Blaues Bild beim LE37M86BD

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acron
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 04. Jun 2008, 18:41

Hallo,

seit ein paar Tagen habe ich plötzlich das Problem, dass mein Fernsehbild komplett blau ist. Es sind keine Streifen oder dergleichen zu sehen. Auch das OSD ist nicht zu sehen. Über externe Geräte wird auch kein Bild angezeigt.
Drücke ich jedoch zb. die Menü-Taste, ändert sich das blau, in ein etwas hellers blau.
Ton ist über einen Receiver aber vorhanden.

Hat das Problem schon mal wer gehabt?
Ich denke es kann nur ein Hardwarefehler sein.
Deshalb auch gleich eine andere Frage: Wo rufe ich bei Samsung an, wenn ich den Vor Ort Service in Anspruch nehmen will. Und kostet dieser Service was?
Ich habe noch Garantie auf den LCD.

MfG
Steffen

LE-40F86BD
Inventar

#2 erstellt: 04. Jun 2008, 18:46

Telefon: 01805 / 7 26 78 64, (€ 0,14/Min Festnetz DTAG)
Telefax: 01805 / 12 12 14
Support-Kontakt-Formular:

http://www.samsung.d...ITE_ID=6&PROD_ID=154

Wenn noch Garantie besteht und Du den Vor-Ort-Service hast kostet das keinen Cent

(außer den Telefongebühren

)

[Beitrag von LE-40F86BD am 04. Jun 2008, 18:47 bearbeitet]

acron
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 05. Jun 2008, 14:02

Erst mal Danke für die Antwort.
Hab da aber gleich eine andere Frage, und zwar:
Hat man immer den Vor-Ort Service beim Kauf eines LCD TVs von Samsung? Und wenn nicht, wie kann ich rausfinden ob ich ihn habe?

LE-40F86BD
Inventar

#4 erstellt: 05. Jun 2008, 14:24

acron schrieb:

Rufe beim Support an und gib Deine komplette Geräte-Seriennummer durch.
Die sagen Dir dann ob oder ob nicht

acron
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 05. Jun 2008, 14:27

Vielen Dank für die schnelle Antwort