Garantiefrage LE40A856S1MXXU

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BoBOnE
Neuling

#1 erstellt: 22. Mrz 2009, 01:38

Hi @ all !!

Ich bin relativ neu hier und habe eine Frage: Ich habe mir einen LE40A856 bei redcoon bestellt. Dieser hatte mehrere Pixelfehler also ging er wieder zurück.

Habe nun ein neues Modell erhalten, mit welchem ich auch bisher zufrieden bin!!
Jedoch liegt diesmal keine Garantiekarte bei und zudem habe ich ein LE40A856S1MXXU. Ich weiß ehrlicherweise nicht ob ich vorher auch eine XXU-Endung hatte.

Ist doch dann ein Modell für den Ukrainischen Markt und XXC für Westeuropa(Deutschland)?

Habe ich dann überhaupt Garantieanspruch, selbst mit der blauen Garantiekarte??

(Habe bereits eine email verfasst werde ich heute oder morgen an redcoon rausschicken > Beim Nachschicken der blauen Garantiekarte soll redcoon in den meisten Fällen wohl keine Probleme machen?!)

Vielen Dank für eure Infos im Voraus!

MFG........

Foofth
Stammgast

#2 erstellt: 22. Mrz 2009, 12:27

Gewährleistungsanspruch hast du in jedem Fall 24 Monate über den Händler. Garantie - also die freiwillige Zusatzleistung von Samsung - gibt es auf EU-Geräte ebenfalls 24 Monate. Einfach mal höflich bei Redcoon bezüglich Garantiekarte nachfragen, die machen da eigentlich keine Probleme.

BoBOnE
Neuling

#3 erstellt: 22. Mrz 2009, 13:13

Hi....

Danke für deine Antwort!
Aber ich habe mich auch geirrt oder ? Ein MXXU Gerät ist für Großbritianien bestimmt und nicht für die Ukraine oder ??

Ja wie bereits erwähnt ist die Email ja schon so gut wie draußen

Ich hatte ja auch des öfteren gelesen, dass viele von redcoon ohne Probleme die Garantiekarte nachgeschickt bekommen haben.

OK das wars auch schon eigentlich schon.
Gibt es hier eigentlich auch einen Einstellungsthread für den 859/856?

MFG.....

discotaenzer
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 23. Mrz 2009, 12:59

Dürfte kein Problem sein mit der Garantiekarte.

Nach einigen Zickereien seitens Samsung am Anfang des Jahres läuft mit der Garantie auf EU Geräte nun alles wieder normal. 2 Jahre Garantie und Home Service für alle Geräte die bei Händlern gekauft wurden, die ihren Sitz in D haben.

Einstellungen findest du hier:

http://www.hifi-foru...=151&thread=5952&z=1

ElectronicBodyMoritz
Stammgast

#5 erstellt: 23. Mrz 2009, 13:50

Habe momentan auch einen Garantiefall am laufen, der Service-Partner hat aber nicht mal nach der Karte gefragt (habe ich auch nicht) sondern nur nach der Rechnung. Diese Karte ist in meinen Augen auch reine "Verzögerungstaktik" denn da steht nichts drauf was irgendwie mit einer Gewährleistung in Bezug steht. Kaufdatum und Händler reicht egtl gesetzlich aus. Vorallem bei großen Händlern kann man nicht erwarten, das diese sich um solche "Einfälle" wie Kärtchen ausfüllen kümmern.

BoBOnE
Neuling

#6 erstellt: 24. Mrz 2009, 21:33

Hi ...

Danke für eure Antworten. Laut redcoon bekomme ich die Garantiekarte zugesendet.

Hatte vorher aber auch schon gelesen, dass der Home Service in manchen Fällen gar nicht danach gefragt hat. Aber sicher ist sicher ne? ^^

Danke für den Link ... Dann werde ich mich dort mal reinlesen.

MFG......