datenträger oder automatisch über das Internet, wie jeder vernünftige Herstellen.

jruhe

"Ein Fernseher hat ohne ein Firmwareupdate ordnungsgemäß zu funktionieren. Ist dies nicht der Fall, hat der Hersteller dem Kunden ein Update zukommen zu lassen, ohne dass dieser groß aktiv werden müsste. D.h. entweder liefern die das Update auf einem fertigen Datenträger oder automatisch über das Internet, wie jeder vernünftige Herstellen."

jruhe
Dazu von zilli39: Ich bin ganz deiner Meinung! Zumal der Fernseher in seinem Menü eine Aktualisierungsmöglichkeit der Software aufweist. Diese automatische Aktualisierung funktioniert aber leider nicht. Als ich noch die 25-iger Software installiert hatte, sagte mir ein Philips-Mitarbeiter, dass mit der neuen Software (40-iger) ein automatisches Update möglich sei, stimmt aber nicht! zilli39

@pinkeye

Moment mal, da muß ich dir widersprechen!
Ich kaufe mir einen LCD dieser Preisklasse weil ich Qualität erwarte und ich in den genuß von einer guten Bildqualität kommen will! Ich habe keine groß Lust mir die ganze Zeit irgendwelche Updates aus dem Netz herunterzuladen um die leistung, die mir beim verkauf versprochen wurde sicher zu stellen!!! Oder war das im Preis mitinbegriffen??? Das ist das mindeste was ich vom Kundendienst erwarten kann, in diesem Fall, die Zusendung der Software! Schließlich habe ich ne Menge Geld bezahlt!
Es ist schon sehr traurig wie manche Hersteller mit ihren Kunden umgehen! Aber letztendlich machen sie sich selber das Geschäft kaputt!
Das Thema Philips LCD neigt sich bei mir dem Ende zu, wenn nicht bald was passiert!
Erst gestern habe ich den Kundendienst wieder angeschrieben und nachgefragt was mit der Software nun ist! Sie haben sich entschuldigt und mir dir Zusendung nochmal versichert! Die ganze Geschichte geht schon zwei Monate!!!
Ich würde zu gern wissen ob andere Hersteller auch so Verfahren und die tvs auch Probleme haben

byzanz1973 schrieb:

@pinkeye Ich würde zu gern wissen ob andere Hersteller auch so Verfahren und die tvs auch Probleme haben

Also bei Sony ist es so, dass Firmware Updates automatisch kommen und eingespielt werden, wenn sich das Gerät im Standby befindet (sofern man diese Funktion nicht deaktiviert). Allerdings kocht das Thema Firmware bei Sony und anderen Herstellern nicht so hoch wie bei Philips. Genaugenommen werden die meisten Nutzer damit überhaupt nicht behelligt. Das liegt einfach daran, dass die Grundfunktionalität des Fernsehers schon mit der gelieferten Firmwareversion sichergestellt ist und alles Folgende relativ irrelevante Updates sind. Bei Phillips sieht es hingegen so aus, dass irgendein unausgegorener Mist an den Kunden ausgeliefert wird und danach versucht wird, die bösesten Schnitzer mit einer Unmenge von wenig bis überhaupt nicht getesteten Updaten auszumerzen. Mir ist kein anderer Hersteller bekannt, der es wagt, sich so eine Produktpolitik zu erlauben. Gäbe es nicht das Patent auf Ambilight, wären Geräte von Philips aufgrund ihrer unterirdischen Qualität schon längst vom Markt liquidiert worden.

jruhe