Schlechter Service bei Samsung

Hallo an alle Leser,

hier mal eine Info betr. Kulanzregelung im Hause Samsung
betrifft mein TV Gerät FS Samsung HDTV LE 40 M71-Serie 2006

Der Kaufpreis lag seinerzeit 8/06 noch bei 2500€, nun ist das Gerät nach 2 1/2 Jahren defekt, Garantie und auch Kulanzzeit lt. Samsung sind 2 Monate überzogen und das Gerät damit zu alt. Samsung beteiligt sich auch nicht prozentual an den Reparaturkosten immerhin in Höhe von 1.280 EUR (Panel ist defekt)- dafür erhalte ich viel besseres neues Gerät.
Ich vermute,hier liegt möglicherweise auch ein Serienfehler vor, ich kann dies aber Samsung natürlich nicht nachweisen. Wie kann ein solches Gerät, nach nur 2 1/2 Jahren kaputt gehen ? Darüber hinaus erhält man noch nicht mal eine Entschuldigung bzw. wird an der Samsung Hotline auch noch unverschämt behandelt.

Mein Vorschlag: alle Samsung FS-Geräte vor Ablauf der Kulanzzeit-2 Jahre + 6 Monate-in Zahlung geben und ein neues Gerät (Sony,Z Serie - 5 Jahre Garantie-)
anschaffen ;-) So habe ich es jetzt gemacht. Falls jemand Interesse hat, mein obiges Samsung-Gerät steht zum Ausschlachten an.
W.Oberdrevermann