Q70r 75" startet mal mit hellem mal mit dunklerem Kontrast

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Bigberta888
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 15. Mrz 2020, 01:56
Ich habe folgendes Problem mit meinem TV (75" Q70R).
Manchmal startet mein TV mit Hellerem Kontrast, mal mit dunklerem Kontrast, dabei sind keine Bildwerte/Einstellungen verändert. Mir kommt es so vor das als ob das dunklere Bild das normale ist und wenn es heller wird habe ich einen ganz dezenten Grauschleier über dem Bild das fällt besonders bei HDR inhalten sehr negativ auf.
Solange der TV eingeschaltet bleibt ändert sich hier dran auch nichts, also das Bild bleibt konstant und die Kontraständerungen treten nur bei manchen Starts auf, dann aber auch mehrmals hintereinander und es kann Stunden dauern bis sich die Werte dann bei einem erneuten Start wieder zurück ändern. Jedenfalls lässt sich der Fehler nicht absichtlich reproduzieren und es gibt nur diese 2 "Zustände".

Es spielt auch keine Rolle von welcher Quelle aus der TV gestartet wird, Ob Xbox One S mit 4k und HDR, Nintendo Switch, Snes Mini, Vodafon Giga TV 4k Box (VCR) oder der Interne Smarthub (Netflix Youtube Prime etc.), es fällt bei allen Quellen hin und wieder negativ auf das Irgendwas nicht passt.
Auf der Xbox kann ich das mit dem Spiel Forza Horizon 4 in den spieleigenen HDR Einstellungen sogar messen, das etwas nicht passt.

Die Ökosensoren und Energiesparer sind auf allen Quellen deaktiviert!
Werksreset wurde auch schon öfters durch geführt, auch stundenlanges stromlos machen brachte keinen Unterschied.

getestete Firmware: 1351 und 1352

Hat da jemand ne Idee was man noch machen könnte, den Samsung-Support habe ich parallel schon per email über das Problem informiert.

edit: kurz nach dem Verfassen dieses Beitrags kam mir eine Neue Idee, der HDMI schwarzwert, der unterschied zwischen gering und normal beschreibt am besten mein oben genanntes Problem.
Wenn ich in 4k mit HDR spiele kann ich da nur leider nichts ändern denn der Wert steht immer auf Auto.


[Beitrag von Bigberta888 am 15. Mrz 2020, 02:33 bearbeitet]
Bigberta888
Ist häufiger hier
#2 erstellt: 16. Mrz 2020, 02:48
Das Problem scheint Zeitabhängig zu sein, stelle ich die Uhr in dem TV auf 12Uhr und starte den TV neu, habe ich ein sehr helles kräftiges Bild.
Stelle ich die TV Uhr auf 0:00uhr wird das Bild nach einem Neustart des TV’s deutlich dunkler dargestellt.
Einstellungen sind dabei im TV immer die selben (ohne Ökosensoren/ Energiesparfunktionen oder intelligenter Modus)

Gibt es bei den TV‘s Tag Nacht Profile?
elhifio
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 16. Mrz 2020, 21:20
Ist der intelligente Modus aktiv? Nur mal ins Blaue geraten...
EDIT: Wer lesen kann is klar im Vorteil, ist er nicht... Sorry...


[Beitrag von elhifio am 16. Mrz 2020, 21:21 bearbeitet]
Bigberta888
Ist häufiger hier
#4 erstellt: 17. Mrz 2020, 00:44
Es ist alles aus.
Gestern ist mir noch aufgefallen, wenn der Spielemodus aus ist (XBOX One) war nochmals ein neues „Bildprofil“ aktiv (zusätzlich zu den 4k Spielemodus und 4k HDR Spielemodus) und dort war der Ökosensor an (Spielemodus aus) es kann sein das der TV vielleicht manchmal den Spielemodus nicht aktiviert hat, da bin ich gerade am testen ob es daran lag.
Meine Geräte werden alle über einen Harmony Hub gesteuert, vielleicht hat das auch eine Ursache.
Der Samsung Support empfahl mir den Speicher im TV zu löschen (beim einschalten 10sek. Powertaste gedrückt halten).
Ich werde weiter berichten.
-Didée-
Inventar
#5 erstellt: 18. Mrz 2020, 09:19
Kommt mir bekannt vor, auch wenn's schon viele Jahre her ist. Bei meinem D6500 hatte ich ein ganz ähnliches Problem, damals lag es bei mir an der Einschaltreihenfolge der Geräte. Je nach dem ob zuerst der TV oder zuerst der ext.Receiver eingeschaltet wurde, waren die Bildwerte (reproduzierbar) daneben, und bei falscher Reihenfolge sah das Bild aus wie bei "Natürlich" (also sehr unnatürlich), obwohl das Menü und alle Einstellungswerte den "Film" Modus berichtet haben.
Probier mal den allgemeinen Bildmodus zu wechseln und dann wieder zurück. Also Film>>Standard>>Film, oder andersrum, je nach dem was Du halt verwendest. Hat bei mir damals immer funktioniert, damit die Kiste wieder die "richtigen" Bildwerte verwendet.
Bigberta888
Ist häufiger hier
#6 erstellt: 19. Mrz 2020, 22:02
Ich hatte jetzt ein paar Tage Ruhe vor dem Problem aber jetzt ist es wieder und weder Spielemodus an aus macht einen unterschied noch die 10sec. Power drücken was Samsung empfohlen hat.
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